Pengaruh Positif dan Negatif Media Sosial di Masyarakat

Produksi media tradisional membutuhkan pengetahuan tingkat lanjut dan keterampilan pemasaran yang sangat baik. Meskipun media sosial sangat mudah digunakan, namun dapat diakses oleh mereka yang tidak memiliki dasar teknologi informasi, yang diperlukan hanyalah komputer dan koneksi internet. Media sosial menawarkan peluang yang tak tertandingi untuk berinteraksi dengan pelanggan dan membangun hubungan. Perusahaan segera menerima umpan balik, ide, tes, dan menangani layanan pelanggan dengan cepat. Jika Anda menggunakan media tradisional, Anda tidak dapat melakukan hal-hal di atas, tetapi media tradisional hanya mengirimkan komunikasi satu arah.

Media tradisional dapat menjangkau dunia, namun tentunya sangat mahal dan memakan waktu. Melalui media sosial, perusahaan dapat mengkomunikasikan informasi secara instan, tanpa memandang lokasi geografis. Media sosial juga memungkinkan  konten disesuaikan dengan setiap segmen pasar dan memungkinkan bisnis mengirim pesan ke lebih banyak pengguna. Penyampaian pesan dapat diukur dengan sistem pelacakan yang sederhana, sehingga perusahaan  dapat segera mengetahui keefektifan kampanye. Tidak demikian halnya dengan media tradisional yang membutuhkan waktu  lama.

Jika kita mendefinisikan media sosial sebagai sistem komunikasi, maka kita harus mendefinisikan fungsi-fungsi yang terkait dengan sistem komunikasi tersebut. Atur profil karyawan perusahaan di jejaring sosial yang relevan dengan posisi pasar Anda saat ini. Buat pelatihan  media sosial dan pelatihan media sosial untuk semua karyawan. Buat blog organisasi dan integrasikan konten ke dalam komunitas yang relevan. Riset pasar untuk mencari tahu di mana pasar Anda. Buat sistem pelacakan untuk mendengar apa yang diinginkan pasar Anda, apa yang penting bagi mereka.

Melihat langkah 1 dan 2, bagaimana Anda tetap berada di depan pasar dan bagaimana Anda berinteraksi dengan pasar. Bagaimana teknologi sosial meningkatkan efektivitas hubungan pemasaran. Menentukan metrik kinerja sangat penting untuk mengukur apakah metode yang Anda gunakan, konten yang Anda buat, dan alat yang Anda gunakan efektif dalam meningkatkan posisi dan hubungan pasar Anda.

Efek positif dari media sosial adalah memudahkan komunikasi dengan banyak orang, memperluas koneksi kita, jarak dan waktu tidak lagi menjadi masalah, lebih mudah untuk mengekspresikan diri,  informasi dapat menyebar dengan cepat, biaya lebih murah. Pada saat yang sama, efek negatif dari media sosial adalah menjauhkan orang yang dicintai dan sebaliknya komunikasi tatap muka berkurang, membuat orang bergantung pada Internet, menciptakan konflik, masalah privasi dan rentan terhadap kejahatan. pengaruh  orang lain.