Peluncuran aplikasi alpukat betawi tersebut sudah diluncurkan mulai dari awal bulan Februari tahun 2020 yang terdapat dengan versi android  dan  bisa  mengunduhnya  lewat  google  play  store  dan  mengaksesnya,  sekitar  8.935  warga Jakarta  yang  tercatat  aktif  menggunakan  aplikasi  Alpukat  Betawi  yang  Dinas  Kependudukan  dan Catatan Sipil DKI Jakarta (Amanda dalam Dini, 2023). Aplikasi "alpukat betawi" dapat dianggap sudah memenuhi beberapa kriteria menciptakan kualitas layanan publik, berdasarkan kecepatan layanan yang diberikan.Â
Ini adalah contoh inovasi dalam pelayanan publik. Â Masyarakat tidak lagi menuntut untuk datang langsung ke dinas untuk mengurus berkas, tetapi hanya untuk mengambil dokumen kependudukan yang telah diselesaikan. Biaya yang diperlukan untuk menyediakan layanan yang jelas melalui aplikasi ini akan mengurangi biaya yang dikeluarkan oleh masyarakat untuk mengurus dokumen kependudukan.Â
Dalam aplikasi Alpukat Betawi, pemohon dapat menggunakan berbagai fitur layanan administrasi, seperti legalisasi atau duplikat akta, informasi data keluarga, perubahan biodata, mencetak kartu keluarga, mencetak KTP elektronik, mencetak kartu identitas anak (KIA), akta kematian, dan akta kelahiran.Pemohon akan diberi tahu oleh service point Duckcapil jika mereka telah melakukan akses ke salah satu fiturnya. Service  poin Duckcapil akan melakukan verifikasi berkas kelengkapan permohonan yang telah diunggah pada aplikasi tersebut.
Aplikasi Alpukat Betawi tidak hanya memiliki fitur-fitur tersebut, tetapi juga menyediakan informasi tentang persyaratan, prosedur, dan biaya layanan administrasi kependudukan. Â Hal ini meningkatkan pemahaman pengguna tentang persiapan yang diperlukan sebelum mengajukan permohonan.Â
Diharapkan dengan adanya aplikasi SudinDukcapil Alpukat Betawi, pelayanan administrasi kependudukan akan menjadi lebih efisien, transparan, dan mudah diakses oleh masyarakat. Aplikasi Alpukat Betawi ini juga memberikan solusi yang nyaman dan modern dalam memenuhi kebutuhan administrasi kependudukan, serta mempercepat proses pengurusan berbagai dokumen penting seperti akta nikah, akta kelahiran, dan KTP. Dan mendukung Pemerintah Provinsi DKI Jakarta khususnya untuk mewujudkan pemerintahan yang baik (good governance).
Kesimpulan
Aplikasi Alpukat Betawi membuat layanan publik lebih mudah dan dapat diakses dari mana saja, menghemat waktu, dan meningkatkan efektivitas layanan. Masyarakat hanya perlu memiliki smartphone dan memahami cara menggunakan aplikasi Alpukat Betawi ini. Â Administrasi kependudukan menjadi lebih jelas dan terarah. Â
Untuk menggunakan aplikasi ini, masyarakat hanya perlu mengikuti instruksi dan membawa bukti untuk mendapatkan file yang telah diurus. Ini adalah inovasi publik yang sangat bermanfaat bagi seluruh masyarakat untuk mewujudkan pemerintahan yang baik (good governance), membentuk tata kelola pemerintahan yang bersih, efektif, transparan, akuntabel, berkualitas, dan terpercaya.
