Peran Pemimpin dalam Kekompakan Tim dan Cara Menangani Konflik dalam Tim

Tipe konflik dibagi menjadi dua, yaitu ada task conflict dan relationship conflict. Berikut adalah penjelasan tentang tipe tipe konflik tersebut:

•  Task Conflict:      Konflik ini mengacu pada ketidaksepakatan diantara orang-orang tentang tujuan yang    
    akan dicapai.
•  Relationship Conflict: Konflik yang mengacu pada ketidakcocokan satu orang dengan yang lainnya dimana    
  tercipta suatu ketegangan dan perasaan permusuhan pribadi diantara satu sama lain.                                                                                                               Dalam menghadapi tipe tipe konflik tersebut kita bisa menggunakan gaya untuk menangani konflik tersbut, setidaknya ada 5 gaya untuk menangani konflik tersebut, yaitu:
• -Gaya mendominasi
• -Gaya menghindari
• -Gaya kompromi
• -Gaya akomodatif
• -Gaya Kolaborasi                                                                                                                                                                                                                                                         Adapun pendekatan lainnya terbagi menjadi menjadi 5 ada negosiasi, visi, mediasi, memfasilitasi komunikasi, dan wewenang atau kekuatan yang tegas atau dalam bahasa inggris disebut dengan arbitrase.
• Negoisasi:  Dimana orang terlibat dalam diskusi dalam menerima dan mempertimbangkan berbagai alternative untuk mencapai keputusan bersama. Cara bernegoisasi tersebut dibagi menjadi 2, yaitu pendekatan integrative dan pendekatan distributive.
• Vision: visi yang menarik bisa menyatukan orang karena visi tidak bisa dicapai oleh satu orang, tetapi butuh kerjasama dengan orang. Visi bisa mengurangi konflik karena orang -- orang yang terlibat sadar bahwa mereka perlu bekerjasama untuk mencapainya.
• Mediation: melibatkan pihak ketiga untuk menyelesaikan konflik. Mediator mendiskusikan konflik tersebut dengan pihak yang berlawanan tersebut dan mencari solusi yang terbaik.
• Facilitating Communication: cara paling efektif untuk mengurangi konflik adalah dengan komuikasi antar pihak secara terbuka dan jujur. Pertukaran informasi dan mengenal satu sama lain bisa mengurangi rasa curiga dan meningkatkan kerja sama. Cara lainnya adalah dengan berdialog agar bisa mengetahui dan menghormati perbedaan orag lain.
• Arbitrase: memiliki kekuatan yang memaksa dan tegas.                                                                                                                                                                          Pentingya peran pemimpin untuk menangani masalah ini sangat penting karena sebagai pemimpin tugasnya ialah membuat kekompakan dalam team dan apabila terjadi masalah konflik seperti ini seharusnya pemimpin bisa menghadapi konflik tersebut dengan tenang dan dapat diselesaikan dengan baik melalui cara-cara yang disebutkan diatas.