Inilah 8 Keunggulan Listrik Pintar yang Membuat Saya Lebih Puas

- Dan berbagai peralatan listrik lainnya yang dapat Anda gunakan dengan lebih hemat.

SARAN UNTUK PLN DALAM SOSIALISASI LISTRIK PINTAR DI INDONESIA

Menanggapi berbagai opini masyarakat yang terkadang mengarah ke hal negatif tentang layanan PLN, terutama produk listrik prabayar ini, memang sebaiknya PLN terus melakukan gebrakan dan inovasi agar dapat memberikan pelayanan yang lebih seimbang sesuai harapan masyarakat. Nah, mulai dari pengenalan listrik pintar hingga saat ini, ada saja keluhan-keluhan yang harus ditanggapi secara positif oleh PLN karena memang dialami oleh sebagian kecil masyarakat. Apa saja SOLUSI yang harus diberikan oleh PLN kepada masyarakat? 

1.  Saat internet down, pengisian pulsa listrik terhambat padahal listrik pelanggan di rumah sudah mati. Bagaimana PLN Mengatasinya?

Masalah ini memang sering dialami ketika pelanggan mengisi pulsa listrik, server jasa pelayanan pengisian pulsanya sedang down sehingga pelanggan harus menunggu lama. Tentu pelanggan yang tak bisa bersabar akan komplain bahkan marah-marah atas pelayanan yang dianggap kurang maksimal ini.

SOLUSI : PLN harus memastikan bahwa di setiap gerai atau perbankan yang bekerjasama menyediakan pulsa listrik memiliki kualitas jaringan internet yang baik serta cek sistem database server yang sesuai prosedur sehingga meminimalkan risiko server down saat pelanggan membutuhkan pulsa listrik secara darurat. Namanya juga listrik pintar jadi segala fasilitasnya juga harus pintar. Itulah harapan masyarakat. 

2. Banyak kasus meteran prabayar rusak saat kondisi tegangan rendah. Bagaimana PLN Mengatasinya?

Ini adalah masalah yang juga harus mendapat perhatian lebih oleh PLN. Banyak laporan yang datang ke PLN dimana meteran prabayar rusak sehingga tak bisa diisi pulsa listrik. Kasus lain, meteran rusak juga dipicu karena tegangan listrik yang rendah. Padahal jika disadari, lebih dari 50% wilayah di Indonesia memiliki tegangan listrik yang rendah. Akibatnya? Tegangan listrik di rumah-rumah sering turun hingga seringkali menimbulkan kerusakan berbagai peralatan listrik seperti AC, kulkas, mesin cuci dsb.

[caption caption="Contoh Bank Kapasitor (trikdanperawatan.blogspot.com)"]

[/caption]

SOLUSI : PLN harus memberikan solusi terbaik kepada masyarakat secara mudah dan praktis. Minimal ada sebuah alat yang bisa dipasang di setiap rumah agar tegangan listrik seimbang, yaitu dengan menyediakan kapasitor non polar (kapasitor AC). Ya, bank kapasitor ini bisa diletakkan di dekat dynamo pada setiap alat listrik yang tugasnya adalah membantu ketahanan alat listrik walau tegangan turun. Tentunya, solusi ini akan sangat bermanfaat melindungi keawetan alat-alat listrik, terutama yang digerakkan oleh dynamo. PLN bisa menyosialisasikan alat ini kepada masyarakat dengan berbagai cara, diantaranya adalah bekerjasama dengan pabrik alat listrik agar bisa memproduksi & suplay kapasitor kepada masyarakat yang membutuhkan. 

3. Biaya Administasi Saat Pembelian Pulsa Listrik Dikeluhkan Masyarakat. Bagaimana PLN Mengatasinya?
Saat ini, setiap kita membeli pulsa listrik, kita akan dikenai biaya administrasi sekitar Rp. 2.000,-. Bayangkan saya jika dalam 1 bulan kita membeli pulsa 7 kali. Total biaya administrasi Rp. 14.000,-. Saat kita membeli pulsa yang Rp. 250.000,- atau Rp. 500.000,- mungkin tak merasakan bebannya. Lalu, bagaimana dengan pelanggan yang membeli pulsanya per Rp. 20.000,-? Tentu akan lebih memberatkan.

SOLUSI : PLN dan pihak terkait sebaiknya mengkaji kebijakan ini kembali agar lebih bermanfaat bagi pelanggan. Andai saja ada kebijakan baru dimana beban administrasi ini dipangkas atau bahkan ditiadakan tentu dapat menjadi motivasi besar bagi masyarakat untuk beralih ke listrik pintar. Visi dan Misi PLN pun dapat terealisasi dengan baik.