J&T Express, Tangan Ketiga bagi Ibu Rumah Tangga

Era revolusi industri 4.0 sudah menggema, tak hanya berpengaruh pada masyarakat dan pelaku kerja di kota besar, namun juga sudah melaju pada sikap dan pola pikir masyarakat desa.

Perubahan memang sebuah keniscayaan, seperti halnya dengan bergulirnya revolusi industri keempat dimana hal terbesar yang menjadi penanda utama era ini adalah Internet of Things. Revolusi industri 4.0 ini memang menggunakan internet sebagai media utama di segala lini. Masyarakat yang mendambakan hidup mudah dan cepat, tak perlu mengeluarkan banyak tenaga, cukup internet sebagai senjata utama.

Perubahan yang cepat di era 4.0 ini tentunya mau tak mau harus diikuti oleh beragam sektor usaha, salah satunya di bidang jasa ekspedisi dan pengiriman logistik. Tidak bisa dipungkiri bahwa jasa ekspedisi dan pengiriman logistik saat ini menjadi salah satu lini usaha primadona dan banyak diandalkan oleh masyarakat, termasuk juga oleh ibu rumah tangga seperti saya.

Sebagai ibu rumah tangga yang juga bekerja sebagai  freelance writer di rumah, masa 24 jam bagi saya terasa kurang. Apalagi saya memiliki anak balita dan dalam kondisi Long Distance Marriage dengan suami. Saya selalu merasa pekerjaan yang ada di rumah terus saja muncul tanpa henti.

Pekerjaan yang terus menumpuk di rumah membuat saya susah memiliki waktu untuk pergi kemana-mana, apalagi ketika suami sedang tidak ada di rumah. Saya harus bisa multitasking dengan sigap dan gerak cepat. Saya terbiasa menyapu sambil menyuapi anak makan, memasak sambil mengirimkan hasil pekerjaan via email, menyetrika sambil berbelanja di e-commerce.

Maka dari itu, sebagai ibu rumah tangga yang sibuk, saya tentunya lebih memilih untuk berbelanja via online. Bahkan, bisa dibilang 70% barang yang ada di rumah saya adalah hasil dari belanja online. Dari furniture, wallpaper, sepatu, baju, perlengkapan dapur, pewangi ruangan, jam dinding, hingga korek kuping pun saya beli lewat online.

 

Setia Bersama J&T Express

Karena dalam sebulan saya bisa belanja online lebih dari 5 kali, tentunya saya harus bisa memilih jasa ekspedisi yang tak hanya cepat, namun juga bisa mengakomodir kebutuhan pelanggan yang tinggal di desa seperti saya. Ada banyak jasa ekspedisi yang pernah saya coba, hingga akhirnya saya menetapkan hati untuk menjadi pelanggan setia J&T Express. Apa sajakah yang membuat saya jatuh hati pada J&T Express?

Menjangkau Pelosok Desa

Saya tinggal di sebuah desa kecil, tepatnya di Desa Gubug, Kecamatan Gubug, Kabupaten Grobogan, yang kalau dilihat di peta butuh kaca pembesar untuk membaca namanya. Namun, saya beruntung, di desa saya terdapat kantor J&T yang sangat dekat dengan rumah dan bisa dijangkau dengan berjalan kaki. Sehingga saya bisa mengirim paket atau barang dengan lebih mudah. Pengiriman barang dari J&T Express pun lebih cepat dan aman karena tidak menggunakan pihak ke-3, jadinya saya pun lebih tenang menggunakan jasa pengiriman J&T Express.

Bahkan pernah, suatu ketika, suami saya butuh jaket yang akan dibawa pergi dinas ke luar kota. Akhirnya saya beli jaket tersebut via online, awalnya kami khawatir jaket tersebut tidak sampai tepat waktu, tapi ternyata, karena dikirim menggunakan J&T Express, jaket tersebut sampai di drop point di pagi hari tepat di hari H perjalanan dinas suami. Akhirnya suami datang ke J&T Express dekat rumah sebelum berangkat dinas untuk mengambil langsung paket berisi jaket tersebut. Suami pun bisa menggunakan jaket baru dengan bahagia. Terima kasih banyak, J&T Express.  

Tidak Ada Hari Libur

Sebagai Ibu rumah tangga, seringkali saya baru memiliki waktu untuk mengirim paket saat suami ada di rumah di hari minggu atau saat tanggal merah. Trus gimana? Jasa ekspedisi tutup dong? Oooh, tenang saja Marimar. Saya gak khawatir soal itu, karena di J&T Express gak ada hari libur. J&T Express selalu buka selama 365 Hari/Tahun. Jadi saya bisa datang kirim barang ke kantor J&T Express kapan saja, termasuk di Hari Minggu dan Hari Libur Nasional.

Layanan Pick Up

Nah, layanan dari J&T Express yang sangat membantu saya sebagai Ibu Rumah Tangga adalah adanya layanan pick up barang. Pernah suatu hari saya harus mengirim kado untuk teman yang habis lahiran. Tapi di rumah saya sibuk banget dengan urusan masak dan deadline kerjaan. Akhirnya saya ingat kalau J&T Express ada layanan pick up paket. Saya pun tinggal hubungi kurir, dan abang kurirnya datang deh ke rumah. Problem solved, yeaayy.  

Layanan Pick Up J&T Express

Real Time Tracking

Sebagai emak-emak yang mengandalkan belanja online untuk membeli sesuatu, maka saya selalu tracking barang yang dikirimkan pada saya sudah sampai mana. Nah, saya seneng banget nih menggunakan J&T Express, karena tracking pengiriman paket benar-benar realtime, jadi gak perlu khawatir paket yang dikirim nyasar atau terlambat. Apalagi di sistem trackingnya juga tercantum nama kurir pengirim, jadinya lebih mudah dipantau.

Sistem COD / Bayar di Tempat Penerima

Suatu ketika saya pernah membeli vitamin rambut dari sebuah online shop, tapi ternyata barang yang dikirimkan salah. Setelah saya menghubungi online shopnya, pihak mereka bersedia mengirimkan barang yang benar, namun saya harus mengirimkan kembali barang yang salah ke penjual.

Trus gimana? Saya rugi ongkir dong? Tenang saja, Fernando. Kan ada J&T Express, karena J&T Express memiliki layanan COD/Bayar di tempat penerima, jadi saya tinggal kirim barang, dan yang bayar ongkir si penerima (pemilik online shop yang salah kirim barang). Nah, kurang keren apa lagi nih J&T Express?

Aplikasi Tersedia di Playstore, Appstore, dan Website

J&T Express ini mengikuti perkembangan revolusi industri 4.0, maka dari itu J&T Express menyediakan website J&T Express, serta aplikasi J&T Express yang dapat diunduh di playstore dan appstore. Mau cek ongkos kirim maupun tracking pengiriman pun jadi lebih mudah. Tinggal klik ponsel sambil rebahan di kasur. Saya sih udah download aplikasinya, kamu udah belum, nih?

Tampilan Aplikasi J&T Express

Hotline Konsumen 24 Jam

J&T Express ini juga memiliki layanan hotline 24 jam, lho. Jadi gak perlu khawatir kalau ingin mengecek pengiriman by phone, customer service selalu siap melayani kapan saja, baik itu siang maupun malam, subuh maupun senja.  

Suatu hari, saya pernah mengirim paket untuk adik, saat saya tracking, saya merasa ada kesalahan drop point. Saya pun langsung menghubungi hotline konsumen, dan alhamdulillah, langsung ditindak lanjuti dan paket pun langsung terkirim ke tempat adik saya hari itu juga. Lega banget.

Kerjasama Gratis Ongkir

Sudah menjadi rahasia umum jika J&T Ekspress bekerja sama dengan salah satu e commerce memberikan gratis ongkir bagi para pelanggannya. Nah, ini nih yang juga jadi salah satu primadona ibu rumah tangga seperti saya. Gak cuma pengirimannya lebih cepat, tapi juga jadi lebih hemat.

Mengenal J&T Express seperti menemukan oase di tengah hiruk pikuk sibuknya pekerjaan rumah tangga yang seolah tiada habisnya. Dengan menjadi pelanggan setia J&T Express saya seperti memiliki tangan ketiga yang membantu saya, yang selalu ada, kapan saja saya butuhkan. Terima kasih J&T Express untuk pelayanannya yang penuh cinta dan bisa memahami kebutuhan kami, para ibu rumah tangga. (*)