3. Rekomendasi
Integrasi AI membantu dalam memilih saran yang disesuaikan berdasarkan riwayat pembelian pengguna selain materi pemasaran konvensional yang Anda putuskan untuk dikirim. Saran-saran ini kemudian dikomunikasikan melalui AI percakapan bersama dengan dorongan untuk melakukan pemesanan.
Pelanggan dapat memilih saran daripada layanan otomatis, dan setelah menjawab beberapa pertanyaan singkat untuk mengungkapkan keinginan mereka, mereka akan disajikan makanan.
4. Informasi Pesanan dan Pemantauan Makanan yang Efektif
Gupshup - Penyedia Chatbot API tepercaya di Indonesia - mengirimkan faktur pesanan setelah pengguna berhasil menyelesaikan proses pembayaran. Jika pengguna ingin melacak pesanan mereka, mereka dapat meminta informasi pelacakan makanan kepada chatbot, dan chatbot akan menawarkan tautan untuk melacak pesanan mereka.
Mereka dapat dengan mudah membaca informasi tentang lokasi, nama kurir pengiriman, informasi kontak, dan estimasi waktu kedatangan.
5. Reselling dan RecallÂ
Untuk semua restoran, penarikan cepat (recall) sangat penting, dan dengan adanya Conversational API (API Percakapan), recall dapat dibuat sederhana. Pesan penarikan pribadi yang berisi penawaran, tautan survei, dan informasi lainnya dapat dikirimkan setelah setiap pembelian.
6. Invoicing dan Penagihan Pembayaran
Lingkungan conversational AI memungkinkan pembuatan ringkasan pesanan. Untuk memberikan pelanggan pengalaman pemesanan yang lancar, mudah untuk menghubungkan pembayaran tagihan dengan banyak mitra pembayaran.
7. Resolusi Pertanyaan Cepat
