Mohon tunggu...
Rinaldy A.H
Rinaldy A.H Mohon Tunggu... Lainnya - Digital Marketing Professional

Digital Marketing Tips

Selanjutnya

Tutup

Inovasi

AI Percakapan (Conversational AI) Mendorong Penjualan dan Keterlibatan untuk Bisnis Otomotif

31 Juli 2022   18:28 Diperbarui: 31 Juli 2022   18:55 373
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.

Chatbots dengan AI percakapan telah merevolusi pengalaman ini. Tugas bisnis termasuk pembuatan prospek, konversi, layanan pelanggan, dan lainnya dapat diselesaikan oleh chatbots.

Mari kita lihat beberapa keuntungan yang dapat diberikan AI percakapan pada industri mobil:

1. Memperoleh Dan Memelihara Petunjuk

Chatbots yang menggunakan AI percakapan dapat membedakan antara pengguna baru dan pengguna lama. Bahkan saat Anda tidak online, chatbot akan berkomunikasi dengan prospek Anda. Mereka beroperasi sepanjang waktu dan mengisi channel dengan prospek berkualitas tinggi yang telah disaring sebelumnya.

2. Mendapatkan Umpan Balik Pelanggan

Chatbots dapat mensurvei pelanggan dan mendapatkan pendapat mereka. Proses pengumpulan umpan balik dibuat lebih sederhana, lebih cepat, dan lebih menarik bagi pengguna akhir dengan kemampuan AI Percakapan di Gupshup (chatbot API pilihan), yang mendorong mereka untuk memberikan umpan balik. Brand sekarang dapat memberikan layanan yang lebih individual dan memiliki pemahaman yang lebih baik tentang keinginan klien.

Sumber: Gupshup.io
Sumber: Gupshup.io

3. Pemasaran Ulang (Remarketing)

Dengan terus-menerus berinteraksi dengan pengguna di berbagai platform perpesanan di Indonesia termasuk WhatsApp, SMS, Instagram, dan Meta Messenger, chatbots dapat memberi peluang bisnis untuk penargetan ulang. Setelah petunjuk diperoleh, perusahaan dapat menggunakan chatbots untuk menarik calon pelanggan dengan menawarkan diskon, promosi, peringatan produk baru, dll.

Sumber: Gupshup.io
Sumber: Gupshup.io

4. Manajemen Reservasi

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
Mohon tunggu...

Lihat Konten Inovasi Selengkapnya
Lihat Inovasi Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun