Kepemimpinan Berdasarkan Kecerdasan Emosional

Setiap manusia mempunyai skill leadership didalam dirinya, hanya saja seberapa besar pengaruhnya bisa menjadikannya menjadi pemimpin. Beberapa cara untuk menumbuhkan jiwa kepemimpinan di dalam diri adalah dengan berani bicara di depan umum, mencoba untuk menjadi orang yang aktif dan inovatif, sering terlibat berkerjasama di dalam tim, berani mengambil resiko dan lain-lain.

Karena sebuah jiwa kepemimpinan sangat penting sekali dimiliki oleh setiap manusia, selain untuk memimpin untuk orang lain, jiwa kepemimpinan juga dapat mengatur hidupnya sendiri. Dan juga leadership penting dalam hal teamwork didalam organisasi agar mencapai tujuan organisasi tersebut.

Istilah leadership berkaitan dengan kecakapan, sikap, keterampilan dan pengaruh terhadap apa yang ia pimpin. Dalam kepemimpinan seorang pemimpin juga harus memiliki skill kepemimpinan, diantaranya adalah Emotional Intellegence atau kecerdasan emosional.

Kecerdasan emosi adalah kemampuan untuk mendapatkan dan menerapkan pengetahuan dan emosi diri dan orang lain agar bisa lebih berhasil dan bisa mencapai kehidupan yang lebih memuaskan.

Para pemimpin yang mampu mengenali emosi yang mana hal itu juga akan memengaruhi perilakunya adalah mereka yang mampu mengendalikan impuls dan mengatasi perubahan. Dan para manajer yang paham akan emosi, kebutuhan, dan perhatian terhadap orang lain cenderung akan menikmati hubungan yang lebih baik. Kinerja bukanlah sekadar keahlian teknis -- hal itu berkaitan dengan kemampuan untuk berhubungan dengan orang.

Manfaat Memiliki Kecerdasan Emosional

Tidak ada dua pemimpin yang sama, karena setiap orang memiliki keterampilan dan pengalaman yang berbeda. Seperti telah dinyatakan bahwa EI adalah diperlukan dalam dunia kerja modern. Para pemimpin yang mengedepankan EI akan menuai manfaat bagi perusahaannya. Apa saja manfaatnya?

Memperbaiki Manajemen-Diri (Improved Self-management)

Dengan menyadari perilaku dan juga reaksi Anda sendiri, hal itu akan menambah khasanah pada teknik-teknik penguasaan diri. Daripada dibelenggu oleh emosi, Anda dapat memanfaatkan emosi sebagai alat strategis dalam berkomunikasi. Kemampuan untuk menahan diri ini penting ketika kita melakukan kegiatan pendampingan (coaching) atau bekerja untuk menginspirasi dan memotivasi orang lain. Seorang eksekutif wanita yang tadi disebutkan, berusaha keras untuk membangun tim karena ia tidak memberdayakan orang lain untuk berkembang.

Perilaku ini menghancurkan percaya diri dari anggota timnya, dan mereka menjadi sangat tergantung pada arahan dia untuk setiap hal yang harus dilakukan. Sebetulnya ia sudah mulai meningkatkan kesadaran dirinya dan mencoba untuk mengendalikan emosinya, dan karyawan juga tahu mereka telah diizinkan untuk datang kepadanya ketika sedang berada dalam "zona belajar."

Komunikasi yang Lebih Baik

Sebuah tim kepemimpinan yang memahami apa yang membuat orang dapat berperilaku sesuai dengan perkataanya akan menghasilkan interaksi yang lebih efektif. EQ yang tinggi juga membuat orang lebih sadar diri, memungkinkan dirinya memeroleh pemahaman mendalam terhadap kekuatan dan kelemahan orang lain. Oleh karena itu, mereka yang memiliki EQ tinggi umumnya juga lebih terbuka terhadap umpan balik dan pembelajaran.

Klien lain yang dibantu Shawn Overcast dalam mengatasi masalah pribadinya, menyatakan bahwa usahanya untuk lebih sadar diri (self-aware) memberinya keberanian untuk berhubungan dengan pihak lain. Ia dapat bertukar pikiran dengan pejabat di atasnya dan juga dengan rekan kerja tentang hal yang ia perlukan untuk pengembangan diri. Kecerdasan emosinya terus meningkat -- dan keberanian untuk berbagi cerita -- membuka keberlanjutan umpan balik terus-menerus dan pengembangan terhadap perusahaannya.

Empati yang Meningkat

Empati (kemampuan memahami perasaan orang lain) diperlukan untuk menginspirasi, memotivasi, dan berhubungan dengan rekan kerja. Dengan menjadi lebih sadar dan paham bagaimana perasaan orang lain dalam berbagai situasi, Anda akan dilengkapi secara lebih baik untuk mengurangi kegelisahan dan stres di dalam tim. Intinya adalah pembelajaran untuk mengendalikan emosi Anda akan memungkinkan Anda membantu orang lain mengelola emosi mereka. Setelah mampu menguasai diri, baru kita dapat membantu orang lain melakukan hal yang sama.

Memang keterampilan teknis tetap diperlukan dalam dunia kerja modern sekarang ini, tetapi kecerdasan emosional tampaknya menjadi pembeda bagi anggota tim untuk dapat menaiki tangga lebih tinggi untuk menjadi pimpinan perusahaan. Kemampuan EI dapat membawa pada komunikasi yang lebih baik, memperbaiki manajemen diri, dan membuat diri kita lebih memiliki empati. Upaya untuk membangun EI memang penuh tantangan, tetapi usaha itu tidak akan sia-sia. Akan banyak manfaat didapat dengan kemampuan mengendalikan emosi tersebut. (Eko W)

Bagaimana Suasana Hati Berdampak Pada Hasil Kerja?

Emosi itu sangat intens, singkat dan kadang-kadang bersifat merusak suasana kerja; suasana hati cenderung kurang intens, perasaan-perasaan yang bertahan lebih lama yang biasanya tidak menggangu pekerjaan yang ada. Sebuah episode emosi biasanya meninggalkan suasana hati yang terkait dan  bertahan lebih lama. 

Meskipun dari sudut pandang bisnis, emosi dan suasan hati bisa tampak tidak penting, tetapi keduanya mempunyai konsekuensi yang nyata terhadap penyelesaian pekerjaan. Bahkan suasana hati yang tenang dapat sangat membantu ketika mempertimbangkan sebuah situasi yang berisiko dan optimisme yang terlalu tinggi dapat menjurus ke diabaikannya bahaya.

Suasana hati yang baik atau buruk cenderung susah hilang, karena suasana hati memutarbalikkan persepsi dan memori. Ketika orang merasa gembira mereka melihat sisi positif dari situasi dan mengingat hal-hal yang baik tentangnya, dan ketika merasa buruk, orang terfokus pada sisi buruk. Akibatnya, wajar jika kita lebih memilih untuk berada bersama orang-orang positif secara emotional, karena mereka membuat kita merasa nyaman.

SUMBER REFERENSI:

https://www.dictio.id/3 Oktober 2016

http://www.intipesan.com/manfaat-kecerdasan-emosional-bagi-pemimpin/ 7 Agustus 2017

Goleman, Daniel dkk. Kepemimpinan Berdasarkan Kecerdasan Emosi. 2004: Gramedia, Jakarta.