Saya hanya tersenyum saat mendengar percakapan antara tukang ikan dan Ibu Ani, tetangga saya. Menurut Ibu Ani, Penjual Ikan Tanpa Pisau sama saja dengan seorang petani yang pergi ke sawah tanpa cangkul. Seperti fotografer tanpa kamera. Tak ubahnya sudah tahu akan hujan tapi tidak membawa payung.
***
KISAH penjual ikan itu begitu nyata karena ada dalam kehidupan sehari-hari di sekitar kita. Penjual ikan tersebut selalu saja tidak membawa pisau, yang sebenarnya sangat penting untuk membantu penjualan. Seorang tenaga penjual yang baik, dapat mengambil hikmah dari kisah ini dalam menjalankan tugasnya bertemu dengan pembeli dan calon pelanggan.
Seorang tenaga penjual yang baik sudah sepantasnya untuk selalu ingat tidak melakukan hal yang sama dengan Tukang Ikan Tanpa Pisau. Seorang penjual yang baik sudah seharusnya tidak melupakan beberapa modal yang sangat berpengaruh dalam melancarkan kesuksesan penjualan, yakni :
- Persiapan
Mempersiapkan apa saja yang dibutuhkan untuk mempermudah penjualan dengan menyadari apa yang dijualnya. Hal yang wajib, seperti kartu nama, brosur, alat tulis, notes pencatat.
- Senang Membantu Orang Lain
Pada dasarnya, penjualan adalah proses saat seseorang membantu orang lain untuk mengambil keputusan. Selain juga harus menyukai dan mampu berhubungan baik dengan calon pembeli ataupun yang sudah membeli.
- Berpengetahuan Luas dan Memahami Sudut Pandang Orang Lain
Memiliki pengetahuan dapat membantu untuk memahami cara penjualan yang tepat, mampu menyelami sudut pandang, memahami kebutuhan dan keinginan calon pembeli.
- Memberikan Ekstra
Pikirkan, rencanakan, dan lakukan sejak awal hal-hal ekstra yang akan dilakukan untuk nasabah. Tidak perlu sesuatu yang bernilai mahal melainkan berkesan. Misalnya saja : Layanan unik untuk nasabah atau memberikan bonus.
Untuk menambah kesuksesan dalam penjualan, ingatlah pesan Nelson Boswell dalam memberikan kutipan inspirasi sebagai berikut :
“Ada aturan sederhana namun sangat hebat, yaitu bila memberikan seseuatu kepada seseorang , selalu berikan seseuatu yang di luar perkiraannya.”
-----------
