Pendaftaran Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) 2024 diperpanjang setelah banyak calon pelamar menghadapi masalah dalam menggunakan layanan Web E-Meterai, platform resmi untuk legalisasi dokumen. Banyak pelamar kesulitan menyelesaikan pendaftaran tepat waktu karena gangguan ini, sehingga pemerintah memberikan tambahan waktu.
Masalah mulai muncul sejak Selasa, 03 September 2024. Banyak pelamar melaporkan bahwa mereka tidak bisa mengakses Web E-Meterai untuk membubuhkan meterai elektronik pada dokumen yang dibutuhkan. Akibatnya, pendaftaran mereka tertunda. Platform pendaftaran CPNS, SSCASN, mengharuskan dokumen yang diunggah sudah dilegalisasi menggunakan meterai elektronik.
Menurut Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) serta penyedia layanan E-Meterai, masalah ini terjadi karena jumlah pengguna yang mengakses situs melebihi kapasitas server. Trafik yang tinggi membuat server tidak mampu melayani seluruh pelamar secara bersamaan. Selain itu, ada masalah teknis akibat pembaruan sistem yang dilakukan bersamaan dengan lonjakan pengguna, yang menambah beban pada sistem. Di beberapa wilayah, pelamar juga melaporkan kesulitan akses karena jaringan internet yang kurang stabil.
Masalah ini berdampak pada ribuan pelamar yang belum bisa menyelesaikan pendaftaran tepat waktu. Sebagai solusi, pemerintah memutuskan untuk memperpanjang pendaftaran hingga 10 September 2024, memberikan waktu tambahan kepada pelamar yang terdampak.
Selain memperpanjang waktu pendaftaran, pemerintah juga memberikan opsi tambahan bagi para pelamar yang mengalami kendala teknis dengan Web E-Meterai. Kini, pelamar diizinkan menggunakan meterai tempel sebagai alternatif untuk melengkapi dokumen pendaftaran. Kebijakan ini diberlakukan agar para calon peserta yang kesulitan mengakses meterai elektronik tetap bisa menyelesaikan proses pendaftaran tepat waktu tanpa terhambat oleh masalah teknis.
Dengan adanya opsi penggunaan meterai tempel, pelamar dapat mencetak dokumen yang diperlukan, menempelkan meterai fisik, dan kemudian memindai dokumen tersebut untuk diunggah ke sistem SSCASN. Kebijakan ini diharapkan mempermudah para pelamar, terutama mereka yang berada di wilayah dengan konektivitas internet yang tidak stabil atau yang tidak sempat menggunakan Web E-Meterai karena gangguan sistem.
Langkah ini menunjukkan fleksibilitas pemerintah dalam merespons situasi yang tidak terduga, sekaligus memastikan bahwa proses pendaftaran CPNS 2024 dapat diakses oleh seluruh calon pelamar tanpa terkendala masalah teknis.
