Â
 Â
Kenapa kita harus berkomunikasi secara efektif ?
Komunikasi harus dipelajari dan dikembangkan karena berbicara dan komunikasi itu berbeda, dua hal penting dalam berkomunikasi yaitu berempati dan mengasihi orang lain secara sadar. Kita harus berkomunikasi secara efektif agar tidak menimbulkan kesalahpahaman dan pertengkaran. Beberapa kemampuan komunikasi yang efektif antara lain :
1. Kemampuan Mendengarkan
Fokus dan hadir 100% pada lawan yang sedang berbicara, dengan cara menahan diri untuk tidak memotong pembicaraan, mengulang kembali topik yang sedang dibicarakan untuk mengonfirmasi. Fungsi kemampuan mendengarka tidak hanya untuk memperlancar komunikasi tetapi juga memberi efek yang positif terhadap hubungan di dalamnya. Bahkan kemampuan mendengar sangat penting dalam kehidupan kita.
Mendengarkan dengan baik mempengaruhi hubungan kita dengan orang lain. mendengarkan secara seksama agar tidak salah tangkap maupun menerima pesan yang kurang jelas karena kurangnya kemampuan mendengarkan.
2. Komunikasi Non-Verbal (Bahasa tubuh)
Komunikasi non-verbal seperti nada bicara, postur tubuh, kontak mata, atau ekspresi. Ketika sedang berbicara ada hal yang sulit disampaikan secara lisan, maka komunikasi non-verbal ini digunakan ketika kita sedang mengalami keadaan tersebut. Menurut Hariyanto (2021) komunikasi non verbal adalah proses komunikasi dimana pesan disampaikan tidak menggunakan kata-kata. Selanjutnya, Barata 2018 mengungkapkan bahwa komunikasi non verbal adalah komunikasi yang diungkapkan lewat objek di setiap kategori lainnya, yang meliputi komunikasi menggunakan gerak sebagai sinyal, serta komunkasi melalui tindakan atau gerakan tubuh.Â