Adaptabilitas (adaptability) dalam menghadapi perubahan atau tantangan.
Inisiatif untuk mengambil tindakan proaktif dalam mengatasi masalah.
3. Motivasi Intrinsik (Motivation)
Motivasi dalam konteks kecerdasan emosional mengacu pada dorongan internal untuk mencapai tujuan, bukan karena imbalan eksternal seperti uang atau pengakuan. Orang dengan motivasi intrinsik memiliki semangat, optimisme, dan determinasi untuk terus berusaha, bahkan dalam menghadapi kegagalan.
Goleman menekankan bahwa motivasi intrinsik melibatkan:
Komitmen terhadap tujuan pribadi dan profesional.
Orientasi pada pencapaian yang berarti keinginan untuk terus meningkatkan diri.
Optimisme yang membantu seseorang tetap percaya diri meskipun menghadapi tantangan.
4. Empati (Empathy)
Empati adalah kemampuan untuk memahami dan merasakan emosi orang lain. Ini memungkinkan seseorang untuk membangun hubungan yang lebih baik, terutama dalam situasi yang memerlukan komunikasi dan kolaborasi.
Dalam dunia profesional, empati sangat penting, terutama bagi pemimpin. Pemimpin yang empati dapat memahami kebutuhan, kekhawatiran, dan aspirasi tim mereka, sehingga menciptakan lingkungan kerja yang lebih suportif. Empati juga membantu seseorang untuk menangani konflik secara lebih efektif dan membangun kepercayaan dengan orang lain.
