Di tengah hiruk-pikuk dunia yang bergerak cepat, ada satu perjalanan yang tak pernah henti. Di rel-rel yang membentang luas, kereta api Indonesia tak hanya menghubungkan kota dan desa, tetapi juga menyatukan mimpi dan harapan.Â
Dalam perjalanan ini, Kereta Api Indonesia (KAI) tak sekadar menjadi moda transportasi, melainkan simbol kemajuan yang tak kenal lelah. KAI adalah model keberlanjutan. Tak terbantahkan.
Kemajuan ini tentu buah dari kerja keras seluruh karyawan di setiap level dengan dedikasi yang tinggi. Mulai dari masinis, tenaga keamanan, tenaga medis, hingga petugas kebersihan.
Salah satu sosok yang membawa perubahan signifikan dalam perjalanan KAI ini adalah Didiek Hartantyo, Direktur Utama yang membawa visi baru bagi perusahaan plat merah ini.
Menjejak Rel Perubahan
Setiap perjalanan KAI, yang dimulai dengan gemuruh rel dan berlanjut dengan deru lokomotif, kini mencatatkan sejarah baru. Di balik kemajuan yang nyata, ada tangan-tangan yang bekerja keras, ada visi yang tajam, dan ada tekad untuk merangkul zaman tanpa kehilangan jati diri.Â
Di bawah kepemimpinan pria kelahiran 63 tahun yang lalu ini, KAI berhasil melewati masa pemulihan pasca pandemi Covid-19. Mengalami transformasi besar, tak hanya dari segi infrastruktur, tetapi juga dari segi pelayanan yang semakin memanjakan pelanggan.
Sejak Didiek Hartantyo menjabat sebagai Direktur Utama pada tahun 2020, berbagai langkah strategis diambil untuk membawa KAI ke arah yang lebih modern dan efisien.Â
Peningkatan infrastruktur, digitalisasi layanan, dan peningkatan kualitas keselamatan menjadi prioritas utama yang mengantarkan KAI menjadi kebanggaan bangsa.
Kerja keras tidak pernah mengkhianati hasil. KAI memperoleh laba bersih sebesar Rp1,87 triliun pada tahun 2023. Angka ini naik 11% dari tahun 2022 yang sebesar Rp1,68 triliun.
Selain laba bersih, KAI juga mencatatkan peningkatan aset dan pendapatan pada tahun 2023. Aset KAI tumbuh hingga 53% menjadi Rp81,37 triliun, sedangkan pendapatannya meningkat menjadi Rp27,76 triliun.
Prestasi yang membanggakan!
KAI yang Mengalir Seirama dengan Teknologi
Sebelum era Didiek Hartantyo, KAI adalah perusahaan yang sudah dikenal dengan sejarah panjangnya. Namun, dengan tantangan zaman yang terus berkembang, KAI membutuhkan suntikan inovasi yang berani.Â
Inovasi itu hadir dalam bentuk digitalisasi layanan yang memudahkan penumpang. Dengan hadirnya aplikasi KAI Access, masyarakat kini bisa membeli tiket hanya dengan sentuhan jari.Â
Tak hanya itu, KAI juga memperkenalkan layanan kereta api dengan fasilitas premium, menciptakan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman dan elegan bagi para pelanggan setia.Â
KAI Bandara yang menghubungkan pusat kota dengan bandara kini hadir dengan kenyamanan yang lebih modern, menembus batasan waktu dan ruang.
Teknologi yang diimplementasikan tak hanya memudahkan, tetapi juga menjamin keamanan dan kenyamanan dalam setiap perjalanan. Melalui sistem informasi berbasis digital yang terus diperbarui, KAI mengutamakan kecepatan dan akurasi dalam memberikan layanan kepada penumpang.Â
Alumni Universitas Sebelas Maret ini dengan cerdas memanfaatkan teknologi untuk membuat perjalanan dengan kereta api menjadi lebih mudah, cepat, dan terpercaya.
Menyusuri Jejak Infrastruktur yang Maju
Namun, perubahan bukan hanya tentang teknologi. Dalam visi Didiek Hartantyo, infrastruktur KAI juga mendapatkan sentuhan yang luar biasa. Rehabilitasi jalur-jalur lama, serta pembangunan jalur baru yang lebih efisien, telah menghubungkan lebih banyak daerah di Indonesia.Â
Keberadaan kereta cepat dan kereta api listrik (KRL) menjadi simbol kemajuan yang tak hanya mendekatkan kota besar, tetapi juga mengurangi kemacetan dan polusi di kota-kota besar.
Dalam hal ini, KAI Trans menjadi simbol dari ambisi besar perusahaan untuk menghubungkan seluruh negeri, dari Sabang hingga Merauke.Â
Dengan kereta api cepat yang kini mulai dijajaki, perjalanan yang dulu membutuhkan waktu berjam-jam kini bisa dipangkas dalam hitungan jam, mendekatkan masyarakat, mendekatkan ekonomi, dan mendekatkan harapan.
Pelayanan yang Membawa Senyum
Tak hanya pada fisik dan teknologi, KAI juga berbenah dalam hal pelayanan kepada pelanggan. Pria dengan tiga anak ini memahami bahwa kenyamanan pelanggan adalah hal yang tak bisa ditawar.Â
Seiring dengan modernisasi gerbong-gerbong kereta, fasilitas yang semakin memadai, KAI kini juga meluncurkan program-program seperti KAI Care, sebuah program yang memfokuskan perhatian pada pengalaman pelanggan.Â
Di sinilah tampak kepedulian, di sinilah terjalin hubungan yang lebih erat antara perusahaan dengan penumpangnya.
Tidak hanya itu, dengan adanya protokol kesehatan yang ketat di masa pandemi, KAI berhasil membangun kembali kepercayaan masyarakat untuk menggunakan kereta api sebagai moda transportasi yang aman dan nyaman.
Didiek Hartantyo: Arsitek Perubahan
Dengan visi yang jelas dan langkah yang penuh keyakinan, suami dari Aniek Sri Widayani ini telah membawa KAI melalui berbagai tantangan yang menghadang. Dalam kepemimpinannya, KAI tidak hanya bertransformasi secara fisik, tetapi juga dalam cara pandang dan pelayanan terhadap pelanggan.
Didiek Hartantyo bukan sekadar pemimpin, tetapi juga seorang arsitek perubahan yang memahami bahwa kemajuan bukan hanya soal infrastruktur dan teknologi, tetapi juga tentang kepercayaan dan kepuasan pelanggan.Â
Ia menyadari bahwa KAI bukan hanya sekedar moda transportasi, tetapi sebuah simbol penting dari bagaimana sebuah bangsa bisa berkembang, bersatu, dan terus maju bersama.
Kereta api kini melaju lebih cepat, lebih efisien, dan lebih nyaman. KAI di bawah tangan dingin Didiek Hartantyo menunjukkan bahwa keberhasilan tidak datang dalam sekejap, tetapi melalui dedikasi yang tulus dan upaya yang tiada henti.Â
Di atas rel, kereta api Indonesia terus berlari, membawa mimpi-mimpi besar menuju masa depan yang cerah.
Kini, di setiap perjalanan, kita tidak hanya melihat deru mesin, tetapi kita merasakan denyar harapan, dan kita tahu, perjalanan ini baru saja dimulai.Â
Kereta Api Indonesia telah berubah, dan ia akan terus melaju menuju masa depan yang penuh dengan kemajuan, menghubungkan setiap sudut negeri ini, dengan kecepatan, kenyamanan, dan semangat untuk membangun Indonesia yang lebih baik.
Dengan kepemimpinan yang tegas dan visioner, Didiek Hartantyo telah membuktikan bahwa di atas rel, tak hanya ada kereta api yang melaju, tetapi ada juga semangat untuk menciptakan perubahan besar yang tak terhentikan. Bravo!
Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana
Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI