Merintis Karir sebagai "Social Media Specialist" walaupun Dianggap Receh

Keberadaan dan kehadiran social media menjadi medium baru untuk mendulang kepopuleran. Di sinilah kepiawaian Social Media Specialist memposisikan dan membranding citra sang klien di dunia maya amat sangat dibutuhkan. Karena tidak semua orang bisa dan mampu melakukan serta siap menghadapi gempuran comment yang harus dijawab di dunia maya.

Deskripsi : Twitter Analytic I Sumber Foto : Social Media Examiner

Tanggung jawab sehari-hari Social Media Specialist beragam dari mengkurasi konten hingga menciptakan event dan kuis (ini klo ada duitnya), tergantung kebutuhan dan keuangan dari perusahaan. Ada beberapa hal dasar yang patut dilakukan oleh social media spesialist dari menganalisa dan mengevaluasi reaksi audiens di berbagai social media, berinteraksi dengan pelanggan di social media, menciptakan dan memperkuat identitas brand. dan memelihara kredibilitas dan kepercayaan dari pelanggan.

Tidak hanya itu saja acapkali Social Media Specialist juga mengemban tugas sebagai kepanjangan tangan korporasi/brand/perusahaan. Keluhan yang diarahkan pelanggan ke halaman social media perusahaan atau berita miring yang beredar perlu secepatnya direspon dan ditanggapi dan diklarifikasi. Kita tau ada saja pesaing atau memang ada orang yang hanya main-main dengan membuat komentar yang miring.

Baca juga : Nah ini dia, Alasan Kenapa Tenaga Kesehatan Indonesia Diperiksa RSKO

Portal berita mainstream sudah banyak memberitakan para celebrity dan keluarga yang dibully oleh netizen hanya karena pakaian dan bentuk tubuh. Sama dengan perusahaan ketika makin populer ada saja yang bersikap demikian. Untuk itu cara menjawab pun harus disesuaikan dengan karakteristik masing-masing social media.

Idealnya seorang social media spesialist yang daku baca selain memiliki minat tinggi terhadap dunia digital dan aktif di berbagai jejaring sosial, seorang Social Media Specialist yang kompeten juga perlu memiliki kemampuan komunikasi di dunia maya secara baik, peka terhadap perkembangan tren dan topik terhangat (trending topic), dan kreatif. Paham trik-trik dasar tentang marketing dan pengetahuan mendalam tentang individu atau perusahaan pun menjadi nilai plus.

Apakah setiap orang yang mempunyai akun jejaring sosial bisa menjadi Social Media Specialist? .... Belum tentu guy's. Sanggup muka tembok !!!!

Ternyata pengguna jasa Social Media Spesialaist tidak hanya terbatas hanya untuk perusahaan. Jasa Social Media Specialist juga digunakan oleh individu, terutama para public figure seperti politisi dan selebritis. Saat ini menjelang pemilihan Presiden lihat saja di timeline social media begitu ramai dan sengit menjadi yang populer di social media (trending topic Indonesia).

----------------------------------------------------

Salam Hangat Blogger Udik dari Cikeas - Andri Mastiyanto

Web [DISINI] , Blog [DISINI] , Twitter [DISINI] , Instagram [DISINI]
Email : mastiyan@gmail.com