Peserta pun tidak perlu khawatir pelayanan FKTP tersebut tidak dipungut biaya. Hal tersebut sudah menjadi bagian dari perjanjian kerjasama antara BPJS Kesehatan dan faskes, dan faskes tidak diperkenankan menarik biaya tambahan. FKTP yang memberikan pelayanan tidak hanya sebatas Puskesmas juga berlaku pada Klinik Pratama, Dokter Praktek Perorangan dan IGD Rumah Sakit bila membutuhkan pelayanan kegawatdaruratan.
Ada hal yang penting pula disampaikan oleh Ibu Andayani, apabila tidak terdapat FKTP yang dapat memberikan pelayanan saat libur lebaran di wilayah tersebut, atau peserta membutuhkan pelayanan di luar jam buka layanan FKTP maka peserta dapat dilayani di IGD Rumah Sakit untuk mendapatkan pelayanan medis dasar.
Ibu yang murah senyum ini (Andayani) yang berlogat jogja ini menegaskan jangan melupakan membayar iuran BPJS Kesehatan. Penting diketahui bahwa pelayanan kesehatan tersebut hanya berlaku bagi peserta JKN-KIS dengan status kepesertaan aktif. Untuk itu kita harus memastikan telah membayar iuran dan disiplin membayar iuran agar status kepesertaannya selalu aktif.Â
Untuk mengecek iuran peserta pun cukup mudah yakni dapat dilakukan melalui aplikasi Mobile JKN. Aplikasi mobile bagi peserta JKN-KIS ini kita dapat melihat daftar fasilitas kesehatan terdekat, konsultasi kesehatan, kartu JKN-KIS Digital, data pembayaran dll. Mobile JKN sangat bermanfaat saat membutuhkan pelayanan kesehatan.
Sama seperti 2017, BPJS Kesehatan pun meluncurkan Aplikasi Mudik BPJS Kesehatan. Aplikasi mudik ini berguna untuk memastikan kelancaran peserta dalam memperoleh pelayanan  kesehatan yang diperlukan saat libur lebaran. Aplikasi Mudik BPJS Kesehatan dapat didownload di  Google Play Store untuk perangkat Android.Â
Aplikasi tersebut terbilang tidak menguras memory hanya sekitar 26 mb. Untuk mengakses fitur-fitur pada aplikasi juga cukup mudah bisa dibilang user friendly. Bahkan dengan kecepatan internet yang lambat masih bisa menggunakan aplikasi ini. Namun bagi pengguna smartphone yang menggunakan OS Oreo 8.1 masih ada sedikit trouble, tetapi pihak IT BPJS Kesehatan akan berusaha menyelesaikan crash tersebut sebelum arus mudik.
Keluarga dari Mobile JKN ini menyediakan segala hal yang dibutuhkan pada saat kita membutuhkan informasi saat mudik yaitu : telepon penting, alamat kantor BPJS Kesehatan, fasilitas kesehatan  mitra BPJS Kesehatan, tanya jawab BPJS Kesehatan, info BPJS Kesehatan, tips BPJS Kesehatan, lokasi-lokasi penting, serta media sosial BPJS Kesehatan.
Selain dapat mengakses Mobile JKN & Aplikasi Mudik BPJS Kesehatan selama libur lebaran 2018, peserta tetap masih dapat menghubungi BPJS Kesehatan Care center 1500 400 yang beroperasi 24  jam termasuk hari minggu dan libur. Sama seperti care center offline dengan hotline ini peserta dapat memperoleh informasi,  melakukan pengaduan, melakukan konsultasi kesehatan, memperoleh  pelayanan administrasi peserta JKN-KIS (mutasi dan aktivasi), pendaftaran peserta JKN-KIS, pendaftaran bayi baru lahir kategori PPU  anak pertama sampai dengan anak ketiga dan bayi peserta PBI-APBN serta mengetahui perhitungan denda pelayanan.Â
BPJS Kesehatan tidak hanya menyediakan fasilitas pelayanan  BPJS Kesehatan yang reguler, ternyata menyediakan pula Posko Mudik BPJS Kesehatan. Posko ini digelar pada 9 - 14 Juni 2018 akan menyedikan pelayanan kesehatan, obat-obatan, fasilitas relaksasi, hingga pemberian informasi program jaminan kesehatan kepada para pemudik.
----------------------------------
