Setelah mengembangkan strategi diferensiasi, sangat penting untuk mengkomunikasikannya secara efektif kepada pelanggan. Kampanye pemasaran yang sejalan dengan pesan unik perusahaan dapat membantu mengedukasi pelanggan tentang nilai tambah yang ditawarkan.
Manfaat Jangka Panjang
Strategi diferensiasi membawa manfaat jangka panjang, termasuk pengembangan loyalitas pelanggan. Pelanggan yang memiliki persepsi bahwa produk atau layanan yang mereka beli memiliki sifat unik cenderung tetap setia dan mungkin bersedia membayar harga premium. Selain itu, perusahaan dapat mempertahankan profitabilitas yang lebih tinggi dalam jangka panjang.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
