Penelitian oleh Cui et al. (2024) memberikan wawasan yang sangat berharga bagi organisasi yang mengandalkan crowdsourcing untuk inovasi. Meskipun keunikan ide adalah faktor penting dalam menentukan keberhasilan, dampak negatif dari persaingan yang berlebihan tidak bisa diabaikan. Organisasi perlu menciptakan lingkungan yang tidak hanya memacu kreativitas tetapi juga memfasilitasi evaluasi yang efektif dari ide-ide yang diajukan. Ini berarti mereka harus mencari keseimbangan antara mendorong peserta untuk menghasilkan ide-ide yang unik dan memastikan bahwa intensitas persaingan tidak terlalu tinggi sehingga menghalangi kreativitas.
Selain itu, organisasi perlu waspada terhadap tantangan yang dihadapi dalam menilai ide yang sangat beragam. Keragaman pengetahuan memang penting, tetapi ketika terlalu berlebihan, justru bisa menghambat keberhasilan ide. Oleh karena itu, penting bagi organisasi untuk mengembangkan metode evaluasi yang mampu menangani kompleksitas ini tanpa kehilangan esensi dari ide-ide inovatif.
Pada akhirnya, crowdsourcing adalah alat yang kuat jika digunakan dengan bijaksana. Organisasi yang mampu mengelola keseimbangan antara keunikan, keragaman, dan intensitas persaingan akan lebih mungkin untuk berhasil dalam mengekstraksi nilai maksimal dari proses crowdsourcing. Dengan menerapkan strategi yang didasarkan pada temuan-temuan ini, organisasi tidak hanya dapat meningkatkan efektivitas kontes ide mereka, tetapi juga mendorong inovasi yang lebih bermakna dan berkelanjutan.
Referensi:
Cui, T., Liu, L., Cheng, H., Chang, S., & Feng, Y. (2024). Crowdsourcing for innovation: Effects of idea content and competition intensity on idea success. Journal of Strategic Information Systems, 33, Article 101839. https://doi.org/10.1016/j.jsis.2024.101839
