Dalam menyelesaikan kasus ini pemerintah seharusnya lebih transparan sehingga masyarakat dapat lebih mempercayai kinerja pemerintah dalam menangani laporan dari masyarakat dengan baik dan benar. Sebaiknya pemerintah lebih cepat menanggapi laporan dari masyarakat dan tidak harus menunggu kasusnya viral baru ditangani. Pemerintah juga harus bertindak tegas dan memberi sanksi kepada oknum-oknum yang merugikan masyarakat dan negara.
Menurut saya, fenomena no viral no justice menarik untuk dibahas karena menjadi salah satu alat bagi masyarakat untuk mencari keadilan. Seperti yang dilakukan Husein, ia memanfaatkan akun media sosialnya untuk mencari keadilan atas tindakan intimidasi dan ancaman yang telah dialaminya oleh 12 oknum setelah melaporkan dugaan pungli CPNS. Saat ini media sosial menjadi salah satu solusi bagi masyarakat untuk menceritakan ketidakadilan, penyimpangan yang dialami masyarakat itu sendiri oleh pemerintah serta mengutarakan pendapat. Tetapi tidak semua laporan atau pengaduan dari masyarakat ditindaklanjuti oleh pemerintah. Ini menjadi bukti bahwa negara telah gagal dalam manajemen laporan yang telah dibuat oleh masyarakat.Â
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H