Kuliah Kerja Nyata Tematik Kelompok 20 Surabaya dilaksanakan di RW 01 Kelurahan Lakarsantri, Kecamatan Lakarsantri, Kota Surabaya. Kecamatan Lakarsantri merupakan salah satu kecamatan yang terletak di Surabaya Barat. Berdasarkan data Badan Pusat Statistik (BPS) Kota Surabaya, RW 01 Kelurahan Lakarsantri memiliki sekitar 2800 penduduk dengan 1400 KK dan memiliki 5 Rukun Tetangga.Â
Sejak tahun 2014 Dispendukcapil Kota Surabaya telah melakukan pengembangan e-Government berupa portal online pendaftaran administrasi kependudukan Kota Surabaya yang diberi nama e-Lampid, yaitu kepanjangan dari Lahir, Mati, Pindah, Datang. Program e-Lampid merupakan sistem informasi kependudukan yang terintegrasi yang diresmikan langsung oleh Walikota Surabaya, Tri Rismaharini di Balai Kota pada tahun 2014 lalu.
Sesuai kepanjangan dari nama program e-Lampid, layanan administrasi kependudukan dari program inovasi e-Lampid ini pada awalnya hanya menyediakan empat layanan kependudukan, yakni layanan untuk kelahiran, kematian, pindah datang, dan pindah keluar. Namun seiring berjalannya waktu, Dispendukcapil Kota Surabaya terus berupaya melakukan pengembangan pelayanan publik melalui program e-Lampid dengan menambah menu layanan administrasi kependudukan yang lain. Hingga tahun 2022 terdapat total 11 layanan pada portal e-Lampid, 11 layanan tersebut layanan adalah layanan untuk kelahiran, kematian, pindah keluar WNI, akta pernikahan, akta perceraian, pemutakhiran biodata, pemutakhiran gelar, pemutakhiran biodata keluarga, pemutakhiran gelar keluarga, pecah kartu keluarga, cetak kartu keluarga, dan e-ktp.
Dengan adanya inovasi layanan kependudukan berbasis internet tersebut, pemohon tidak perlu lagi datang ke kantor pelayanan Dispendukcapil ataupun kelurahan/kecamatan melainkan cukup mendaftarkan diri pada e-Lampid sebagai pemohon pada menu layanan yang hendak diurus. Pendaftaran pemohon tersebut hanya perlu menggunakan komputer atau gadget yang tersambung ke jaringan internet, sehingga lebih cepat, efisien dan tentunya hemat waktu. Disamping itu, juga lebih ramah lingkungan karena dengan teknologi, penggunaan kertas menjadi berkurang. Pemrosesan berkas dari pemohon juga menjadi lebih cepat karena telah terintegrasi oleh kecanggihan teknologi, sehingga dalam pengurusan administrasi kependudukan melalui e-Lampid hanya dibutuhkan waktu 3 hari kerja.
Meskipun dengan kemudahan dan manfaat dari adanya program e-Lampid ini, tidak menutup kemungkinan, masih terdapat kendala dalam proses pendaftaran administrasi kependudukan. Kendala tersebut adalah para pemohon diwajibkan untuk mengetahui tata cara pendaftaran administrasi kependudukan dari awal hingga akhir dimulai dari membuat akun terlebih dahulu hingga pengisian berkas-berkas yang diperlukan sebagai kelengkapan data dalam proses pengajuan pengurusan administrasi kependudukan.
Para pemohon ini biasanya merupakan para kader desa atau kampung yang kebanyakan berada pada usia yang sudah tidak muda yang belum terlalu paham dengan perkembangan teknologi saat ini. Begitupula hal ini juga terjadi di RW 01 Lakarsantri, yang mana para kader atau ketua RT RW 01 Lakarsantri merupakan warga yang masih awam dan belum paham dengan pengisian administrasi kependudukan secara online melalui portal e-Lampid.
Hal inilah yang mendasari kami untuk mengadakan acara Sosialisasi Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan. Pada tanggal 13 Mei 2022 kami mahasiswa KKN mendatangi rumah para Ketua RT RW 01 Lakarsantri. Selama kunjungan tersebut kami bertanya mengenai bagaimana para Ketua RT dalam pengisian data administrasi kependudukan para warganya, dan kami mengetahui bahwa para Ketua RT masih menggunakan cara manual untuk pengajuan administrasi kependudukan yaitu dengan mendatangi kelurahan/kecamatan. Melihat situasi tersebut, mahasiswa KKN berupaya untuk membantu para kader RW 01 Lakarsantri dalam proses pengajuan administrasi kependudukan yaitu dengan melaksanakan Sosialisasi Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan.
Sebelum pelaksanaan kegiatan sosialisasi, kami mengunjungi rumah para Ketua RT untuk membantu mereka membuat akun terlebih dahulu di portal online e-Lampid. Hal ini karena untuk proses verifikasi akun memerlukan waktu 24 jam dari awal pendaftaran akun. Dalam pendaftaran akun, diperlukan data KTP dan foto dengan memegang KTP dan mendaftar dengan email dan membuat password. Kemudian setelah akun diverifikasi, hanya perlu login dengan email yang sudah terdaftar dan password yang telah dibuat sebelumnya. Dokumentasi saat kunjungan ke rumah Ketua RT
Pada tanggal 28 Mei 2022, kami melaksanaan kegiatan Sosialisasi Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan dengan diikuti oleh Ketua RW, para Ketua RT dan Wakil Ketua RT. Sama dengan sosialisasi pada umumnya, sosialisasi dibuka dengan sambutan dari Ketua RW 01 Lakarsantri dan Ketua Kelompok KKN Surabaya 20 dan menyanyikan lagu Indonesia Raya. Acara dilanjutkan dengan pemaparan materi oleh Saudari Hindun Widiastuti. Pada sosialisasi ini selain pemaparan materi secara teori kami juga menyelenggarakan demonstrasi sederhana tentang pengisian data kependudukan secara online melalu portal atau website e-Lampid.
Setelah pemaparan materi singkat, kami mengarahkan para tamu undangan untuk membuka laman portal e-Lampid di handpone mereka masing-masing yaitu dengan mengakses website: https://wargakalmpid-dispendukcapil.surabaya.go.id/dashboard. Berikut tampilan laman website e-lampid
Saat pemateri mulai menjelaskan tentang cara pengisian data administrasi kependudukan melalui e-Lampid, kami para mahasiswa KKN mulai mendampingi para Ketua RT untuk membantu memberitahu tentang tata cara pengisian administrasi kependudukan melalui e-Lampid. Berikut dokumentasi saat kami mendampingi para tamu undangan saat pengisian data administrasi kependudukan
Dalam sosialisasi ini, kami memberi informasi tentang cara pengisian data administrasi kependudukan berupa pengajuan surat akta kelahiran. Karena keterbatasan waktu, kami hanya menjelaskan salah satu layanan kependudukan dalam sosialisasi ini yaitu layanan untuk kelahiran. Perlu diketahui dalam sosialisasi ini, kami memasukkan data yang bukan sebenarnya, karena dalam sosialisasi ini kami hanya bisa menyampaikan bagaimana cara mengisi data kependudukan melalui portal e-Lampid. Namun, kami juga telah memberi tahu para tamu undangan bahwa untuk menggunakan layanan kependudukan di portal e-Lampid harus menggunakan data yang sebenar-benarnya.
Pengisian data pada layanan kependudukan kelahiran yang perlu diisi yakni nama data pelapor, data anak yang berisi tangga kelahiran, jam kelahiran, proses kelahiran dibantu dengan dokter/bidan, tempat kelahiran (rumah sakit/puskesmas/rumah), tinggi bayi, berat badan bayi, dan jenis kelamin bayi. Berikut dokumentasi saat pengisian data pada layanan kependudukan kelahiran.
Selain data bayi, perlu mengisi data selanjutnya berupa data keluarga bayi, data saksi dan pelapor, dan menggungah dokumen yang diperlukan, kemudian setelah diisi semua, selanjutnya akan dialihkan pada menu ringkasan data dan validasi, yang mana bagian ini akan berisi seluruh data yang telah diisi sebelumnya, kita harus memastikan data yang kita isi benar, sesuai dan tidak ada kesalahan dalam pengisian data, karena setelah diverifikasi data tidak dapat diubah kembali. Berikut dokumentasi data-data yang perlu diisi dalam proses pengajuan akta kelahiran.
Setelah pemaparan materi dan demonstrasi sederhana tentang cara pengisian data administrasi kependudukan, kami mahasiswa KKN memberi tahu bahwa setelah sosialisasi selesai, para tamu undangan dapat mengunjungi video tutorial pengisian data administrasi kependudukan yang telah kami upload di akun youtube kelompok kami. Dengan begitu, saat para kader lupa atau mengalami kesusahan dalam pengisian data administrasi kependudukan bisa melihat video tutorial pengisian data administrasi kependudukan. Berikut saya cantumkan link youtube video tutorial pengisian data administrasi kependudukan oleh Mahasiswa KKN Surabaya 20 https://www.youtube.com/watch?v=yYoFqtmcy38. Berikut tampilan video di akun youtube KKN Surabaya 20.
Selain untuk para kader RW 01 Lakarsantri, kami harap video yang kami buat juga membantu masyarakat lain diluar sana yang masih awam tentang pengisian administrasi kependudukan secara online. Kegiatan sosialisasi kemudian ditutup dengan pembacaan doa dan sesi foto bersama dengan para tamu undangan yang hadir.
Harapan kami, dengan diadakan acara sosialisasi ini dapat membantu dan mempermudah para Kader RW 01 dalam pengurusan Administrasi Kependudukan online para warga RW 01 Lakarsantri.
Terima kasih, Waasalamu'alaikum Wr. Wb.
