Kapan pun dan di mana pun kita sudah dapat mengecek nya via online. Hanya saja, untuk masalah pelacakan J&T Express ini lebih detil bila dibandingkan dengan yang lain. Mereka menawarkan sistem pelacakan yang disebut dengan "Real Time Tracking System". Artinya dari tiap drop point ke drop point kita bisa tahu keberadaan paket, bahkan durasi waktu sampai titik ke titik nya.
JNT Express beroperasi tanpa mengenal hari libur. Hari raya sekalipun jasa ekspedisi ini masih tetap bersedia melakukan pelayanan semaksimal mungkin. Meskipun tanggal merah, pengiriman juga pengambilan barang masih bisa dilakukan. Selain beroperasi di hari libur, JNT Express juga memiliki pelayanan hotline konsumen 24 jam tanpa henti. Bisa menghubungi call center JNT mereka di (021) 8066 1888. Hotlinenya juga bersedia dihubungi kapan saja termasuk hari libur.
Alur pendistribusian JNT itu kurang lebih seperti ini:
-- Saat paket telah keluar dari kargo dan sampai di daerah yang dituju, tanpa lama mereka akan membawa paket ke gateaway atau gudang penyimpanan guna dilakukan penyortiran tujuan masing-masing.
-- Selesai disortir, paket langsung dikirim ke drop point yang berada di setiap kecamatan tujuan tadi.
-- Setelah sampai di drop point, paket langsung dikirim oleh sprinter atau kurir ke alamat yang dimaksud tanpa lama.
Itulah salah satu pelayanan Extra Reguler yang dimaksud dari JNT Express.
Ada juga alasan mengapa memilih JNT bagi kaum milenial, jawaban sesuai fakta yang ada pelayanannya yang ramah dan hangat. Menjadi salah satu indikator bahwa jasa ekspedisipun harus memperhatikan masalah ini. Dengan keramahtamahan pelayan, para pengguna jasa ini semakin nyaman untuk selalu menggunakan jasa dari mereka.
JNT dimulai tepatnya pada tanggal 20 Agustus 2015. Pada hari itu secara resmi PT. Global Jet Express didirikan sekaligus meresmikan kantor pusatnya di pluit, Jakarta Utara. Meskipun perusahaan ini adalah perusahaan baru dibidang jasa pengiriman barang dan ekspedisi, namun JNT optimis akan menjadi jasa unggulan dan menjadi pilihan bagi masyarakat Indonesia.
