Menuduh orang lain mengambil barang di tempat umum adalah hal yang sangat tidak menyenangkan dan juga tidak sopan sekali. Amat disayangkan karyawan-karyawan Lottemart tidak bisa memilah mana masalah yang seharusnya di-blow up dan mana yang tidak. Maksud saya, hanya untuk dua botol air mineral lantas membuat kehebohan seperti ini, apalagi tanpa bukti rekaman CCTV, itu sangat tidak proporsional. Perlakuan buruk ini telah menyebabkan saya antipati terhadap Lottemart. Padahal saya bisa saja berbelanja berjuta-juta rupiah di kemudian hari di Lottemart dan menjadi member setia serta ikut mempromosikan tempat belanja ini ke semua netizen dan kenalan saya, namun sayangnya karyawan-karyawan Lottemart tidak bisa melihat prospek tersebut hanya demi dua botol air mineral.
Saya harap ada staf manajemen senior di Lottemart yang membaca komplain ini dan menyelesaikannya dengan profesional. Sampai saat itu tiba, saya tidak akan pernah berbelanja lagi di Lottemart sampai kapanpun. Berhati-hatilah terhadap Lottemart dan semoga tidak ada lagi yang mengalami hal seperti ini.
