Artikel ini berisi mengenai contoh konkrit dari salah satu tokoh yang terdapat dalam artikel "Kisah Gadis, Pemuda, Kapten Kapal, dan Moral Seoraang Pemimpin" yang ditulis oleh Pak Yupiter Gulo. Dalam artikel tersebut menceritakan lima tokoh yang memiliki sifat yang berbeda-beda. Anda dapat membaca artikel tersebut dengan klik link berikut, https://www.kompasiana.com/yupiter/60fc58fe06310e74685bc162/kisah-gadis-pemuda-kapten-kapal-dan-moral-seorang-pemimpin
Berdasarkan kelima tokoh yang ada, saya tertarik untuk membahas contoh konkrit dari tokoh ke 5 yaitu "Pertapa -- 2 yang Peduli dan Kredibel". Pertapa 2 yang peduli dan kredibel menggambarkan sosok pemimpin yang peduli terhadap karyawannya, baik hati, suka membantu, serta dapat dipercaya karena pemimpin seperti ini tidak akan mengambil keuntungan dari kesulitan orang lain.
Sosok pemimpin seperti itu adalah Amancio Ortega. Ia adalah pendiri perusahaan Inditex atau Fashion terkenal di dunia yaitu Zara. Amancio Ortega merupakan sosok pemimpin yang karismatik tetapi memiliki gaya kepemimpinan yang rendah hati. Hal ini ditunjukan oleh perilakunya yang suka bekerja secara langsung dengan karyawannya di ruang desain Zara. Ia juga suka membantu karyawannya dengan  melakukan komunikasi langsung yaitu menanyakan apa yang mereka butuhkan dan apa yang perlu dilakukan oleh dirinya. Dengan adanynya komunikasi yang baik antara atasan dan bawahan maka akan membentuk tim yang baik, dimana dalam tim tersebut dapat mendiskusikan berbagai hal secara intens dan berkontribusi pada motivasi yang sama. Ortega juga sosok pemimpin yang suka makan di kantin perusahaannya tanpa rasa malu.
Selain rendah hati terhadap karyawannya Ortega juga selalu memperhatikan pelanngannya dengan mendengerkan apa yang dingiinkan pelanggannya. Seperti dalam laporan tahunan 2010 ia menulis "Pelanggan harus terus menjadi pusat perhatian utama kami, baik dalam penciptaan koleksi busana maupun dalam desain toko kami, dari sistem logistik dan aktivitas lainnya". Sehingga Zara selalu melakukan inovasi produk untuk memenuhi keinginan pelanggannya.
Dengan sikap peduli terhadap karyawan, baik hati, serta suka membantu, Amancio Ortega dapat membangun perusahaan yang sukses. Dimana berdasarkan The Real-Time Billionaires List Forbes, Â bahwa Ortega termasuk dalam urutan ke-14 orang terkaya di dunia saat ini. Total kekayaan pada 27 Januari 2021 sebesar USD 71,4 miliar.
Semua kesuksesan yang terjadi tentu didukung oleh gaya kepemimpinan yang dimilikinya yaitu menjadi pemimpin yang Partisipatif. Sehingga pemimpin semacam ini selalu menerima masukan dari orang lain, dan bahkan dapat mendorong ketidaksetujuan untuk mendapatkan pendapat (kesimpulan) yang terbaik. Tentu dengan sikap pemimpin seperti ini membuat para karyawan cenderung bekerja lebih semangat karena atasan dan bawahan dapat berbagi ide dan pendapat satu sama lain ataupun berbagi saran yang keratis untuk selalu berkontribusi dalam segala kegiatan.
Jika dilihat menurut buku Richard L. Daft, Seventh Edition bahwa Amancio Ortega memiliki sikap Stewardship merupakan suatu keyakinan bahwa para pemimpin sangat bertanggung jawab kepada orang lain serta organisasi, tanpa berusaha mengendalikan orang lain, mendefinisikan makna dan tujuan orang lain, atau mengurus orang lain.
