Swiss-belhotel Pondok Indah, Oase di Kawasan Bisnis Jakarta (sumber:riapwindhu)
HUJAN masih turun saat saya tiba di depan tangga menuju pintu masuk lobby hotel Swiss-Belhotel Pondok Indah, Jakarta, Sabtu sore (23/4) lalu. Seorang lelaki berseragam hotel segera membantu untuk membukakan pintu taksi yang saya tumpangi saat itu.
Saat akan memasuki lobby, seorang petugas berseragam lainnya sigap membukakan pintu. Setelah itu, dia menyapa selamat datang, dengan menangkupkan kedua tangannya di atas dada, seraya tersenyum.
Saya sempat tertegun sejenak melihatnya. Sabtu siang (23/4) itu, mulai pukul 14.00 hingga Minggu (24/4) pukul 12.00, saya bersama tiga orang kompasianer lainnya, yakni ibu Majawati Oen, Fawwaz Ibrahim, dan Tauhid Patria beruntung menjadi peserta Kompasiana Visit Swiss-Belhotel Pondok Indah, Jakarta.
Sebelum akhirnya tiba di hotel berjaringan internasional dan berbintang empat ini, saya masih ada perlu ke suatu tempat Sabtu pagi. Hujan yang turun menimbulkan kemacetan di jalan menuju lokasi. Salah satunya sejak masuk ke ruas jalan tol Kebun Jeruk. Tentu saja ini semua menyisakan penat di tubuh dan pikiran.
Mengharapkan Jakarta tanpa macet hampir jarang terjadi saat ini. Sebagai ibukota negara, DKI Jakarta memang sangat terkenal dengan masalah itu. Maklum saja, provinsi ini memiliki sejumlah kawasan bisnis, seperti kawasan Sudirman, Thamrin, Menteng, Kuningan, Cilandak, Puri Indah, Mangga Dua, dan Glodok di kawasan kota tua Jakarta.
Karenanya, melepaskan diri dari hiruk pikuk kota, yang terkadang menghadirkan sesuatu yang belum pasti, adalah suatu hal yang paling dicari. Itu pula yang kemudian membuat saya merasa senang saat terpilih sebagai peserta Kompasiana Visit ke Swiss Bellhotel.
Lokasi Mudah Dicapai
BEBERAPA meter setelah keluar jalan tol luar, untunglah jalanan tak begitu padat. Tinggal mencari Swiss-Belhotel sesuai dengan alamat yang tertera, yakni Jl. Metro Pondok Indah Sektor 2 Blok SA Pondok Indah, Jakarta Selatan. Saya menduga-duga lokasinya tak akan jauh dari sebuah mal elit yang ada di kawasan Pondok Indah.
Ternyata benar. Tak sulit untuk mencarinya. Tak jauh begitu keluar dari jalan tol, pandangan kedua mata saya langsung dapat menangkap tulisan besar Swiss-Belhotel yang ada di atas gedung hotel.
Lokasinya strategis. Tepat berhadapan dengan halte TransJakarta Pondok Indah I, koridor 8 busway. Untuk memasuki pintu masuk pelataran hotel, kendaraan roda dua atau roda empat, hanya tinggal memutar beberapa meter saja atau berbelok ke kiri bila ada di jalur menuju Lebak Bulus. Legalah saya. Letak hotel yang mudah dicapai adalah incaran siapa pun yang membutuhkan tempat menginap.
Itulah Swiss-Belhotel. Terletak dekat dengan Jakarta Outer Ring Road, hotel 9 lantai ini sangat mudah dijangkau untuk orang yang ingin menuju ke pusat bisnis di Jakarta Barat, Jakarta Timur, Tangerang Selatan, dan Bandara Internasional Soekarno-Hatta. Lokasi yang sesuai bagi orang yang sibuk berbisnis ataupun hanya sekedar ingin menghabiskan liburan di Jakarta.
Saat tiba di lobby Swiss-Bellhotel Pondok Indah, ditemani oleh Ibu Michel Atihuta, selaku Public Relation Manager Pondok Indah, para kompasianer diajak mengenali dan mengelilingi fasilitas-fasilitas yang dimiliki oleh Swiss-Belhotel, yakni ruang rapat, cafe, lounge and bar, kolam renang, serta fitnes centre.
Nyamannya Kamar
KETIKA berada di lobby Swiss-Belhotel, saya sempat bertanya-tanya apa yang membedakan hotel yang jaringannya ada di berbagai belahan dunia hingga Asia, dengan hotel lainnya yang ada di Indonesia. Apakah memiliki fasilitas khusus dan unik bagi para pengunjungnya ? Adakah yang menjadi keunikannya?
Sebagai hotel internasional bintang empat, Swiss-Belhotel Pondok Indah memiliki 159 kamar termasuk ruangan bebas rokok. Kamarnya yang disediakan cukup beragam, yakni Deluxe (24 m2), Superior Deluxe Room (30 m2), Grand Deluxe (39 m2), Bedroom Suites (64 m2 dan 78 m2). Bedroom Suites terdiri atas ruangan kamar terpisah, dapur, kamar mandi, lounge, dan ruang makan. Harga kamar per malam mulai Rp.900.004, Rp. 1.100.005, hingga Rp. 1.500,007. Untuk superiornya terdiri atas Rp. 2.200.010 hingga Rp. 2,700.012 per malam. Kamar tersedia dengan pilihan single bed, double bed, atau twin single bed.
Hanya itu? Ternyata tidak. Saat memasuki kamar di lantai 5, bernomor 528, tempat saya menginap bersama Ibu Majawati, Kompasianer Malang, ada yang berbeda. Rasa sejuk langsung terasa dari alat pendingin udara. Adem. Suhunya dapat disesuaikan sesuai dengan kebutuhan.
Di kiri pintu, ada gantungan slot kartu masuk kamar. Di sebelah kanan pintu masuk, ada lemari kayu berwana cokelat muda berisi baju mandi dan sandal. Pandangan dapat langsung terarah ke dalam seluruh ruangan kamar. Dua tempat tidur dengan dua bantal empuk bersepreaikan warna putih terasa menenangkan.
Untuk menghilangkan penat, bu Oen yang sudah memanaskan air dalam teko minum mengajak untuk minum kopi. Fasilitas untuk membuat kopi dan teh disediakan dalam ruangan untuk tamu. Termasuk dua botol air mineral.
Mini bar juga disediakan. Ada beraneka snack yang tersedia. Sejumlah minuman kaleng juga ada dalam lemari pendingin kecil yang terletak di bawah meja snack bar, yang bersusun dua laci. Saya dan bu Oen menikmati kopi sambil menonton layanan TV kabel dengan layar selebar 32 inch, yang menayangkan puluhan channel berita, olahraga, dan hiburan.
Setelah itu saya menikmati fasilitas kamar mandi dengan shower, yang juga dilengkapi dengan berbagai keperluan mandi, seperti handuk, sabun, pasta gigi, shampo, dan lainnya. Butiran air hangat yang jatuh mengembalikan mood saya.
Dekat dengan kaca balkon kamar, sebuah meja rias dapat dipergunakan untuk berhias wajah. Buku petunjuk pelayanan dan buku jaringan Swiss-belhotel ada di atas meja. Integrated multi plug pun ada di dekat meja, untuk mencharging smartphone.
Sebuah telepon yang terletak di sisi kiri tempat tidur, saya gunakan untuk menghubungi dua rekan kompasianer yang ada di kamar 515, yakni Fawwaz dan Tauhid. Jika digunakan antar kamar, tinggal menekan sebuah angkanya. Untuk antar kota dan internasional juga dapat digunakan, tetapi dikenakan biaya.
Usai makan malam bersama, kami empat kompasianer berkumpul mengobrol bersama mengenai berbagai hal. Tak terasa,waktu melewati pukul 22.00. Kedua rekan kami ini kembali ke kamarnya untuk beristirahat.
Tidak perlu waktu lama buat saya, yang langsung merebahkan diri berselimut di atas tempat tidur, untuk langsung terlelap hingga pagi hari.
Makanan yang Lezat
BANGUN tidur, usai mandi pagi, saya dan bu Oen bersiap untuk sarapan pagi. Letaknya di lobby.Wah, sepagi itu, makanan yang tersedia sangatlah beragam. Ada sushi, ada omelet, ada bubur ayam, ada makanan berat, seperti nasi dan sayuran. Ada juga buah, aneka kue, dan roti.
Menariknya, disediakan juga empat jenis jamu, aneka juice dan shakes. Selain itu ada tiga jenis susu, yakni susu kedelai, susu murni, dan susu low fat, yang dapat dipadu dengan sereal jagung atau beras. Jika mau kopi ataupun teh juga ada. Saya mencicipi bubur, sushi, kue-kue, buah, sosis, dan susu. Kenyang sekaligus memperbaiki gizi .
Melihat pramusaji yang cekatan mengangkat bekas makan atau minum, para petugas yang membuat omelet ataupun mengiris hati-hati sushi, sungguh asyik. Apalalagi letak tempat makan ini bersebelahan langsung dengan kolam renang, yang airnya berwarna biru. Nyaman. Sejumlah anak tampak ceria berada di dalam kolam, ditemani keluarganya.
Setelah sarapan prasmanan, Swiss Caffe yang dirancang dengan interior modern dan kontemporer, menyediakan hidangan internasional, lokal, dan menu ala carte, mulai pukul 9.00-23.00 di. Menu makanan yang ada antara lain desert, rolls, japanes corner, main fares, pasta, burger, sandwich, dan beberapa menu kari makanan laut dan sapi.
The Bar dan Lounge, yang letaknya berdampingan dengan Swiss Caffe menyediakan minuman dan makanan ringan. Ada berbagai pilihan anggur, kotail, dan bir terbaik.
Internet Berkecepatan Tinggi
SALAH satu hal yang saya suka dengan hotel ini adalah tersedianya WIFI Internet access yang berkecepatan tinggi. Semua itu ada di seluruh lokasi hotel, mulai dari lobby, cafe, lounge, bar, hingga kamar-kamar pengunjung. Sebuah internet corner dengan dua layar komputer tersedia di lobby, yang dapat digunakan oleh semua tamu.
Akses internet yang bisa difungsikan mulai dari smartphone hingga laptop ini, pastinya juga tersedia tujuh ruangan yang bisa digunakan untuk tempat pertemuan dan pesta, dengan kapasitas mulai 10 orang hingga 200 orang dengan bentuk teater. Semuanya dilengkapi dengan audio visual terkini.
Petugas banquet siap membantu untuk mempersiapkan berbagai acara, seperti pertemuan perusahaan, jamuan makan malam dan jamuan makan siang, serta pesta pernikahan. Untuk rapat-rapat mingguan, bulanan, atau tahunan, pun cocok juga.
Pantaslah, seperti yang diungkapkan oleh PR Manager Michel Atihuta jika hotel ini disukai oleh para pebisnis lokal dan asing, utamanya orang Jepang. Sebelum pintu lift, terdapat penjelasan dalam huruf Jepang. Di caffe, juga tersedia Japan Corner.
Refreshing dan Relaksasi
SWISS-Belhotel pun menyediakan Pusat kebugaran dan Spa bagi para pengunjung kamar. Ini adalah layanan untuk menyegarkan tubuh dan relaksasi setelah beraktivitas seharian, misalnya rapat.
Fitnes Centre dengan peralatan olahraga modern, terletak di lobby. Untuk spa dalam kamar juga ada setiap hari. Menyediakan layanan pijat tradional, terapi aroma, dan terapi kaki dengan lama 60 menit hingga 120 menit. Terapisnya datang ke kamar tamu hotel.
Psst, saya sempat mencoba trial pijat tradisional, lho. Kata mbak terapisnya, pijat ini paling laris dan paling banyak dipesan malam hari, setelah jam kerja. Saat pijatan menyentuh punggung dengan olesan cream yang wangi, nyaris kantuk mulai datang. Walau sebentar, lumayan juga membantu hilangkan pegal. Katanya, trainingnya saja perlu tiga bulan dan harus lulus seleksi dengan memijat orang hotel dulu, sebelum diperkenankan memijat para tamu.
Keamanan dan Kenyamanan
SAAT berada di hotel, tidak hanya rasa nyaman. Ada rasa aman juga. Kenapa? Hotel ini dijaga selama 24 jam oleh petugas keamanan. Tempat penukaran uang ada di lobby hotel. Selain itu tidak perlu khawatir jika membawa barang berharga karena di dalam lemari kamar, ada kotak deposit, yang dapat digunakan untuk menyimpan.
Tidak hanya itu, Swiss-Belhotel juga menyediakan persiapan keamanan lain untuk tamu hotel di kamar. Langkah-langka untuk menyikapi keadaan darurat, seperti bila terjadi kebakaran, gangguan keamanan, ataupun gempa bumi, tertulis secara lengkap di dalam buku petunjuk layanan yang terletak di atas meja. Denah evakuasi terletak di belakang pintu kamar.
Saat membaca buku petunjuk layanan hotel, saya merasa tertarik karena disediakan penjelasan mengenai Indonesia, lima sila pancasila, pemandangan dan budaya. Penjelasan mengenai Jakarta sebagai ibukota negara, termasuk berupa suku dan daerah wisata yang ada. Secara spesidik menyebutkan tempat menarik yang terletak dekat dengan hotel SwisBelhotel Pondok Indah, yakni Taman Mini Indonesia Indah (TMII) dengan uraiannya, kebun binatang ragunan, dan monumen nasional, dunia fantasi, dan Pondok Indah Mal.
Seperti Berada di Rumah
MENGINAP di SWISS-Belhotel selama satu malam dan satu hari, tak ubahnya seperti ada di rumah sendiri. Aman, nyaman, pelayanan yang ramah, aneka makanan yang tersedia, seakan-akan saya seperti berada di rumah sendiri.
Layanan ibadah, jasa porter, layanan binatu, layanan parkir, reservasi, hingga rental mobil pun ada. Membuat betah siapa pun yang singgah di hotel ini. Jika pun ada yang tidak berkenan dapat mengungkapkannya dengan mengisi dalam kartu feedback untuk hotel.
Pas juga ungkapan “Your Home Away From Home” yang disampaikan hotel ini. Sesuai dengan para staf hotel yang mengusung semangat passion dan profesionalisme dalam memberikan layanan kepada tamu. Sebuah oase di kawasan bisni
Seperti senyuman dan sapaan ramah yang disampaikan oleh para petugas hotel. Tentunya dengan kedua tangan menangkup di atas dada. Ahh, saya ingin kembali ke hotel ini !
Info Lebih Lanjut :
- Swiss-Belhotel Pondok Indah
- Jl. Metro Pondok Indah Sector 2 Block SA , Jakarta , Indonesia
- (62-21) 750 1088
- resvsbpi@swiss-belhotel.com
- www.swiss-belhotel.com
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
