Program Kesejahterahan Masyarakat di Masa Pandemi (Studi PT Gojek Indonesia)

Berdasarkan website tentang Gojek Gojek (sebelumnya ditulis GO-JEK) merupakan sebuah perusahaan teknologi asal Indonesia yang melayani angkutan melalui jasa ojek. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2010 di Jakarta oleh Nadiem Makarim. Salah satunya adalah PT Aplikasi Karya Anak Bangsa yang membawahi nama PT Gojek Indonesia dengan menawarkan layanan ojek berdasarkan aplikasi.

Aplikasi inilah yang membuat Gojek semakin dikenal masyarakat luas. Selain fitur ojek online untuk penumpang (Go Ride), Gojek mulai mengembangkan fitur taksi online (Go Car), fitur pengantaran barang (Go Box), fitur resto online (Go Food), dan berbagai fitur pembayaran lainnya.

Solusi yang ditawarkan oleh organisasi PT Gojek Indonesia.

rakyatpriangan.com

PT Gojek Indonesia menjalankan berbagai program yang merujuk pada bentuk kepedulian terhadap masyarakat yang terkena imbas maupun memerlukan jangkauan kesejahteraan mitra PT Gojek, Gojek menawarkan fasilitas dari program-program Social Responbility (CSR). Program-program kesejahteraan bagi mitra mencakup sebagai berikut:[1]

Penyediaan Layanan Kesehatan

1. Penyediaan perlengkapan kesehatan bagi mitra driver - Gojek telah mendistribusikan masker, sanitizer, dan vitamin bagi mitra driver agar mereka mendapatkan perlindungan yang memadai selama bekerja
2. Jaminan Asuransi Kesehatan bagi mitra driver - jaminan asuransi kesehatan untuk mitra driver tidak hanya mencakup COVID-19. Dikelola oleh Yayasan Anak Bangsa Bisa, mitra driver akan memperoleh polis asuransi yang mencakup biaya kesehatan rawat inap dan rawat jalan untuk penyakit umum selama masa pandemi COVID-19.
3. Meningkatkan kesadaran mitra untuk menaati prosedur kesehatan dengan materi-materi edukasi yang dikomunikasikan kepada mitra melalui notifikasi di Aplikasi.

Keringanan Beban Biaya Harian 

1. Program distribusi paket sembako - Gojek juga telah meluncurkan program distribusi 'Bahan Pokok' bagi para mitra driver berusia di atas 60 tahun di kota-kota utama.
2. Program sembako melalui kolaborasi dengan Alfamart - pemberian voucher bagi para mitra driver dan service provider untuk membeli kebutuhan pokok sehari-hari di Alfamart.
3. Program sembako oleh Yayasan Anak Bangsa Bisa - Program sembako ini dikelola oleh Yayasan Anak Bangsa Bisa, yang akan diberikan dalam bentuk voucher.
4. Paket makanan hemat dan sehat bagi mitra driver - mitra driver akan berkesempatan untuk membeli paket makanan hemat dan sehat di merchant UMKM GoFood. Program yang akan dikelola oleh Yayasan Anak Bangsa Bisa ini akan dimulai di Jabodetabek.
5. Bantuan pembayaran pinjaman kendaraan - Gojek bekerja dengan lembaga pemerintah terkait perihal prosedur-prosedur keringanan pembayaran cicilan kendaraan bagi para mitra driver yang sebagian besar mencicil kendaraan bermotor mereka.

Bantuan Pendapatan 

1. Fitur pada produk untuk mendukung peningkatan penghasilan driver - Gojek telah menambah fitur-fitur baru di aplikasinya, antara lain menambah opsi pilihan agar para konsumen dapat menambah tip mitra (hingga senilai Rp100.000) yang disalurkan langsung ke e-wallet mitra.
2. Program bantuan pendapatan bagi mitra driver yang terkonfirmasi positif COVID-19 yang sudah berjalan saat ini.
3. Perluasan cakupan bantuan pendapatan didukung oleh Yayasan Anak Bangsa Bisa - mitra driver yang menjadi Orang Dalam Pemantauan (ODP) dan Pasien Dalam Pengawasan (PDP) atas rujukan pemerintah juga akan mendapatkan bantuan pendapatan, yang akan disalurkan oleh Yayasan Anak Bangsa Bisa.
4. Partisipasi dalam program bantuan pendapatan pemerintah - Gojek bekerja sama dengan sejumlah kementerian untuk memastikan agar para mitra drive yang memenuhi syarat - dapat berpartisipasi dalam skema bantuan pemerintah, antara lain Bantuan Langsung Tunai.

 Program ini diharapkan dapat menarik minat dan memfasilitasi acara vaksinasi guna membantu program pemerintah dalam mengejar target vaksinasi di Indonesia.

 Analisis penulis mengenai kegiatan organisasi PT Gojek Indonesia  

CSR (Corporate Social Responsibility) merupakan bentuk dari tanggung jawab social atas pegawainya,masyaraka lokal dan lingkungan sekitar. Sedangkan charity/corporate philanthropy merupakan bentuk tertua dan tersimpel dari CSR. Menurut saya, kegiatan yang dilaksanakan oleh PT Gojek Indonesia dalam menyediakan program-program  dalam rangka mendukung kesejahteraan masyarakat. 

Acara ini diinisiasi oleh PT Gojek Indonesia dengan harapan untuk menarik minat sekaligus menaikan tingkat vaksinasi masyarakat. Kegiatan ini tidak hanya berpusat diibu kota saja, namun menyebar ke berbagai kota di Indonesia dan bebera negara luar seperti. Pelaksanaan kegiatan ini sebagai bentuk kepedulian Gojek dalam memandang dampak yang diakibatkan dengan adanya penyebaran covid-19 yang semakin meresahkan masyarakat.