Pernah nggak sih terbayangkan di dalam pikiran kita jika saat ini kita belum ada teknologi internet?
Pernah juga nggak sih kamu bayangkan jika kita ingin beli sesuatu namun barang tersebut berjarak ribuan kilometer dari kita.
Adanya pertumbuhan internet di Indonesia yang berkembang begitu pesat membuat batasan jarak seolah menjadi tidak ada, terutama dalam bidang logisik.
Berdasarkan data dari APJII, jumlah pengguna internet di Indonesia pada awal tahun 2019 mencapai 171,17 juta jiwa dari total populasi Indonesia sebanyak 264 juta jiwa.
Kondisi tersebut membuat kebutuhan pasar online dalam jasa pengiriman barang menjadi semakin meningkat setiap waktu.
Saat ini, kita telah memasuki era Revolusi Industri 4.0 yang befokus pada penggunaan teknologi dan internet untuk membantu kehidupan manusia menjadi lebih baik.
Revolusi Industri 4.0 pertama kali diperkenalkan oleh Klaus Schwab dalam World Economic Forum 2016 (WEF) yang diselenggarakan di kota Davos, Swiss.
Menurut Schwab, Revolusi Industri 4.0 atau Revolusi Teknologi berperan dalam mengaburkan garis (menghilangkan batasan) antara fisik, digital, dan biologi.
Hal ini merujuk kepada peran teknologi seperti kecerdasan buatan (AI), robotik, virtual reality, dan internet yang digabungkan dalam kehidupan manusia secara fisik.
J&T Express telah hadir menjadi jasa pelayanan pengiriman paket yang mendukung penggunaan teknologi dan internet.
Secara tidak langsung, J&T Express telah mendukung masyarakat dalam implementasi Logistik di Era Industri 4.0 dengan terus berinovasi dalam menyesuaikan kebutuhan pelanggan di era disrupsi ini.
Akan tetapi, banyak orang yang belum mengetahui kelebihan dari pelayanan J&T Express yang sangat istimewa ini.
Berikut ini adalah 10 kelebihan dari J&T Express yang perlu kamu ketahui di era teknologi informasi sekarang.
1. Mudah Sekali Digunakan
Selain menggunakan fitur pemesanan dari website www.jet.co.id dan Call Center di nomor hotline 021 8066 1888 selama 24 jam, ternyata kamu bisa menggunakan layanan gratis jemput paket di tempat menggunakan aplikasi Android maupun iOS.
Kelebihan menggunakan aplikasi smartphone ini, kamu bisa tahu tentang status penjemputan paket hingga kontak dari Sprinter yang akan menjemput paket.
Kemudian, aplikasi J&T Express mempunyai tampilan user interface yang sangat mudah digunakan bagi pemula sekalipun.
Dengan adanya sistem aplikasi ini, J&T Express telah mendukung masyarakat Indonesia dalam mewujudkan Revolusi Industri 4.0 yang mengutamakan teknologi dan internet dalam bidang logistik.
2. Nggak Perlu Khawatir
J&T Express mempunyai fitur yang sangat luar biasa yakni menggunakan Sistem E-tracking information.
Jadi, kamu akan menerima informasi dalam bentuk SMS yang diterima otomatis setelah melakukan pengiriman berupa status, nomor resi, tanggal dan keterangan.
Melalui nomor resi tersebut, kamu bisa pantau keadaan paket tersebut sudah sampai daerah mana yang bisa dicek melalui website ataupun menggunakan aplikasi J&T Express secara realtime.
Informasi tracking ini tersimpan dalam basis data dari server secara realtime sehingga kamu bisa melihat informasi kapan pun dan dimana pun ketika kamu terhubung ke internet.
Kelebihan J&T Express dibandingkan jasa pengiriman lainnya adalah kamu sebagai pelanggan bisa mengetahui detail dari keberadaan paket, status paket, hingga siapa nama yang menerima paket tersebut.
3. Sprinter Ramah dan Profesional
Pernah suatu ketika saya membeli barang berupa mainan dari salah satu e-commerce di Indonesia dan sprinter tersebut mengantarkan paket ke rumah saya dengan senyuman dan sapaan.
Secara tidak langsung sprinter J&T Express akan memberikan feedback yang positif kepada pelanggan untuk menggunakan jasa pengiriman logistik kembali.
Hal ini dikarenakan J&T Express telah memberikan training dan pelatihan yang wajib diikuti oleh setiap Sprinter J&T Express di seluruh Indonesia.
Tidak heran para Sprinter J&T Express menjadi profesional karena telah mengetahui standar pemahaman dan penguasaan SOP (Standar Operasional Prosedur) untuk memberikan pelayanan terbaik ke pelanggan.
4. Pengiriman Paket 365 Hari
Untuk memudahkan pelanggan dalam logistik, J&T Express mempunyai keunggulan yaitu pengiriman operasional selama 365 hari tanpa hari libur.
Jadi, kamu nggak usah khawatir lagi ketika ada hari libur panjang pengiriman paket kamu akan tertunda karena adanya hari libur misalnya saat bulan Ramadan, libur Natal dan libur akhir tahun.
Berdasarkan pengalaman saya, pernah suatu ketika saya membeli barang di salah satu e-commerce dan paket datang pada hari minggu dan tepat waktu sesuai jadwal pengiriman.
Dengan begitu, J&T Express telah siap memberikan pelayanan pengiriman jual beli online untuk masyarakat Indonesia tanpa batasan waktu.
5. Ada Om Deddy Corbuzier
Sejak awal berdiri, Om Deddy Corbuzier telah resmi menjadi brand ambassador dari J&T Express.
Om Deddy merupakan sosok inspiratif yang menjadi panutan bagi generasi muda pada umumnya.
J&T menilai bahwa sosok Om Deddy merupakan orang yang penuh akan semangat, lugas, dan memberikan dampak positif kepada masyarakat.
Saya lebih mengenal J&T Express juga lewat Om Deddy, terutama saat beliau membuat konten youtube yang berisi salah satu Sprinter J&T yang bernama pak Kusanto.
6. Cepat dan Aman
Pernah suatu ketika saya membeli barang dari salah satu toko online di Indonesia dengan menggunakan pengiriman J&T Express dengan rentang waktu sekitar 3-5 hari, akan tetapi paket telah datang saat hari ke-3 setelah pemesanan barang tersebut.
J&T Express memberikan rasa aman kepada pelanggan karena akan memberikan asuransi untuk berbagai jenis paket yang akan dikirimkan.
Jadi kamu nggak perlu khawatir jika barang tidak sampai ke tempat tujuan karena kamu bisa melihat status pengiriman paket secara online.
Selain itu, J&T Express sudah meresmikan layanan baru yang disebut dengan JSD (J&T Same Day) untuk jasa pengiriman cepat.
Fitur JSD ini memungkinkan paket diterima dalam kurun waktu maksimal selama 24 jam.
Layanan JSD ini berlaku untuk pengiriman di kawasan Jakarta tanpa minimum jarak tempuh dan pengiriman sebelum pukul 12.00 WIB akan sampai pada tujuan saat hari yang sama.
Pengiriman paket J&T Same Day tanpa menggunakan pihak ketiga sehingga akan memberikan pelayanan yang lebih aman dan terpercaya kepada para pelanggan.
7. Harga Murah Layanan Premium
Berdasarkan pengalaman saya menggunakan J&T Express mempunyai harga murah dibandingkan dengan brand lainnya.
Untuk pengecekan tarif ongkos kirim bisa kamu lakukan langsung pada website maupun menggunakan aplikasi yang sudah tersedia.
Tarif ongkos kirim pengiriman paket akan ditentukan berdasarkan jarak antar pengiriman, berat paket, dan dimensi paket yang akan dikirimkan.
8. J&T Express Sering Dapat Penghargaan
Tidak dapat dipungkiri lagi, walaupun layanan J&T Express baru beberapa tahun berdiri, namun yang menakjubkan telah mendapakatkan banyak sekali penghargaan bergengsi.
J&T Express telah mendapatkan penghargaan antara lain:
- Pertama Di Indonesia 2017
- Best Cargo Agent 2017
- Top Brand Award 2018
- Marketing Award 2018
- Service Quality Award 2018
- Top Business Opportunity Award 2018
- Top Brand Award 2019
- Go ASEAN Champion 2019
- dan masih banyak lagi.
Banyaknya penghargaan tersebut tidak lepas dari pilihan mitra pelanggan yang telah memiliki kepercayaan kepada J&T Express yang menjadi favorit bagi pelanggan.
Selain itu, setiap tahun J&T Express mendapatkan penghargaan karena selalu berinovasi dan mengetahui kebutuhan konsumen dalam melayani jasa pengiriman paket.
9. J&T Express Sering Mengadakan Promo Ongkir
Nih, yang paling menarik bagi anak muda terutama untuk kalangan pelajar dan mahasiswa yang suka gratisan.
J&T Express sering mengadakan promo ongkos kirim gratis yang bekerja sama dengan e-commerce seperti Tokopedia, Bukalapak, Shopee, dan masih banyak lagi.
Melalui kerja sama ini, kedua belah pihak telah mendukung pertumbuhan penjualan dari bisnis UKM, bisnis kecil, maupun bisnis besar.
10. Jangkauan Antar Paket ke Seluruh Nusantara
Maraknya toko online dan pesatnya perkembangan internet di Indonesia membuat permintaan pengiriman paket dari satu tempat ke tempat lain semakin meningkat.
J&T Express memberikan komitmen kepada para pelanggan untuk mendapatkan pelayanan jasa pengiriman paket ke pelosok nusantara sekalipun.
Saat ini, J&T Express mempunyai lebih dari 2.000 drop point yang tersebar di seluruh nusantara sehingga bisa mencapai ke lokasi pengiriman daerah pelosok.
Layanan ini mencakup dari bisnis kecil hingga bisnis besar dan menawarkan pengiriman barang yang mudah sehingga J&T Express secara tidak langsung telah mendukung dalam implementasi Revolusi Industri 4.0.
KESIMPULAN
Itulah pembahasan mengenai 10 kelebihan dari J&T Express yang perlu kamu ketahui.
Jadi, jangan ragu untuk memilih jasa pengiriman paket menggunakan J&T Express yang tersedia di daerahmu.
Harapan saya kedepan, untuk J&T Express agar tetap terus berinovasi dan terus memberikan pelayanan yang terbaik kepada para pelanggan.
Mengapa? Karena di era Revolusi Industri 4.0 ini banyak pekerjaan yang akan tergantikan oleh otomatisasi, namun di sisi lain akan memunculkan lebih banyak jenis pekerjaan lain.
Begitu juga dengan J&T Express, suatu saat nanti akan menciptakan lapangan pekerjaan baru yang belum tentu ada di masa sekarang ini.
Terima kasih, semoga bermanfaat.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
