Kelurahan Ngagel Rejo RW 11 Surabaya merupakan wilayah yang memiliki berbagai potensi dari berbagai bidang, antara lain di bidang kewirausahaan, bidang lingkungan serta pemberdayaan masyarakat. Era semakin canggih dan modern menjadikan segala sesuatu lebih mudah di dapat termasuk informasi mengenai wilayah – wilayah yang terdapat banyak potensi diantaranya pada sumber daya manusia, pengelolaan lingkungan serta sarana dan prasarana wilayah. Seluruh potensi di wilayah ini nantinya akan berpengaruh pada keunggulan dan keunikan wilayah, secara sederhana apabila sesuatu yang terus berkembang maka akan menjadi daya tarik tersendiri bagi pengagumnya. Warga di wilayah ini sangat beragam, mulai dari anak – anak hingga tua, beragam suku dan budaya, tetapi tetap menjunjung tinggi toleransi antar sesama. Wilayah ini akan lebih familiar apabila dikenalkan oleh seluruh khalayak umum akan potensi dan keunikannya, maka dari itu para generasi muda di wilayah RW 11 Ngagel Rejo Surabaya menjadi sasaran untuk menjadi kader wilayah yang dapat memberikan segudang informasi mengenai wilayah ini.Kampung Bhinneka merupakan sebuah konsep wilayah yang dimana didalamnya terkandung unsur sosial, budaya, etnis, religi, yang berbeda – beda tetapi seluruh warga di wilayah tersebut sangat menjunjung tinggi sikap toleransi dan jiwa gotong – royongnya. Berkaitan dengan hal itu, tim KKN UNTAG 2022 Kelompok Surabaya 4 yang akan mengusung tema kampung bhinneka menjadi sebuah inovasi yang akan dikembangkan secara terus menerus menjadi wilayah penuh integritas tinggi salah satunya melalui pelatihan dan pemberdayaan masyarakat. Mengacu pada ekplorasi konsep kampung bhinneka, pelatihan yang penulis terapkan yaitu dengan pelatihan public speaking untuk menjadi seorang tour guide di kampung bhinneka yang ditujukan kepada kader generasi muda di wilayah RW 11 Ngagel Rejo Surabaya. Kegiatan ini meliputi pemberian materi tentang pentingnya seorang tour guide di kampung bhinneka, pengenalan potensi wilayah Ngagel Rejo RW 11 Surabaya, memberikan latian soal berupa pre test dan post test serta para peserta di beri kesempatan untuk seolah olah menjadi tour guide yang dapat menjelaskan seluruh informasi, keunikan dan kelebihan wilayah kepada pengunjung atau wisatawan di kampung bhinneka RW 11 Ngagel Rejo Surabaya, dengan begitu para peserta akan terlatih berbicara menjelaskan informasi dan mendampingi tamu pengunjung wilayah kampung bhinneka RW 11 Ngagel Rejo Surabaya.
