Layanan Bimbingan & Konseling adalah istilah secara umum yang diketahui oleh masyarakat pada umumnya. Sedangkan pada dasarnya layanan BK ini memiliki beberapa jenis layanan didalamnya. Jenis-jenis layanan tersebut seperti: Layanan Dasar, Layanan Responsive, Layanan Individual, dan Layanan Dukungan Sistem. Lebih lanjut layanan dasar ini memiliki definisi sesuai dalam Permendikbud Nomor 111 Tahun 2014 yang menyebutkan bahwa "layanan dasar adalah suatu proses pemberian bantuan dalam hal ini segmentasinya yaitu peserta didik yang berhubungan langsung dengan proses pengembangan sikap, pengetahuan, dan keterampilan baik dari segi pribadi, sosial, belajar, dan karir sebagai bentuk dari rasa tanggung jawab atas tugas-tugas perkembangan mereka."
Sedangkan definisi oleh Abu Bakar dan Luiddin akan layanan dasar yakni layanan BK yang bertujuan membantu siswa dalam mengembangkan perilaku efektif dan meningkatkan keterampilan hidupnya serta proses pemberian bantuan kepada semua siswa secara sistematis dalam rentang waktu yang lama sesuai dengan tahapan dan tugas dalam mengembangkan kemampuan baik memilih atau mengambil keputusan serta menjalani kehidupannya. Singkatnya dari definisi-definisi yang telah disebutkan dapat difahami bahwa layanan dasar adalah layanan BK yang memiliki tujuan membimbing siswa dalam menumbuhkembangkan perilaku yang efektif dan keterampilan-keterampilan dalam dirinya yang berdasar pada tugas-tuga perkembangan siswa itu sendiri.
Layanan dasar memiliki beberapa tujuan secara khusus, seperti:
- Agar konseli (siswa) sadar dan paham akan pribadi juga lingkungannya serta di bidang-bidang tertentu (pendidikan, pekerjaan, sos-bud, dan agama).
- Keterampilan konseli lebih berkembang sehingga dapat beradaptasi di lingkungannya sekaligus bertanggungjawab dalam perilakunya.
- Agar konseli dapat menyelesaikan masalahnya dan memenuhi kebutuhannya.
- Agar konseli dapat mengembangkan potensi nya sebagai wujud aktualisasi dirinya.
Pada layanan dasar terdapat juga jenis-jenis layanan seperti:
- Pemahaman
- Preventif
- Perkembangan
- Penyaluran
- Adaptasi
- Perbaikan
- Penyesuaian
Selanjutnya jenis dari layanan BK yaitu layanan responsive. Layanan ini diartikan sebagai layanan bantuan terhadap peserta didik yang memiliki problem dan butuh bantuan dengan segera sebagai tanggapan bagi siswa yang sedang membutuhkan solusi, sebab jika tidak segera dibantu akan berdampak pada proses pencapaian tugas perkembangannya. Secara garis besar tujuan dari layanan responsive ini adalah memberikan bantuan pada siswa yang sedang mengalami masalah baik secara pribadi, sosial, ataupun karir yang dikhawatirkan akan mempengaruhi hidup kedepannya. Umumnya permasalahan terkait ini memiliki gejala-gejala yang dapat diamati seperti:Â siswa menampakkan sikap kekanak-kanakan, siswa malas belajar dan suka bolos, atau siswa tidak tampak bergaul dengan rekan sebayanya, dsb.
Dengan adanya gejala-gejala yang ditampakkan disini kemudian menjadi sebuah alat untuk mengatur strategi dalam melakukan layanan BK. Pada layanan responsive ini setidaknya menggunakan beberapa strategi dalam mengatasi problem yang terjadi pada siswa, diantaranya:
- Konseling Individual & Kelompok
- Konseling Referral
- Kerjasama dengan Guru / Wali Kelas
- Kerjasama dengan Orang Tua
- Kerjasama dengan pihak lain
- Konsultasi
- Kunjungan Rumah
- Bimbingan Teman Sebaya
- Konferensi Kasus
Selanjutnya jenis layanan dari BK yaitu layanan individual atau perencanaan individual. Secara definisi adalah merupakan layanan yang membantu siswa belajar memantau dan memahami perkembangannya sendiri, merencanakan dan mampu merumuskan dan melakukan aktifitas yang berkaitan dengan perencanaan masa depan dengan berdasarkan pemahaman akan kelebihan dan kekurangan dirinya, serta pemahaman akan peluang dan kesempatan yang tersedia di lingkungannya.
Cara kerja dari layanan ini adalah guru bimbingan memberi startegi dengan cara merancang bermacam kegiatan dan merumuskan aktivitas-aktivitas sistematis yang berkenaan dengan pemahaman atas kelebihan dan kekurangan dirinya, peluang serta kesempatan yang ada di lingkungan, sehingga hal ini mampuu meningkatkan harga diri siswa dan membantu siswa dalam melangkah menuju masa depan. Pada layanan ini terdapat beberapa aspek yaitu: aspek akademik, aspek karir, dan aspek sosial. Sedangkan untuk strategi yang digunakan dalam layanan ini adalah dengan melakukan penilaian individual atau kelompok, juga pemberian saran pada individu atau kelompok kecil.
Terakhir dari jenis layanan BK adalah layanan dukungan terhadap sistem. Maksud dari dukungan sistem disini adalah kegiatan-kegiatan manajemen yang tujuan nya untuk memantapkan, memelihara serta meningkatkan program bimbingan. Komponen dukungan sistem membantu staf atau personel bimbingan dan konseling dalam melaksanakan layanan dasar bimbingan, responsif dan perencanaan individual. Intinya dukungan sistem ini adalah sebagai bentuk implementasi dari 3 layanan yang sebelumnya telah dibahas yakni sebagai fasilitas dari ketiga layanan tersebut. sehingga urgensi dari adanya layanan dukungan sistem ini untuk mendukung peningkatan berbagai aspek dalam layanan bimbingan. Layanan ini memiliki beberapa aspek seperti:
- Pengembangan Networking
- Kegiatan Manajemen
- Riset & Pengembangan
