On Time, Faktor Sederhana tapi Penting agar Customer Datang Lagi dan Lagi

Orang yang selalu melakukan semuanya tepat waktu memiliki citra yang baik, begitu juga dengan bisnis. Jika produk bisa dikirimkan tepat waktu, atau layanan bisa diberikan dengan cepat tanpa ada delay, bisa meningkatkan kepuasan pelanggan terhadap bisnis. Ekspektasi dan kepuasan pelanggan akan terpenuhi.

Hal ini juga berlaku sebaliknya. Apabila layanan lambat dan barang tidak datang sesuai estimasi waktu, pelanggan akan kecewa dan tingkat kepuasan akan turun. Ketidakpuasan ini juga akan memberikan citra yang buruk pada bisnis. Oleh karena itu, perhatikan waktu dengan baik. 

Waktu adalah hal yang berharga, dan kita semua harus memanfaatkan waktu dengan baik karena tidak semua hal akan terulang kembali.