Menurut Daniel Goleman, kecerdasan emosional adalah kemampuan seseorang untuk mengatur kehidupan emosinya dengan menggunakan inteligensi. Teori kecerdasan emosional Daniel Goleman menjelaskan bahwa:
* Seseorang yang memiliki kecerdasan emosional yang baik dapat berempati dan menyesuaikan diri dengan suasana hati orang lain.
* Seseorang yang memiliki kecerdasan emosional yang baik dapat mengatur keadaan jiwa, mengendalikan emosi, dan menunda kepuasan.
* Seseorang yang memiliki kecerdasan emosional yang baik dapat menempatkan emosinya pada porsi yang tepat.
* Kecerdasan emosional lebih berperan dalam menentukan siapa yang akan menjadi bintang dalam suatu pekerjaan dibandingkan IQ atau keahlian.Â
Faktor-faktor yang mempengaruhi kecerdasan emosional, yaitu:
* Faktor internal, yaitu apa yang ada dalam diri individu, seperti pengalaman, perasaan, kemampuan berpikir, dan motivasi.
* Faktor eksternal, yaitu rangsangan dan persekitaran di mana kecerdasan emosional berlangsung.
Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana
Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI
