Waktu Mudik Akan Tiba, Apa Informasi Berharga BPJS Kesehatan?

Mudik akan tiba, mudik akan tiba....tentu kebahagiaan ini dirasakan oleh para warga yang berdomisili di berbagai daerah untuk balik ke kampung halaman.

Berdasarkan hasil survei yang dilakukan Kementerian Perhubungan (Kemenhub), memperkirakan ada 193,6 juta warga yang akan bergerak ke berbagai daerah pada Lebaran 2024. 

Bila survei ini benar berarti akan ada peningkatan jumlah pemudik sebesar 56,38% dibandingkan dengan tahun sebelumnya yang sebanyak 123,8 juta warga.

Buat para pekerja formal minggu ke-2 bulan april akan memasuki periode cuti bersama dan libur lebaran yang jatuh pada tanggal 8 hingga 15 April 2024.

Sebaiknya, warga yang mudik harus mengetahui mengenai layanan JKN yang diselenggaakan oleh BPJS Kesehatan. Selama di kampung halaman kita tidak pernah tau akan kondisi kesehatan, apalagi yang memiliki catatan medis dengan penyakit kronis.

Untuk itu BPJS Kesehatan mensosialisasikan komitmen untuk memudahkan peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dengan memberikan akses pelayanan kesehatan yang diperlukan pada periode cuti bersama dan libur lebaran.

Para Narasumber Sosialisasi Layanan BPJS saat cuti dan libur lebaran 2024 I Sumber Foto: dokpri

Sosialisasi ini bertajuk "Komitmen Tanpa Batas, BPJS Kesehatan Berikan Layanan JKN Selama Libur Lebaran" diselenggarakan di hotel Aryaduta Jakarta, Rabu (20/03/2024) yang menghadirkan Direktur Utama BPJS Kesehatan, Ghufron Mukti., Direktur Jaminan Pelayanan Kesehatan BPJS Kesehatan, Lily Kresnowati., Ketua Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) Tulus Abadi., dan Ketua Asosiasi Rumah Sakit Swasta Indonesia (ARSSI) Ichsan Hanafi.

Direktur Utama BPJS Kesehatan, Ghufron Mukti menyampaikan komitmen BPJS Kesehatan mengacu pada prinsip portabilitas dari apa yang telah diterapkan.

Mekanisme layanan bagi peserta JKN berupa (1) piket layanan di kantor cabang dan pelayanan administrasi melalui Whatsapp (PANDAWA), (2) waktu  piket layanan 8,9,12 dan 15 apri 2024 dari pukul 08.00-12.00 waktu setempat sedangkan untuk PANDAWA pukul 08.00-1200 WIB,, (3) Jenis layanan berupa layanan informasi, layanan administrasi, dan layanan pengaduan., (4) sosialisasi dan publikasi melalaui poster, spanduk, leaflet dan banner.

Direktur Utama BPJS Kesehatan, Ghufron Mukti (tengah), Ketua YLKI, Tulus Abadi (Kiri)., Dir JaPelKes, Lily Kresnowati (Kanan) I Sumber Foto: Dokpri

Pak Ghufron Mukti menjelaskan dalam presentasinya terdapat beberapa kanal informasi yang dapat memberikan kemudahan pelayanan administrasi JKN, yang dapat dimanfaatkan peserta selama libur lebaran, diantaranya;

• PANDAWA-08118165165 (layanan informasi, layanan administrasi dan layanan pengaduan).
• Care Center 165 (layanan informasi, layanan administrasi, layanan pengaduan beroperasi 24 jam).
• Aplikasi Mobile JKN (layanan informasi, layanan administrasi dan layanan pengaduan).
• VIKA yang terkoneksi langsung ke Care Center 165 (layanan informasi).
• CHIKA-08118750400 per 1 April 2024 terintergrasi dengan nomor PANDAWA (layanan informasi).
• BPJS SATU Pemandu Layanan Peserta (layanan informasi dan pengaduan rumah sakit).
• Website bpjs-kesehatan.go.id (layanan informasi, layanan administrasi dan layanan pengaduan).
• dan dapat mengunjungi Kantor Cabang BPJS Kesehatan.

Bagi para peserta JKN yang sedang mudik tidak perlu khawatir selama libur lebaran ini BPJS Kesehatan telah menyiapkan posko mudik dari tanggal 5 hingga 9 April 2024 dibeberapa titik strategis.

Adapun lokasi posko mudik kesehatan yang tersebut;

• Terminal Pulo Gebang di Jakarta Timur, 
• Pelabuhan Merak di Banten, 
• Rest Area Tol Cikampek KM 88A di Purwakarta, 
• Rest Area Tol Palikanci KM 207A di Cirebon, 
• Rest Area Tol Ungaran KM 429A di Kabupaten Semarang, 
• Terminal Purabaya di Sidoarjo, 
• dan Pelabuhan Soekarno-Hatta di Kota Makassar.

Dirut BPJS Kesehatan menjelaskan bahwa Posko Kesehatan tersebut akan menyediakan berbagai layanan seperti pemeriksaan kesehatan, konsultasi kesehatan, penyediaan obat-obatan, tindakan sederhana darurat, fasilitas relaksasi bagi pemudik,  dan pemberian rujukan bila diperlukan. 

Bahkan kemudahan lainnya Peserta JKN yang sedang berada di luar wilayah tempat Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) terdaftar, masih dapat mengakses pelayanan rawat jalan (rajal) di FKTP lain. Tetaapi layanan ini paling banyak 3 kali kunjungan saja dalam waktu satu bulan.

Dengan hadirnya layanan ini diharapkan peserta JKN yang sedang mudik dapat merasakan berbagai kemudahan, dan mendapatkan kenyamanan dalam mengakses layanan kesehatan selama periode cuti dan libur lebaran ini.

Untuk peserta JKN peserta mandiri, Pak Ghufron menyarankan untuk mengecek status kepersertaan dan secara rutin melakukan pembayaran iuran setiap bulannya per tanggal 10 agar status kepesertaan tetap aktif. 

Agar mempermudah peserta JKN, BPJS Kesehatan telah menjalin kerja sama dengan lebih dari 960 ribu kanal pembayaran dalam melakukan pembayaran iuran.

Apa yang disampaikan Dirut BPJS Kesehatan diamini oleh Ketua Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) Tulus Abadi bahwa ketika mendapatkan hak maka ada kewajiban yang harus dijalankan oleh peserta JKN, pastikan tidak ada tunggakan.

Ketua Asosiasi Rumah Sakit Swasta Indonesia (ARSSI) Ichsan HanafiI Sumber Foto: dokpri

Demi memastikan komitmen BPJS Kesehatan, Ketua Asosiasi Rumah Sakit Swasta Indonesia (ARSSI) Ichsan Hanafi "Komitmen Faskes kepada peserta JKN bahwa akan dilayani selama mudik lebaran, jadi tidak perlu jadi kekhawatiran" tuturnya di acara BPJS kesehatan (20/3/2024).

Turut memberikan penjelasan Direktur Jaminan Pelayanan Kesehatan BPJS Kesehatan, Lily Kresnowati. Dirinya menegaskan bahwa BPJS Kesehatan akan menerapkan janji layanan JKN di berbagai fasilitas kesehatan, yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan dalam rangka Transformasi Mutu Layanan. 

Dengan janji layanan tersebut, peserta JKN cukup dengan menunjukkan Nomor Induk Kependudukan (NIK) yang terdapat pada Kartu Tanda Penduduk (KTP) untuk dapat mengakses layanan di fasilitas kesehatan. Tentu ini akan amat mempermudah peserta karena sudah tidak memerlukan fotokopi untuk pemberkasan.

Direktur Jaminan Pelayanan Kesehatan BPJS Kesehatan, Lily KresnowatiI Sumber Foto: Dokpri

Saat peserta membutuhkan layanan JKN dapat langsung menghubungi BPJS Kesehatan Care Center 165 untuk memperoleh  informasi fasilitas terdekat di saat mudik.

Ibu Lily juga menambahkan informasinya bahwa peserta JKN juga dapat mengakses Aplikasi Mobile JKN untuk dapat mengetahui lokasi fasilitas kesehatan terdekat.

Harap Ibu Lily, Sebelum mudik sebaiknya peserta JKN memastikan kepersertaan diri dan keluarga masih aktif, bagi peserta yang rutin mengakses layanan rumah sakit untuk memperpanjang dulu rujukan medisnya, agar tidak habis sebelum tanggal 15 April 2024. 

"Bapak Ibu yg memiliki penyakit kronis harus memahami mekanisme pengambilan obat saat mudik" tambahnya 

Ketentuan pelayanan Obat Program Rujuk Balik dan Obat Kronis I Sumber Foto: BPJS Kesehatan

Mekanisme Pengambilan Obat PRB di Daerah Tujuan I Sumber Foto: BPJS Kesehatan

Lanjut pesannya, peserta JKN untuk menjaga kesehatan selama bulan puasa. komsumsi makanan dengan gizi seimbang, kurangi makan tinggi gula, perbanyak asupan air putih, istirahat cukup, dan usahakan untuk melakukan olahraga ringan.

-Yuks mari menjaga kesehatan saat mudik, karena kesehatan begitu berharga.....-

Bro Agan aka Andri Mastiyanto

Threads @andrie_gan I Tiktok @andriegan I Twitter @andriegan I Instagram @andrie_gan I Blog - kompasiana.com/rakyatjelata

 

Kompasianival

Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H