Review Jurnal: Penggunaan Platform Layanan Kesehatan Elektronik (M-Health) terhadap Pemenuhan Kebutuhan Informasi Kesehatan

Review Jurnal : Penggunaan Platform Layanan Kesehatan Elektronik (Telemedicine) Terhadap Pemenuhan Kebutuhan Informasi Kesehatan

A. LATAR BELAKANG

Pada era globalisasi sistem kesehatan di Indonesia terus mengalami perubahan teknologi menjadi lebih canggih. Berkembangnya teknologi juga berpengaruh pada pencarian informasi kesehatan yang awalnya hanya dilakukan pada sumber tercetak atau pada layanan kesehatan offline, kini berkembang pada media internet atau layanan kesehatan elektronik.

Salah satu perkembangan teknologi sistem informasi di bidang kesehatan melalui internet adalah M-health atau yang lebih dikenal sebagai mobile health adalah platform yang menyediakan berbagai pelayanan kesehatan jarak jauh yang tetap menghubungkan antara pasien dengan dokter dengan menggunakan internet (Ryu, 2012)

Sejak adanya pandemi COVID-19 di Indonesia yang bermula pada Maret 2020 lalu, masyarakat mulai melek tentang M-health. Fenomena tersebut terjadi karena adanya perubahan sosialiasi yang terjadi di lingkungan sekitar. Atas kejadian ini, World Health Organization (WHO) menyarankan agar masyarakat melakukan pelayanan kesehatan secara online sehingga peningkatan kasus tidak semakin tinggi.

Di Indonesia sendiri banyak ditemukan pengguna aplikasi kesehatan berbasis elektronik (M-health). Saat ini beberapa platform sudah menyediakan layanan mobile health yang dikemas dalam suatu aplikasi dan bekerjasama dengan kementerian kesehatan. Contoh dari layanan kesehatan ini yaitu Halodoc, Alodokter, Good Doctor, Mobile JKN, Grabhealth dan masih banyak lagi. M-health tersebut memiliki banyak fitur yang memberikan informasi serta pelayanan termasuk pengobatan kepada penggunanya.

B. TINJAUAN PUSTAKA

M-health merupakan aplikasi transformasi digital untuk mengintegrasikan berbagai layanan kesehatan yang didukung oleh smartphone, perangkat pemantauan pasien, serta perangkat lainnya untuk meningkatkan perilaku, kualitas kesehatan dan kesejateraan individu. Penggunaan M-health berpotensi mengurangi biaya perawatan kesehatan serta mendukung pemantauan kesehatan yang berkelanjutan baik tingkat individu maupun kelompok, pencegahan dan pemantauan permasalahan kesehatan, mendukung manajemen dalam penanganan penyakit kronis serta memudahkan lokalisasi dan intervensi layanan kesehatan (Pratama et al., 2021).

Kebutuhan merupakan suatu hal yang sangat penting dalam kehidupan manusia. Katz, Gurevitch dan Haas (dalam Ginting, 2021) mengkategorikan kebutuhan berdasarkan lingkungan sosial masyarakat, salah satunya adalah kebutuhan kognitif yang berkaitan dalam hal mendapatkan informasi, pengetahuan, dan pemahaman. Pada dasarnya kebutuhan ini dapat dipenuhi dengan adanya dorongan dalam memahami dan menguasi lingkungan yang ada di sekitar, serta didorong dengan adanya rasa ingin tahu yang begitu besar untuk pencarian informasi (Ginting & Nasionalita, 2021)

C. ANALISIS JURNAL

1. Analisis Minat Masyarakat Menggunakan Aplikasi Halodoc Dimasa Pandemi COVID-19

• Peneliti : Serliyana Cindi Rosita & Ginanjar Rahmawan (2022)
• Hasil Review :

Secara keseluruhan jurnal tersebut sudah sesuai dengan prosedur penulisan. Judul jurnal sesuai dengan keseluruhan isi jurnal. Bagian pendahuluan dimulai dengan pengenalan virus COVID-19 dan kebijakan yang dilakukan pemerintah Indonesia. Dilanjut dengan fenomena yang terjadi akibat pandemi tersebut seperti masyarakat yang akhirnya memilih pengobatan secara online dan usaha-usaha faskes dalam melayani masyarakat yang terdampak pandemi. Selain itu juga disebutkan tentang alasan mengapa pengobatan online lebih dipilih masyarakat daripada pengobatan di faskes seperti rumah sakit dan puskesmas. Hal tersebut membuat pendahuluan menjadi kuat karena didukung oleh fenomena rill yag terjadi di masyarakat.

Metode penelitian yang dipakai adalah metode kuantitatif dengan teknik analisis data menggunakan uji regresi linear berganda. Metode yang digunakan sudah tepat dikarenakan dalam jurnal ini menganalisis minat (variabel terikat) masyarakat menggunakan aplikasi Halodoc. Dimana variabel bebasnya adalah keamanan, kepercayaan, dan kemudahan. Hasil pembahasan jurnal jelas, tidak berbelit, dan sesuai dengan hasil ujidata yaitu ada pengaruh positif yang signifikan terhadap minat masyarakat menggunakan halodoc di masa pandemi. Dalam hal ini berarti peneliti telah menganalisis sesuai dengan prosedur dan menghasilkan kesimpulan yang selaras dengan penelitian sebelumnya.

2. Bisnis Kesehatan Berbasis Digital: Intensi Pengguna Aplikasi Digital Halodoc

• Peneliti : Eko Retno Indriyarti & Suryo Wibowo (2020)
• Hasil Review :

Secara keseluruhan jurnal tersebut sudah sesuai dengan prosedur penulisan. Pendahuluan dalam jurnal ini sudah jelas dan runtut yang diawali dengan hasil laporan penelitian dari DSResearch tentang riset penggunaan aplikasi kesehatan yang didukung oleh data-data akurat menjadikan pendahuluan di jurnal ini menarik. Selain itu juga disebutkan penelitian terdahulu yang serupa sehingga pembaca mempunyai preferensi yang lebih banyak dan memperkuat judul serta isi dari jurnal ini.

Metode penelitian yang dipakai adalah metode kuantitaif dengan analisis multiple regression. Analisis multiple regression cocok untuk jenis penelitian dengan variabel lebih dari 1. variabelnya sendiri adalah intention sebagai variabel terikat serta perceived usefulness dan perceived ease of use sebagai variabel tidak terikat. Hasil pembahasan sudah sesuai dengan judul dan tidak ada kesalahan dalam uji, bahwa adanya pengaruh manfaat terhadap intensi penggunaan, maksudnya dari penggunaan halodoc tersebut terdapat pengaruh positif yang diterima penggunanya. Dalam hal ini penulis telah melakukan serangkaian penelitian yang hasilnya selaras dengan penelitian sebelumnya.

3. Pengaruh Penggunaan Aplikasi Halodoc Terhadap Pemenuhan Kebutuhan Informasi Kesehatan di Kelurahan Paniki Bawah Kecamatan Mapanget Kota Manado

• Peneliti : Elsa Meylani, Grace Jane Waleleng, Johnny Semuel Kalangi (2021)
• Hasil Review :

Bagian pendahuluan sudah ditulis jelas dari pengenalan tema secara umum menjadi semakin khusus. Namun penulis tidak menuliskan sitasi secara lengkap sehingga pembaca tidak tau darimana asal tulisan tersebut. Penulis hanya mengutip beberapa informasi dari sumber-sumber tertentu saja. Meskipun urutannya sudah runtut, namun masih membingungkan di beberapa bagian.

Metode penelitian di jurnal ini sudah dijelaskan secara rinci mulai dari populasi, teknik sampling, teknik pengumpulan data, serta teknik analisis data yang akan digunakan. Analisis data menggunakan regresi sederhana, uji tersebut sesuai dengan tujuan di jurnal ini yakni untuk membuktikan pengaruh. Hasilnya menunjukkan bahwa ada pengaruh positif antara variabel X (bebas) yaitu penggunaan aplikasi halodoc dengan variabel Y (terikat) yaitu pemenuhan kebutuhan informasi kesehatan. Hal itu sudah sesuai dengan penelitian sebelumnya yang menyebutkan bahwa teknologi memiliki arti penting bagi manusia. Maka dari itu, hasil dari penelitian ini sudah selaras dengan teori tersebut.

4. Pemanfaatan Mobile Health (mH) dan Dampaknya Pada Perilaku Kesehatan Mahasiswa Universitas Negeri Semarang (UNNES)

• Peneliti : Siska Riyatul Jannah (2020)
• Hasil Review :

Pendahuluan di jurnal ini kurang lengkap, peneliti hanya mencantumkan sedikit sumber dari penelitian terdahulu yang mana kurang memberikan gambaran permasalahan tentang apa yang diteliti. Metode penelitian yang dipakai adalah pendekatan kualitatif dengan tujuan untuk mendeskripsikan secara rinci permasalahan yang dikaji.

Teknik pengumpulan data menggunakan metode wawancara, observasi, dan dokumentasi. Pemilihan metode tersebut sudah tepat, wawancara untuk mengetahui lebih dalam secara personal sedangkan observasi untuk meneliti perilaku partisipan yang menggunakan mHealth. Hasil pembahasan lengkap dijelaskan oleh peneliti, tidak lupa dengan penambahan teori-teori dari penelitian sebelumnya. Namun, akan lebih baik jika hasil wawancara ikut dituliskan dalam pembahasan. Secara keseluruhan jurnal tersebut dapat dimengerti pembaca, akan lebih baik jika peneliti menambahkan referensi lebih banyak serta hasil wawancara dapat dituliskan di bagian hasil dan pembahasan.

5. Analysing Service Quality of Mobile Health Platforms Using Text Analytics A Case Study Of Halodoc And

• Peneliti : Raissa Maharani Harahap, Krishna Kusumahadi, & Eva Nurhazizah (2022)
• Hasil Review :

Secara keseluruhan judul penelitian dengan isi penelitian sudah sesuai dengan prosedur dan tujuan penelitian. Bagian pendahuluan peneliti menuliskan tentang fenomena akibat pandemi Covid-19 didukung dengan penelitian terdahulu. Peneliti juga melampirkan data statistik dari sumber yang valid sehingga mendukung penelitian. Sehingga pada pada bagian pendahuluan bisa dikatakan runtut dan jelas.

Metode penelitian yang dipakai adalah analisis workflow yang mana sudah sesuai dengan judul penelitian. Analisis workflow di awali dengan pengumpulan data, persiapan data untuk diproses, klasifikasi data, dan analisis teks atau data. Peneliti juga menggambarkan dengan diagram sehingga mempermudah pembaca dalam memahami metode yang digunakan. Hasil dari analisis workflow tersebut sangat jelas, peneliti menuliskan hasil beserta keterangan yang didukung dengan penelitian sebelumnya

D. KESIMPULAN DAN SARAN

• KESIMPULAN

Secara keseluruhan kelima jurnal tersebut sudah sesuai kaidah penulisannya, berikut juga dengan keterkaitan antar judul dan isinya sudah pas dan sesuai. Semua penelitian tersebut pembahasannya bisa dipahami dengan baik dan jelas serta tidak ada kekeliruan dalam penyampaian isinya. Namun ada yang masih sedikit sumber literaturnya sehingga kurang dalam hal referensi.

• SARAN

Saran untuk peneliti selanjutnya yang akan melakukan penelitian serupa adalah diharapkan untuk lebih memperbanyak referensi pada kajian teori, selain itu bisa untuk ditambahkan tabel atau hasil olah data sekaligus data-data lain yang dibutuhkan serta diberikan keterangan sehingga pembaca dapat mengetahui secara lebih jelas isi dari jurnal tersebut.

DAFTAR PUSTAKA

Ginting, C. B., & Nasionalita, K. (2021). PENGARUH PENGGUNAAN MEDIA ONLINE TERHADAP PEMENUHAN KEBUTUHAN INFORMASI ( SURVEI PADA FOLLOWERS AKUN INSTAGRAM @ MEDANTALK ) THE EFFECT OF USING ONLINE MEDIA ON THE FULFILLMENT OF INFORMATION NEED ( SURVEY ON INSTAGRAM ACCOUNT FOLLOWER ' S. 8(5), 7132--7144.

Indriyarti, E. R., & Wibowo, S. (2020). Bisnis Kesehatan Berbasis Digital: Intensi Pengguna Aplikasi Digital Halodoc. Jurnal Pengabdian Dan Kewirausahaan, 4(2). https://doi.org/10.30813/jpk.v4i2.2328

Pratama, A., W, M. P., P, B. A., & F, R. A. (2021). Pengukuran Usability Aplikasi Halodoc Sebagai Layanan M-Health Menggunakan USE Questionnaire. 2(April 2016), 101--105.

Ryu, S. (2012). Telemedicine: Opportunities and Developments in Member States: Report on the Second Global Survey on eHealth 2009 ( Global Observatory for eHealth Series , Volume 2 ). 18(2), 153--155.

Serliyana Cindi Rosita, G. R. (2022). Analisis Minat Masyarakat Menggunakan Aplikasi Halo Doc Dimasa Pandemi Covid-19. STIE Surakarta, 1(1), 13--24.