Bus tetap menjadi pilihan favorit dalam transportasi perjalanan, baik jarak dekat maupun jauh. Terutama sekarang, semakin banyak bus yang menitikberatkan kenyamanan dan keselamatan penumpang.
Berdasarkan beberapa sumber, Kementerian Perhubungan (Kemenhub) melalui Direktorat Jenderal Perhubungan Darat memberikan penilaian dan peringkat kepada perusahaan otobus (PO bus) yang beroperasi di Indonesia pada tahun 2016.
Beberapa aspek yang dinilai meliputi keselamatan, kenyamanan, keramahan staf, dan pengelolaan bisnis. Skor diberikan dalam rentang 0-100 persen. Berikut adalah lima PO bus dengan skor tertinggi.
Sebelum kita lanjutkan dengan pembahasan, jangan lupa untuk mengikuti Instagram penulis artikel ini di sini ya!
PO Sinar Jaya
PO Sinar Jaya menduduki peringkat pertama. PO bus ini telah mendapatkan banyak penghargaan, bahkan MURI pernah menobatkannya sebagai PO bus dengan penghargaan terbanyak.
Sinar Jaya telah hadir dalam dunia transportasi di Indonesia sejak tanggal 18 November 1982. Perusahaan ini didirikan oleh Herman Rusly dan Rasidin Karyana, keduanya memiliki pengalaman dalam bidang transportasi sejak tahun 1969.
PO bus ini berasal dari Bekasi, Jawa Barat, dan terus berkembang pesat. Saat ini, Sinar Jaya menyediakan layanan bus AKAP, bus AKDP, bus pariwisata, bus antar-jemput karyawan, dan bus kota. Kabar terbaru yang terdapat di website resminya, Sinar Jaya telah mendirikan PT Sinar Jaya Prima Niaga untuk menyediakan komponen baik untuk Sinar Jaya Group maupun pihak lain.
PO DAMRI
DAMRI adalah perusahaan pelat merah yang bermula sejak tahun 1943 ketika Indonesia masih dijajah oleh Jepang. Dilansir dari laman resmi DAMRI, saat itu terdapat dua perusahaan angkutan barang dan penumpang bernama Jawa Unyu Zigyosha dan Zidosha Sokyoku. Kedua perusahaan ini kemudian bergabung dan membentuk Djawatan Angkoetan Motor Repoeblik Indonesia (DAMRI) pada tahun 1946. Tugas utamanya adalah menyelenggarakan angkutan darat menggunakan bus, truk, dan kendaraan bermotor lainnya.
DAMRI terus berkembang hingga saat ini dan melayani beberapa segmen, termasuk angkutan kota, antar kota, bandara, travel/pariwisata, dan logistik. Bahkan, DAMRI juga melayani segmen yang jarang dijamah oleh perusahaan bus komersial, seperti angkutan perintis dan angkutan lintas batas negara.
Sebagai angkutan perintis, DAMRI melayani daerah 3T (Terdepan, Terluar, dan Tertinggal). Selain itu, DAMRI juga melayani rute ke luar negeri, seperti Pontianak (Indonesia) tujuan Kuching (Malaysia) dan tujuan Bandar Seri Begawan (Brunei). Saat ini, DAMRI sedang merintis rute antara negara lain seperti Timor Leste dan Papua Nugini.
PO Gunung Harta
Sumber : Kompas Otomotif
PO Gunung Harta didirikan pada tahun 1993 di Bali. Awalnya, perusahaan yang dimiliki oleh I Wayan Sutikna hanya melayani rute Denpasar-Gilimanuk. Pada tahun 1995, Gunung Harta mengembangkan bisnisnya menjadi bus AKAP. Seiring dengan pertumbuhan bisnisnya, kini mereka memiliki 147 armada dan melayani 247 rute di Jawa, Bali, dan Lombok untuk memenuhi kebutuhan masyarakat.
PO bus ini selalu ramai penumpang. Gunung Harta selalu menjaga keamanan dan memberikan kenyamanan kepada penumpangnya di setiap trayek yang dilalui. Itulah sebabnya PO Gunung Harta dianggap sebagai salah satu PO Bus terbaik di Indonesia.
Baca Juga :Â Rekomendari Bus Akap Terbaik di Indonesia
PO Sempati Star
Sumber : Keposiasi
PO bus Sempati Star awalnya dikenal sebagai Bintang Sempati. Bus ini sudah hadir sejak tahun 1990-an. Setelah Bintang Sempati tidak beroperasi selama satu tahun, perusahaan tersebut diambil alih oleh Sepakat Group yang dimiliki oleh H. Muchlis Yunus. Akhirnya, PO Bus tersebut mulai beroperasi kembali dengan nama Sempati Star pada tahun 2012.
Dimulai dengan 6 unit armada, PO bus ini melayani banyak rute di wilayah Sumatera dan Aceh. Saat ini, mereka memiliki 71 unit bus dan 4 unit shuttle atau microbus. Beberapa rute yang dilayani antara lain Medan menuju Banda Aceh, Meulaboh, Takengon, Sigli, dan Bireuen. Dari Banda Aceh, Sempati Star juga melayani transportasi menuju Sigli, Bireuen, Lhokseumawe, Lhoksukon, Langsa, dan Binjai.
PO Maju Lancar
Sumber : Kumparan
PO Maju Lancar berasal dari Wonosari, Yogyakarta. Awalnya, PO bus yang didirikan oleh H. Sutrisno dan Hj. Sri Hartati hanya memiliki dua unit bus yang melayani rute AKDP Wonosari-Yogyakarta.
Bisnis yang terus berkembang mendorong Maju Lancar menjadi bus AKAP pada tahun 1991 dengan empat unit bus. Saat itu, Maju Lancar memfokuskan pasar perantau dari Gunungkidul ke kawasan Jabodetabek. Melalui trayek Wonosari-Jakarta PP, Maju Lancar berhasil mendapatkan banyak keuntungan.
PO bus ini terus mengembangkan bisnisnya dengan menambah armada yang dimilikinya. Pada awal tahun 2000-an, PO Maju Lancar sudah memiliki 64 unit bus. Saat ini, Maju Lancar tidak hanya menyediakan layanan bus AKAP dan AKDP, tetapi juga memperluas pasar dengan melayani bus pariwisata. Itulah mengapa PO bus ini dianggap sebagai salah satu PO Bus terbaik di Indonesia.
PO Primadona
Â
Bagi mereka yang ingin merasakan perjalanan mewah, PO Primadona wajib dicoba. PO ini tidak hanya menyediakan armada bus reguler, tetapi juga bus tingkat atau double decker dengan fasilitas super premium lengkap dengan kursi yang dapat diatur sesuai keinginan.
PO Harapan Jaya
Sumber : Detik Okto
PO Harapan Jaya merupakan perusahaan otobus terbaik di Indonesia selanjutnya, dan sudah sangat dikenal terutama di Jawa Timur. Perusahaan otobus ini menjadi andalan masyarakat, terutama saat musim mudik Lebaran. Sejak tahun 1977, Harapan Jaya terus berkembang dan hingga saat ini, armadanya secara berkala diperbarui.
PO Haryanto
Siapa yang tidak kenal dengan PO Haryanto, perusahaan bus yang berasal dari Kota Kudus? PO Haryanto memiliki tingkat popularitas yang sangat tinggi dibandingkan dengan perusahaan bus lainnya, menjadikannya sebagai pilihan utama bagi banyak penggemar bus.
Hal ini tidaklah mengherankan, karena sejak lama PO Haryanto telah memberikan pelayanan terbaik kepada penumpangnya. Bahkan, sang pemilik perusahaan tidak ragu untuk turun langsung dan memastikan pelayanan terbaik di lapangan.
PO Rosalia Indah
Sumber : PT Rosalia Indah Transport
Rosalia Indah telah ada dalam dunia transportasi bus sejak tahun 1983. PO Rosalia Indah dikenal sebagai perusahaan bus premium yang menyediakan layanan eksekutif non-ekonomi. Rosalia Indah memiliki armada bus double decker lengkap dengan pramugara dan pramugari yang siap memberikan pelayanan terbaik.
PO Bhinneka Sangkuriang Transport
Sumber : Satunetral
Salah satu perusahaan bus yang dapat menemani perjalanan Anda adalah Bhinneka Sangkuriang Transport. Perusahaan bus ini menyediakan layanan transportasi antarkota dan antarprovinsi (AKAP) dengan fasilitas dan pelayanan terbaik untuk para penumpang.
Bukti keunggulan PO ini dapat dilihat dari penghargaan yang diterimanya dari pemerintah. Jadi, Anda tidak perlu khawatir jika perjalanan Anda ditemani oleh Bhinneka Sangkuriang Transport.
PO Agra Mas
Sumber : AgraMas Grup
Agra Mas menjadi salah satu PO Bus terbaik di Indonesia karena menawarkan armada perjalanan dengan pelayanan lengkap dan beragam pilihan bus. Perusahaan ini juga telah meraih penghargaan bus terbaik dari Kementerian Perhubungan dengan rating bintang 3.
PO Efisiensi
Sumber : Libur Nasional
Sesuai dengan namanya, PO Efisiensi juga masuk dalam nominasi PO Bus Terbaik di Indonesia karena mampu memberikan efisiensi bagi para penumpangnya dengan sampai ke tujuan lebih cepat. Dengan fasilitas yang disediakannya, PO ini telah mendapatkan rating bintang 3 dari Kementerian Perhubungan.
PO Sempati Star
Sumber : Facebook
PO Sempati Star juga meraih penilaian bintang 4 dari Kementerian Perhubungan dan termasuk dalam daftar PO Bus terbaik di Indonesia. Armada ini melayani perjalanan antarkota maupun antarprovinsi dengan pelayanan dan kenyamanan terbaik.
Tolak Ukur PO Bus Terbaik di Indonesia
Persaingan dalam industri transportasi saat ini sangat ketat, termasuk di antara perusahaan bus. Keberadaan perusahaan bus tidak lepas dari meningkatnya kebutuhan masyarakat.
Dalam menghadapi persaingan yang ketat ini, PO harus berlomba-lomba untuk menjadi yang terbaik agar tetap menjadi pilihan utama masyarakat. Berikut adalah beberapa tolak ukur keberhasilan PO terbaik di Indonesia yang perlu Anda ketahui:
- Pelayanan Prima
Salah satu tolak ukur yang pertama kali dilihat oleh Kementerian Perhubungan dan masyarakat adalah bagaimana perusahaan bus memberikan pelayanan kepada masyarakat, terutama dalam hal keselamatan yang merupakan misi utama dalam penggunaan transportasi.
Jika perusahaan tersebut memiliki catatan kecelakaan yang minim atau jauh dari dugaan buruk masyarakat, dapat dikatakan bahwa perusahaan tersebut memiliki pelayanan yang baik karena telah mengutamakan keselamatan penumpang.
- Manajemen yang Efektif
Industri bus yang disukai oleh masyarakat adalah yang memiliki manajemen yang efektif. Selain mengantarkan penumpang dengan aman ke tujuan, perusahaan bus yang baik juga merencanakan perjalanan secara detail.
Manajemen yang baik akan mempersiapkan jadwal perjalanan, tempat pemberhentian terdekat, rute tercepat dan aman, serta mengkoordinasikan dengan pemerintah kota atau panitia acara yang akan dikunjungi.
- Kenyamanan Bus
Tingkat kenyamanan bus juga menjadi tolak ukur penting. Kenyamanan dapat dirasakan oleh penumpang jika bus selalu menjalani perawatan sehingga selalu dalam kondisi yang baik.
Selain itu, kenyamanan bus juga dapat dilihat dari fasilitas yang ditawarkan, seperti AC, stop kontak, fitur multimedia, dan lain-lain. Bagi penumpang yang melakukan perjalanan jauh, bus dengan fasilitas yang memadai akan lebih nyaman bagi mereka.
- Pengalaman Positif dari Pelanggan
Pengalaman positif dari pelanggan juga menjadi indikator keberhasilan perusahaan bus yang terkenal baik. Jika banyak pelanggan yang menggunakan layanan perusahaan bus tersebut secara berulang, itu menandakan bahwa perusahaan tersebut memiliki pengalaman yang baik dalam melayani penumpang.
Anda dapat mengetahui pengalaman pelanggan melalui testimoni atau komentar yang diberikan oleh pelanggan di situs web perusahaan atau platform lain yang memberikan ulasan mengenai perusahaan bus tersebut.
- Harga yang Sesuai dengan Pelayanan dan Kualitas
Harga bus yang sesuai dengan pelayanan dan kualitas menjadi tolak ukur terakhir yang biasanya dipertimbangkan dalam memilih PO bus terbaik. Jika harga yang ditawarkan sesuai dengan pelayanan dan kualitas bus, maka banyak pelanggan akan menyukainya.
Namun, jika harga, pelayanan, dan kualitas tidak sesuai dengan harapan, pelanggan akan mencari alternatif bus lain dan perusahaan tersebut dapat dianggap kurang berkualitas.
FAQ
Apa saja PO Bus terbaik di Indonesia?
Beberapa PO Bus terbaik di Indonesia antara lain PO Haryanto, PO Rosalia Indah, Bhinneka Sangkuriang Transport, Agra Mas, PO Efisiensi, dan PO Sempati Star.
Bagaimana PO Bus dapat dianggap sebagai yang terbaik?
Ada beberapa faktor yang menentukan PO Bus terbaik, seperti memberikan pelayanan yang baik, memiliki manajemen yang efektif, tingkat kenyamanan bus, pengalaman positif dari pelanggan, dan harga yang sesuai dengan pelayanan dan kualitas.
Bagaimana menentukan pelayanan yang baik oleh PO Bus?
Pelayanan yang baik dapat dilihat dari perhatian terhadap keselamatan penumpang, catatan kecelakaan yang minim, dan komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada penumpang.
Apa yang dimaksud dengan manajemen yang baik dalam PO Bus?
Manajemen yang baik melibatkan perencanaan perjalanan yang detail, pengaturan jadwal, rute tercepat dan aman, serta koordinasi dengan pemerintah kota atau panitia acara yang akan dikunjungi.
Apa yang menentukan tingkat kenyamanan bus?
Tingkat kenyamanan bus dapat dilihat dari kondisi bus yang prima, perawatan yang rutin dilakukan, serta fasilitas yang ditawarkan seperti AC, stop kontak, dan fitur multimedia.
Kesimpulan
Itulah rekomendasi PO bus terbaik di Indonesia menurut Kementerian Perhubungan. Harap diingat bahwa peringkat ini dapat berubah sesuai dengan waktu yang ditetapkan. Meskipun begitu, tidak ada salahnya mencoba naik bus dari beberapa PO di atas.
Ingin menikmati perjalanan yang nyaman dan aman? Pilihlah salah satu dari PO bus terbaik di Indonesia dan nikmati pengalaman yang tak terlupakan.
Penulis : Rihadatulaisy
Â
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
