BCA Mobile Dibikin Simpel, Benarkah? Ini Pengalamanku

Sore itu menjelang Adzan Maghrib, Daku (saya) berdiri menunggu antrian di BCA ATM Center, Mall Cibubur Junction. Sebuah smartphone dan catatan nomor provider telekomunikasi yang terdaftar di m-BCA pun dipersiapkan.

Saat giliran daku tiba didepan mesin ATM BCA, jari ku mengklik menu Transaksi Tanpa Kartu, kemudian memasukkan No HP BCA mobile dan kode tarik tunai, lalu tanpa menunggu lama uang tunai pun keluar dari mesin ATM.

Deskripsi : Penarikan tunai tanpa kartu (cardless) menggunakan BCA Mobile I Sumber Foto : dokpri

Sebuah pengalaman tarik tunai tanpa kartu (cardless) pertama ku menggunakan m-BCA dari aplikasi BCA Mobile. Pengalaman ini baru daku rasakan, senin, 28 Oktober 2019 bertepatan dengan Hari Sumpah Pemuda.

Ternyata dari self experience, daku menyadari bahwa BCA Mobile merupakan aplikasi yang mempermudah bagi generasi simpel. Aplikasi ini menjawab tantangan dibikin simpel era industri 4.0 yang tidak pakai ribet. BCA Mobile mengajak kita menjadi generasi simpel dengan transaksi cardless.

Bila melihat kebelakang sebelum menggunakan m-BCA, daku dahulu merupakan seorang seller online. Daku merintis usaha kecil menengah (UKM) semenjak tahun 2008 disalah-satu forum jual beli. Pada tahun 2008 s/d 2015 saat masih menjadi seller online, sangat terasa setiap hari orderan itu datang, puluhan jumlahnya. 

Hal tersebut membuat daku berfikir untuk memiliki rekening bank yang terpisah dari penghasilan sebagai Aparatur Sipil Negara (ASN) di RSKO Jakarta. Hal ini daku lakukan untuk mencegah tercampur penghasilan dan pengeluaran dari gaji ASN dengan penghasilan dan pengeluaran usaha.

Daku memilih Bank central Asia (BCA) cabang Mayestik, Jakarta Selatan di tahun 2010 sebagai rekening bank untuk perputaran finansial usaha. Alasannya, BCA di tahun 2010-2011  telah mendukung generasi simpel dengan sms banking, mobile banking dan internet banking (Klik BCA) yang mudah digunakan, terpercaya dan aman.

Pada tahun 2015 ketika usaha ku sebagai seller online surut (turun), daku banting stir menjadi pekerja kreatif dengan sesekali menerima orderan toko online. Saat menjadi pekerja kreatif, honor ku pun diantaranya di transfer oleh brand / agency / komunitas ke Rekening BCA milik ku. Semua transaksi baik pendapatan dan pengeluaran itu bisa daku pantau melalui smartphone.

_

BCA Mobile Memberikan Pilihan

BCA Mobile merupakan aplikasi yang menggabungkan m-BCA, Klik BCA, dan pengisian saldo Flazz. Aplikasi ini pun memberikan akses informasi terbaru dari BCA yakni Info BCA. Bahkan bagi yang berkehendak melakukan pembukaan rekening baru, aplikasi ini menyediakan fiturnya. 

Sepertinya pihak BCA mengerti bahwa setiap nasabah memiliki rasa nyaman sendiri-sendiri dalam menggunakan layanan online-internet banking apakah itu melalui m-BCA atau Klik BCA. Mungkin itu kenapa BCA Mobile dihadirkan untuk generasi simpel.

Deskripsi : Pengguna aplikasi BCA Mobile dapat memilih apakah menggunakan Klik BCA atau m-BCA sesuai dengan kenyamanan masing-masing I Sumber Foto : dokpri

Daku sebelum menyadari simpelnya m-BCA, merupakan nasabah yang merasa nyaman menggunakan Klik BCA (2010 s/d 28 oktober 2019). Pastinya banyak pula nasabah yang seperti daku dan banyak pula nasabah yang memilih m-BCA. 

Keduanya online banking ini dibikin simpel oleh BCA, hanya saja Klik BCA menggunakan token dalam kode verifikasi demi menjaga keamanan transaksi perbankan. Walaupun menggunakan Klik BCA, daku tidak perlu repot menggunakan kartu ATM (cardless) dan tetap simpel.

Apa yang dilakukan BCA seperti yang dilakukan sosial media facebook. Social media berlogo F ini merangkum kekuatan seluruh sosial media populer (twitter, instagram, whats apps dan youtube) didalam platformnya. Itu kenapa facebook dalam data digital landscape 2019 masih menempati no urut 2 terbanyak diakses netizen. 

Apa yang ditampilkan BCA Mobile dalam fitur-fitur nya yang memberikan pilihan (m-BCA/Klik BCA) merupakan cara yang tepat. Mungkin itu kenapa BCA masih menjadi bank yang dipercaya masyarakat, karena tidak hanya sekedar menghadirkan teknologi terbaru tetapi juga beragam pilihan.

_

BCA Mobile Dibikin Simpel

Dibikin simpel itu yang dilakukan oleh BCA dengan BCA Mobile dengan penggabungan layanan online perbankan dalam satu aplikasi. Coba bayangkan jika tidak disatukan, berarti ketika mengakses m-BCA, Klik BCA dan info BCA para nasabah harus membuka mesin pencari atau aplikasi untuk masing-masing layanan (m-BCA, Klik BCA & Info BCA).

Sebagai nasabah yang awalnya  pengguna setia Klik BCA, gara-gara BCA Mobile membuat daku tertarik menggunakan m-BCA. Daku pun mencoba melakukan registrasi m-BCA dan ternyata dibikin simpel oleh BCA Mobile. 

Fitur teratas BCA Mobile ialah m-BCA, hal pertama yang harus dilakuakan ialah klik fitur m-BCA lalu daku diarahkan untuk membaca ketentuan mobile banking BCA. Daku sebagai nasabah wajib membaca point-point ketentuan yang ditampilkan agar tidak menyesal dikemudian hari. 

Setelah daku membaca point-point tersebut, dibagian paling bawah terdapat pilihan reject atau acceptt. Daku menerima ketentuan yang diajukan oleh BCA, lalu mengklik accept.

Deskripsi : Registrasi m-BCA melalui ATM BCA I Sumber Foto : dokpri

Setelah itu daku harus memasukkan 16 angka kartu ATM BCA yang dimiliki. Setelah memasukkan nomor ATM, BCA Mobile mengirimkan sms verifikasi ke nomor smartphone yang daku akan daftarkan. Agar daku dapat mengakses m-BCA, daku pun mengaktifasi di ATM BCA dekat kantor dikawasan pertokoan Arumdina, Cibubur, Jakarta Timur.

Ternyata untuk mengaktifkan layanan finansial di m-BCA seperti m-Commerce, dan m-Payment, daku harus mendatangi kantor cabang BCA terdekat. Agar persyaratan yang dibawa tidak kurang, daku pun menghubungi Halo BCA di nomor 1500888 pada 27 oktober 2019, sekitar pukul 7 malam.

Customer service Halo BCA via panggilan telepon memberitahu daku untuk membawa ; kartu ATM yang terhubung dengan fasilitas m-BCA, Kartu identitas ( KTP atau SIM), nomor provider telekomunikasi yang akan didaftarkan dan membawa buku tabungan.

Deskripsi : Agar m-BCA dapat digunakan untuk transaksi, saya pun ke Kantor Cabang BCA I Sumber Foto : dokpri

Esok harinya, 28 oktober 2019, daku mendatangi BCA Cabang Arumdina untuk mengaktifasi m-BCA agar dapat melakukan aktifitas perbankan. Daku mengalami kegagalan saat mendaftarkan nomor pasca bayar. Menurut customer service BCA, memang acapkali nomor pasca bayar tidak bisa didaftarkan. Allhamdulillah, daku memiliki nomor prabayar dan nomor tersebut bisa diregistrasi.

Deskripsi :Transaksi yang daku lakukan di hari yang sama setelah registrasi m-BCA I Sumber Foto : dokpri

Pada hari yang sama daku sudah dapat langsung melakukan transaksi setelah proses aktivasi layanan finansial selesai dilakukan. Daku pun mencoba transaksi tarik tunai di BCA ATM Center senilai Rp.100.000,- dan Top Up GoPay senilai Rp.50.000,- , transaksi tersebut sukses tanpa delay.

_

BCA Mobile Memiliki Banyak Fitur / Menu

Bagi generasi yang hidup di era serba cepat, simpel, dan update, kebutuhan membawa begitu banyak barang bisa dibilang tidak sesuai jaman. Transaksi yang menggunakan uang tunai dan menggunakan kartu ATM sudah mulai berubah menjadi transaksi non tunai dan cardless. 

Hidup menurut daku akan lebih mudah bila kita tidak perlu membawa dompet kemana-mana, tapi bisa bertransaksi di mana saja dan kapan saja. Keuntungan menggunakan BCA Mobile yaitu daku dapat melakukan berbagai transaksi perbankan cukup dengan ponsel dan jari. 

Daku merasa memiliki ATM dalam genggaman semenjak menggunakan BCA Mobile. Walaupun tidak bisa bohong saat ini masih tetap membawa dompet, karena membeli jajanan kaki lima masih membutuhkan uang tunai.

Bisa daku bilang layanan aplikasi BCA Mobile dengan fitur cardless m-BCA dan Klik BCA  menawarkan layanan perbankan yang mudah, praktis, aman, dan user-friendly. 

Menggunakan BCA Mobile dengan fitur cardless sangatlah mudah. Daku cukup mengikuti menu yang ada di layar ponsel dan tak perlu keterampilan khusus untuk menggunakannya, mirip menu android pada ponsel.

Apakah itu Klik BCA atau m-BCA, daku bisa bertransaksi dengan tenang karena m-BCA dilindungi oleh sistem proteksi. Klik BCA dengan verifikasi token sedangkan m-BCA dengan PIN yang daku pilih sendiri dan nomor ponsel yang daku daftarkan. 

Customer service BCA Arumdina, Cibubur, Jakarta Timur, menyampaikan kepada daku bahwa setiap transaksi juga akan diacak (encrypt) untuk menjamin keamanan. Berarti daku sudah tidak perlu takut lagi akan risiko diretas.

Deskripsi : Berbagai fitur yang dihadirkan membuat daku menjadi generasi simpel I Sumber Foto : dokpri

Berbagai menu tersedia dari m-info, dimana daku dapat melihat informasi saldo, mutasi rekening, info kurs, info suku bunga tabungan / deposito Rp / deposito valas, info kode bank (untuk mengetahui kode transfer antar bank), info kode perusahaan (yang digunakan pada m-Payment dan m-Commerce), info rekening Deposito Info NAB dan saldo Reksadana, Info saldo dan transaksi kartu kredit BCA* dan Info RDN/Rekening Dana Nasabah (Informasi Saldo & Mutasi Rekening)

Untuk transfer antar rekening daku dapat menggunakan menu m-transfer, dimana daku dapat transfer ke rekening BCA, atau transfer ke rekening bank lain. Ada juga menu m-Payment untuk dapat melakukan pembayaran berbagai macam tagihan kartu kredit, PLN, PAM, handphone, telepon, dan lain-lain.

Selain itu terdapat menu m-Commerce untuk pembelian pulsa isi ulang, PLN Prabayar, dan Lainnya. Sedangkan untuk kebutuhan settingan aplikasi terdapat menu m-Admin agar kita dapat Aktivasi, Ganti PIN, dan kebutuhan Lainnya (Registrasi dan Hapus Info Kartu Kredit BCA).

Keuntungan lainnya BCA Mobile sudah bisa melakukan transaksi tarik tunai tanpa kartu di ATM BCA. Pengalaman tarik tunai Cardless sudah daku ceritakan di paragraf awal tulisan ku ini.

Bisa jadi, inovasi ini diluncurkan untuk mengakomodir tren transaksi cardless (tanpa kartu) dengan menyediakan fasilitas tarik tunai. Adanya fitur tarik tunai ini tentu akan membuat para nasabah semakin mudah dalam melakukan transaksi tarik tunai tanpa kartu di mesin ATM BCA.

Cara bertransaksi tarik tunai tanpa kartu ini terbilang mudah. Daku mencobanya di BCA ATM center yang berada di Cibubur Junction. Caranya dengan login ke BCA mobile (m-BCA) yang telah terhubung dengan rekening tabungan yang kita miliki. Akses menu tarik tunai, ikuti prosesnya untuk mendapatkan kode tarik tunai

Kemudian di mesin ATM BCA , klik menu transaksi tanpa kartu, pilih BCA mobile, Masukkan No HP BCA mobile dan kode tarik tunai, uang tunai pun sudah bisa kita simpan di dompet. #GenerasiSimpel

------

Hidup di era industri 4.0 salah-satu hal terbilang penting ialah kecepatan dan dibikin simpel. BCA Mobile membuat segala aktifitas transaksi perbankan dibikin simpel. Selain transaksi cardless, BCA Mobile dapat digunakan untuk membeli pulsa handphone & listrik, paket internet, transfer anter bank, transfer virtual account, top up ojek online, dll. 

Semenjak daku menggunakan BCA Mobile yang terhubung dengan ke Klik BCA dan m-BCA penggunaan kartu ATM sudah sangat berkurang. Perkembangan zaman menimbulkan perubahan, bila kita tidak mengikuti perubahan maka kita akan tertinggal dan tertindas. Yuks join Generasi Simpel.

Salam hangat Blogger Udik dari Cikeas - Andri Mastiyanto

Instagram I Twitter I Kompasiana I Email : mastiyan@gmail.com