Mohon tunggu...
Rinaldy A.H
Rinaldy A.H Mohon Tunggu... Lainnya - Digital Marketing Professional

Digital Marketing Tips

Selanjutnya

Tutup

Inovasi

Conversational AI (AI Percakapan) akan Meningkatkan Point of Sales Restoran

9 Agustus 2022   11:51 Diperbarui: 9 Agustus 2022   13:31 532
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.

3. Rekomendasi

Integrasi AI membantu dalam memilih saran yang disesuaikan berdasarkan riwayat pembelian pengguna selain materi pemasaran konvensional yang Anda putuskan untuk dikirim. Saran-saran ini kemudian dikomunikasikan melalui AI percakapan bersama dengan dorongan untuk melakukan pemesanan.

Pelanggan dapat memilih saran daripada layanan otomatis, dan setelah menjawab beberapa pertanyaan singkat untuk mengungkapkan keinginan mereka, mereka akan disajikan makanan.

4. Informasi Pesanan dan Pemantauan Makanan yang Efektif

Gupshup - Penyedia Chatbot API tepercaya di Indonesia - mengirimkan faktur pesanan setelah pengguna berhasil menyelesaikan proses pembayaran. Jika pengguna ingin melacak pesanan mereka, mereka dapat meminta informasi pelacakan makanan kepada chatbot, dan chatbot akan menawarkan tautan untuk melacak pesanan mereka.

Mereka dapat dengan mudah membaca informasi tentang lokasi, nama kurir pengiriman, informasi kontak, dan estimasi waktu kedatangan.

5. Reselling dan Recall 

Untuk semua restoran, penarikan cepat (recall) sangat penting, dan dengan adanya Conversational API (API Percakapan), recall dapat dibuat sederhana. Pesan penarikan pribadi yang berisi penawaran, tautan survei, dan informasi lainnya dapat dikirimkan setelah setiap pembelian.

6. Invoicing dan Penagihan Pembayaran

Lingkungan conversational AI memungkinkan pembuatan ringkasan pesanan. Untuk memberikan pelanggan pengalaman pemesanan yang lancar, mudah untuk menghubungkan pembayaran tagihan dengan banyak mitra pembayaran.

7. Resolusi Pertanyaan Cepat

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
Mohon tunggu...

Lihat Konten Inovasi Selengkapnya
Lihat Inovasi Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun