Berkutat dengan proses pasang baru, tambah daya, penerangan sementara (pesta), laporan IV-04 (Laporan Piutang Pelanggan) adalah kegiatan sehari-hari saya. Program Gerakan Sejuta Sambungan (GO GRASS) yang dicanangkan Bapak Dahlan Iskan sebagai Menteri BUMN menjadikan semua pegawai dan OS yang terlibat di dalamnya sibuk dengan proses pasang baru, Lembur menjadi makanan setiap hari, seringkali sampai tengah malam. Untungnya pada saat itu saya bisa tidur menumpang dirumah salah satu teman OS wanita di Rayon Rimbo Bujang. Pengalaman yang menyenangkan, kegiatan yang menyibukkan dan weekend tanpa jalan-jalan adalah hal yang sudah biasa, semuanya dihabiskan di kantor, dengan semangat “Kerja Nyata Terangi Negeri”.
Semua pekerjaan dan kegiatan yang ada di PLN harus sesuai dengan SOP (Standar Operating Procedure). Untuk memastikan bahwa semua kegiatan yang ada di PLN berjalan sesuai SOP tersebut maka diperlukan adanya pemeriksaan Auditor Internal. Fungsi dari Auditor Internal adalah melakukan pengawasan dan pengendalian internal terhadap seluruh kegiatan yang berjalan sehingga dapat diidentifikasi baik itu berupa kemungkinan-kemungkinan kesulitan, penyelewengan maupun berupa saran terhadap perbaikan kinerja perusahaan. Semua lapisan unit dapat diperiksa oleh Auditor Internal, begitu juga PLN Rayon Rimbo Bujang.
“kamu dulu staff pengolahan data di PLN Area Muara Bungo ya, nak?” tanya seorang Koordinator Auditor Internal kepada saya
“Iya Pak, sekarang saya di bagian Pelayanan Pelanggan di PLN Rayon Rimbo Bujang, Pak” jawab saya
“Ohh, kalau begitu saya mau minta Laporan IV-04 Rimbo Bujang tahun ini” mintanya
“Baik Pak” jawab saya.
Dan saya kemudian memberikan semua kebutuhan pemeriksaan yang sesuai dengan lingkup pekerjaan saya. Ini adalah pemeriksaan kedua di tahun yang berbeda oleh Auditor Internal. Sebelumnya saya masih berada di unit Area saat bertemu Koordinator Auditor Internal pertama kalinya. Saat itu saya masih di bagian Pengolahan Data, memberikan kebutuhan berupa data, misalnya Data Induk Saldo yang berisikan data rekening listrik pelanggan, Data Induk Pelanggan yang berisikan rincian data pelanggan Area Muara Bungo, serta data Custom yang diperlukan dalam pemeriksaan misalnya data pelanggan daya besar, dan lainnya. Dan pemeriksaan itu berlangsung sampai malam, sampai Tim Auditor mendapatkan kesimpulan dari pihak Auditee.
Siapa sangka, pertemuan dengan Koordinator Auditor dan Timnya berbuah hasil. Semenjak pemeriksaan itu, saya direkomendasikan oleh Bapak Koordinator untuk ikut masuk kedalam Tim Auditor Internal WS2JB, ditambah rekomendasi dari salah seorang Auditor yang dulu juga merupakan pegawai di Area Muara Bungo. Saya merasakan keberuntungan yang luar biasa. Setiap orang akan mengalami proses kehidupan, apapun bentuk prosesnya.
Kita tidak akan pernah tau apa yang akan terjadi kedepan, bukan?? Jika pada saat pertama kali dimutasikan saya terhanyut dalam keterbatasan, merasa kecewa dengan suatu kondisi, tidak mengedepankan ikhlas dan kemudian tidak berusaha bangkit, mungkin saya tidak akan seperti ini sekarang, ditempat ini, kembali ke kampung halaman. Siapa sangka, pengalaman yang masih kurang ini, dipercaya memegang suatu aplikasi di Auditor, belajar secara otodidak dan kemudian bisa sharingilmu ke Tim Auditor di Medan dan Padang dalam beberapa pertemuan.
Sekarang saya di sini, di PLN Wilayah S2JB. Semenjak perubahan proses bisnis, terpusatnya Auditor Internal dan terbentuknya Satuan Pengawasan Intern seluruh Indonesia, saya pindah ke bagian SDM Kantor Wilayah. Saya melanjutkan kuliah, untuk dapat memberikan yang lebih lagi ke perusahaan ini. Semoga :)
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H