Mengapa Keterampilan Mendengarkan Penting Bagi Pemimpin?

Dengan mendengarkan, pemimpin dapat membangun hubungan yang positif dengan pengikutnya, dan banyak lebih tau tentang masalah yang sedang dihadapi, atau masukan-masukan yang menggiring opini yang baik. 

Hal itu tentu saja akan meningkatkan keefektifan gaya kepemimpinan seorang pemimpin. pemimpin yang efektif akan berusaha memahami segala masalah yang dihadapi oleh rekan kerja atau bawahannya. Dengan keterampilan mendengar yang efektif, maka hal tersebut akan lebih mudah diraih.

Kemampuan mendengarkan membuat karyawan lebih nyaman. 

Karyawan yang didengar dengan baik masukan dan kritikannya akan merasa nyaman bekerja dan tentu saja kinerja nya akan lebih baik. Memang bukan hal yang mudah untuk mendengarkan orang lain, apalagi jika hal yang dibicarakan adalah hal yang negatif atau sebuah kritikan yang pedas. 

Bila seorang pemimpin tidak memiliki kecerdasan emosional yang tinggi maka akan cepat terbawa emosi dan akhirnya berujung konflik. 

Namun memang keterampilan ini harus dilatih. Dengan mendengar tentu kita bukan hanya mengerti informasi apa yang disampaikan orang tersebut, namun juga harus dapat melihat konten emosional orang itu. Dengan begitu, kita akan lebih mudah mengerti apa yang ingin disampaikannya, tanpa ada kesalahpahaman. 

Dengan menjadi pendengar yang baik, otomatis seorang pemimpin dapat mengetahui keluhan apa yang sebenarnya dialami oleh bawahan atau pengikutnya sehingga dapat menjadi evaluasi untuk kemajuan perusahaan tersebut.

Meningkatkan rasa empati terhadap lingkungan.

Mendengarkan memiliki peran penting dalam komunikasi lisan, salah satunya adalah membantu lawan bicara dalam mengeluarkan apa yang ada dipikiran mereka. Dengan mendengarkan maka seorang pemimpin dapat membantu lawan bicaranya keluar dari rasa tidak nyaman atau pikiran yang membebaninya akhirnya dapat dikeluarkan. 

Oleh sebab itu, mendengarkan juga dapat dikatakan sebagai sarana dalam berempati terhadap lingkungan sekitar. Selain itu juga suasanya yang diciptakan akan lebih nyaman. Artinya bahwa ketika kita antusias dengan obrolan tersebut maka akan memengaruhi suasanya yang terjadi. Hal ini disebabkan karena proses mendengarkan yang baik yang dilakukan.

One of the most sincere forms of respect is actually listening to what another has to say -Bryant H. McGill