Teori Pengembangan Psikososial Menurut Daniel Geleman

Menurut Daniel Goleman, kecerdasan emosional adalah kemampuan seseorang untuk mengatur kehidupan emosinya dengan menggunakan inteligensi. Teori kecerdasan emosional Daniel Goleman menjelaskan bahwa:

* Seseorang yang memiliki kecerdasan emosional yang baik dapat berempati dan menyesuaikan diri dengan suasana hati orang lain.

* Seseorang yang memiliki kecerdasan emosional yang baik dapat mengatur keadaan jiwa, mengendalikan emosi, dan menunda kepuasan.

* Seseorang yang memiliki kecerdasan emosional yang baik dapat menempatkan emosinya pada porsi yang tepat.

* Kecerdasan emosional lebih berperan dalam menentukan siapa yang akan menjadi bintang dalam suatu pekerjaan dibandingkan IQ atau keahlian. 

Faktor-faktor yang mempengaruhi kecerdasan emosional, yaitu:

* Faktor internal, yaitu apa yang ada dalam diri individu, seperti pengalaman, perasaan, kemampuan berpikir, dan motivasi.

* Faktor eksternal, yaitu rangsangan dan persekitaran di mana kecerdasan emosional berlangsung.