Setelah kamu berjualan online dan telah melewati waktu yang tidak sebentar, tentunya kamu bertemu dengan pembeli yang memiliki karakter yang nggakitu-itu aja kan?
Menurut pengalaman saya saat menjadi penjual online, berikut ini tipe-tipe pembeli online yang pernah saya jumpai.
A: Saya
B: Buyer alias pembeli
1. Tipe ‘Lovable’
B: “Sis, baju kode xx masih ada?”
S: “Iya gan, masih ada..”
B: “Baju plus ongkir ke Jakarta berapa, sis?”
S: “Ongkir pakai jn* reguler ya, totalnya 90 ribu”
B: “Minta nomer rekening ya sis”
S: “Okay, bank BCL 123456789 an Rizky Almira, kalau udah transfer kasih kabar ya gan
”😀B: “Udah ane transfer ya sis, di tunggu… alamatnya di Jl. Buntu Gg. Galau No.1 Bla bla blah..”
S: “Udah masuk gan
siap, gan. nanti kalo udah dikirim ane kirim resinya. terima kasih gan😀”😀
Kamu pasti pernah kan menemui customer macam itu? Bagaimana perasaanmu?
That’s right! Saat itu sih hati saya berbunga-bunga seketika (hahaha, lebay!). Siapa sih penjual online yang tidak suka dengan tipe customer yang ada di ilustrasi di atas?
Yap! Dia adalah tipe pembeli paling disukai dan dinanti, karena nggak ribet. Makanya saya menyebutnya tipe pembeli ‘Lovable’.
2. Tipe Galauers
B: “Halo sis…”
A: “Ya gan?”
B: “Sis jaket kode aa masih nggak?
A: “Iya gan, masih ada kok…:D ”
B: “Kalo baju kode bb masih ada juga nggak sis?”
A: “Masih ada juga gan
”😀B: “Kalo baju kode cc?”
A: “Masih ada juga
”:)B: “Harganya sama semua ya sis?”
A: “Iyaa gan, sama semua”
B: “Aduh beli yang mana ya, jaket aa bagus, baju bb juga bagus, baju cc apalagi
“:(A: “Borong semua aja gan
”😀B: “Bokek nih sis
, baju cc aja deh sis, sama ongkir ke Balikpintu berapa sis?”:(A: “Baju plus ongkir 100ribu gan
gimana?😀(Setelah deal dan customer sudah transfer)
B: “Siiiisss…. aku nggak jadi beli baju cc, baju bb ajah deh”
A: “………”
Tipe pembeli online ini mudah bimbang, memilih barang yang akan dia beli saja galau-nya minta ampun, apalagi soal asmara ya (krik…krik…) . Sayanggak jarang lho menjumpai customer yang seperti itu, bagaimana dengan kamu?
baca selengkapnya
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H