Rule of Reciprocation dalam Perilaku

 

Rule for reciprocation menjadi alasan agar kita mendengarkan warga agar nantinya kita didengarkan warga. Bukan asal mendengarkan tapi secara tulus. Juga bukan berharap kembali, bilang di depan, "Saya akan dengarkan Anda, tapi nanti kalau saya bicara, Anda dengarkan saya, ya."

Mendengarkan yang bermakna hanya bisa terjadi kalau kita menikmati pembicaraan. Diselingi kita bertanya untuk lebih menyelami serta menggunakan bahasa nonverbal untuk menunjukkan perhatian. Terakhir, customizing dapat ditunjukkan dengan perhatian penuh pada lawan bicara. Tidak terganggu dengan orang-orang di sekitar, meski ramai tidak keruan.

Tapi kita tidak boleh nuntut agar diperlakukan sama. Dia membalas atau tidak, mendengarkan sendiri sudah banyak manfaatnya.