Kami selaku pembeli kartu 08111666623 yg dijual kembali oleh Telkomsel, selama sebulan full komplain kami baru ditanggapi dan mendapat penggantian kartu.
Setelah kami blow up baru dgn cepat direspon. Bagi kami bukan mslh kartunya tapi lbh kepada sistem dan cara kerja yang lamban.
Sekedar saran, lakukan yang terbaik dan cepat respon atas keluhan pelanggan.
Terima kasih atas penggantian kartunya, ini hanya pengobat rasa lelah dan kecewa kami. semoga kedepannya Telkomsel smkn baik. Maaaf atas segala kritik dan komplain kami. ini semua karena kami ingin yang terbaik buat Telkomsel dan diri kami sendiri.
Semoga tidak ada pihak lain yang merasa menjadi korban. belajarlah dari kelalaian. alasan apapun bagi kami selaku konsumen bukanlah hal yag harus kami dengar. bagaimanapun juga kalian lah yg harus memperbaiki cara dan kinerja kalian.
Terima kasih dan yang sebesar-besarnya.
Wassalam
Keluarga Besar Telkom Jt Negara.