3. Jika anda pekerja kantoran, anak kuliah, anak sekolah, ibu-ibu yang gaul, kalian bisa menggunakan sosial media untuk memantau kondisi CL, posisi CL, gangguan yang terjadi di stasiun, dan menanyakan jadwal/rute ke tempat tujuan via twitter dan menguhubungi @CommuterLine admin pengelolanya sangat ramah dan baik.
[Akun Twitter Resmi Commuter Line]
4. Anda juga bisa memanfaatkan smartphone anda dan download aplikasi "InfoKRL" di playstore yang dikeluarkan oleh PT KAI langsung, disitu anda bisa melihat rute, jadwal, posisi.
[Aplikasi KRL]
5. Taati pertauran-peraturan yang ada di Stasiun, di dalam Commuter Line, dan Sopan terhadap para petugas agar mereka Welcome terhadap kita. Dan perhatikan instruksi dari petugas yang memberi tahu atau dari pihak stasiun yang menggunakan speaker.
Untuk pengelola:
1. Fasilitas di setiap stasiun tolong lebih-lebih ditingkatkan lagi, seperti Toilet, Tempat Ibadah, Keramahan Petugas (Penjaga Loket, Satpam, OB, OG). Karena masih sering dijumpai toilet dan tempat ibadah yang kurang layak untuk digunakan. Dan terkadang juga petugas-petugas yang saya sebutkan tadi sedikit kurang ramah menghadapi pertanyaan penumpang.
2. Fasilitas Commuter Line lebih ditingkatkan, terutama dibagian AC/Kipas Angin yang masih sering tidak berfungsi baik, Pengeras suara juga yang terkadang tidak berfungsi dengan baik, Layanan TV(MacroAd) yang masih sering putus-putus saat penayangannya, padahal tayangannya sangat menarik, informatif, lucu (ada standup).
3. Di stasiun jalan-jalan yang digunakan untuk menyebrang terkadang banyak yang berlubang, tolong itu juga diperbaiki.
4. Sistem Tap-In dan Get-Out di Stasiun yang sama dalam 1 jam, tolong jangan diubah karena ini sudah sangat efektif sekali.
5. yang terakhirrrrrr...... MAJUUUUU TERUS COMMUTER LINE!!!