Ini dia kelebihan dan kekurangan aplikasi chat Whatsapp, Line, dan Blackberry Messenger yang harus kamu tahu.
Penggunaan aplikasi chatting seperti Whatsapp, Line, atau Blackberrydalam dunia online shop tentu bukanlah hal yang asing lagi. Rasanya, hampir semua pebisnis kini memanfaatkan berbagai aplikasi tersebut untuk berkomunikasi dengan para pelangannya. Dengan memanfaatkan berbagai fitur yang ada, penjual dapat melakukan berbagai kegiatan mulai dari berkirim pesan teks, gambar, audio, sampai dengan video.
Masing-masing aplikasi chatting yang ada tentu memiliki kelebihan dan kekurangannya tersendiri. Misalnya saja Line yang unggul dengan keberadaan “@line” di mana dengan fitur tersebut pemilik online shop dapat membuat akun official dari toko online-nya. Sementara itu, Whatsapp juga unggul karena menurut beberapa orang penggunaan aplikasi ini dismartphone tidaklah seberat aplikasi chat lainnya sehingga tidak membuat ponsel jadi cepat hang.
Nah dalam artikel kali ini Veryfund akan mengulas kelebihan dan kekurangan aplikasi chat yang ada, sehingga kamu dapat mengenalinya secara lebih dalam:
Blackberry Messenger
Blackberry Messenger via androidparlor.com
Kemunculan Blackberry Messenger di tahun 2002 lalu bisa dikatakan menjadi cikal bakal adanya berbagai aplikasi chat seperti Whatsapp, Line, dan Kakao Talk saat ini. Aplikasi chat besutan Blackberry tersebut memang terbilang sangat sukses menarik perhatian para pecinta gadget karena aplikasi ini memungkinkan pengguna untuk melakukan obrolan secara langsung dengan pengguna lainnya. Selain itu, Blackberry juga memungkinkan user untuk berkirim gambar, suara, dan audio dengan lebih mudah. Dengan berlangganan paket internet saja, pengguna sudah bisa melakukan berbagai aktivitas tanpa perlu lagi memikirkan pulsa setiap kali melakukan obrolan.
Di Indonesia sendiri penggunaan Blackberry telah menjadi tren sejak tahun 2007 dan puncaknya pada sekitar tahun 2010. Waktu itu banyak orang termasuk juga pemilik online shop yang memanfaatkan aplikasi tersebut untuk berdagang. Selain karena bisa chatting dan kirim gambar sepuasnya, menggunakan Blackberry Messenger (BBM) terasa lebih menguntungkan karena bisa membuat grup sendiri dan adanya fitur PING di mana kita bisa mengingatkan teman mengobrol untuk membalas chat dengan menggetarkan ponsel miliknya. Beberapa kelebihan yang membuat Blackberry Messenger tetap ada di hati adalah:
Kelebihan
- Adanya PIN di Blackberry Messenger membuat komunikasi via aplikasi chat ini terasa lebih privat. Pedagang dapat membatasi siapa-siapa saja yang “berhak” menjadi temannya di Blackberry dengan cara menerima atau menolak invite dari seseorang.
- Kemudahan dalam berkirim berbagai data mulai dari teks, gambar, atau video sehingga bagi pebisnis online shop dapat lebih mudah mempromosikan dagangan mereka.
- Saat seseorang mengirim pesan via BBM ada tanda delivered (D) yang menandakan bahwa pesan tersebut sudah terkirim. Selain itu ada pula tanda read (R) yang berarti pesan tersebut sudah dibaca. Dengan penanda seperti ini memudahkan pengirim pesan untuk melihat apakah pesan yang dikirim sampai kepada penerima atau tidak.
- BBM sudah cukup popular sehingga rasanya hampir setiap orang memiliki aplikasi chat yang satu ini.
- Fasilitas recent updates memudahkan seseorang untuk mengamati aktivitas terakhirnya pada aplikasi ini. Bagi kamu pedagang online shop, dengan mengupdate status misalnya “Otw JN*” sudah bisa memberitahu para customer kegiatanmu tanpa perlu berkirim chat satu-satu.
Kekurangan
- Versi Blackberry Messenger yang ada pada ponsel dengan sistem operasi android dan IoS dikabarkan sering mengalami gangguan.
- Jumlah member pada grup yang ada di Blackberry kabarnya maksimal hanya bisa 30 orang, sementara Whatsapp bisa sampai 100 orang.
- Tidak fasilitas stiker seperti pada Line sehingga bagi beberapa orang berkomunikasi via BBM seringkali dianggap kurang ekspresif.
Whatsapp via inovasipintar.com
Aplikasi chat lainnya yang tak kalah popular jika dibandingkan dengan Blackberry adalah Whatsapp. Whatsapp merupakan aplikasi chat yang dibuat oleh Brian Acton dan Jan Koum yang adalah mantan karyawan Yahoo. Pada awalnya, Jan Koum ingin menciptakan aplikasi untuk mem-broadcast status saat orang tidak bisa dihubungi. Sayangnya ide tersebut tidak sepenuhnya bisa diterima secara baik oleh masyarakat.
Barulah setelah Whatsapp dibekali dengan berbagai fitur seperti berkirim teks, gambar, dan audio aplikasi ini secara sukses mencuri perhatian masyarakat. Bahkan semenjak kemunculannya, Whatsapp bisa dibilang cukup berhasil menggeser posisi Blackberry Messenger sebagai aplikasi chat waktu itu. Para pemilik online shop yang tadinya menggunakan Blackberry sebagai aplikasi chat pun mulai beralih ke Whatsapp. Penggunaan Whatsapp juga jadi popular karena waktu banyak orang cukup merasa kecewa dengan kualitas Blackbeery Messenger yang sering mengalami gangguan. Kelebihan-kelebihan Whatsapp yang membuat orang menyukainya antara lain:
Kelebihan
- Whatsapp dinilai sebagai aplikasi chat paling enteng sehingga tidak membuat ponsel jadi cepat hang
- Pengguna dapat membuat grup dengan jumlah member mencapai 100 orang. Artinya bila kamu adalah seorang pedagang online dapat membuat grup baik khusus customer, reseller, atau mungkinsupplier.
- Kini sudah fasilitas Whatsapp call yang memungkinkan antara kamu dan teman lainnya menelepon tanpa terkena pulsa alias hanya menggunakan kuota internet.
- Mengirim dan menerima pesan relatif lancar. Tentunya bagi seorang pebisnis online kecepatan berkirim pesan adalah modal untuk bisa berkomunikasi dengan pelanggan secara baik.
- Ada fasilitas last seen, sehingga kita bisa melihat kapan terakhir lawan bicara membuka Whastapp mereka.
Kekurangan
- Semua orang bisa menambahkan contact kita sebagai teman dengan hanya menyimpan nomer yang kita punya. Bagi beberapa orang, Whatsapp dinilai kurang privat.
- Hanya gratis pada tahun pertama. Tahu berikutnya pengguna harus membayar sebesar $1,99/tahun.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
