J&T Express: Si Bintang Utama Logistik di Indonesia

Jika kita berpikir tentang hubungan pelayanan J&T Express  dengan Revolusi Industri 4.0, tentunya akan sangat besar. Salah satu program yang dijalankan dari Revolusi Industri 4.0 adalah pengembangan e-commerce, dengan adanya 2000 drop point dan waktu operasi 365 hari, J&T Express berperan membantu jalannya proses transaksi jual-beli yang terjadi melalui e-commerce. Penjual hanya perlu datang ke drop point J&T Express terdekat atau tinggal menunggu sprinter J&T Express datang untuk menjemput paket. Berbicara mengenai layanan penjemputan paket, J&T Express tidak menetapkan batasan minimal paket untuk dijemput oleh sprinter. Selain itu, dari sisi konsumen, J&T Express tidak ragu untuk memberikan kupon potongan hingga gratis ongkos kirim, tentunya hal ini sangat membantu bagi konsumen dan membantu untuk meningkatkan arus transaksi melalui e-commerce.

Sprinter J&T Menjemput dan mengirimkan paket sampai alamat (sumber:http://www.jet.co.id/ )

Sejalan dengan program system integration dan perpetual connectivity dalam Revolusi Industri 4.0, J&T Express turut menyediakan fasilitas pelacakan paket yang sangat memuaskan dibandingkan jasa pengiriman lain. Fasilitas pelacakan paket J&T Express bersifat real-time dan terintegrasi, posisi paket yang muncul saat kita melakukan pelacakan sama dengan posisi paket sebenarnya dan dilengkapi keterangan waktu. Sebagai contoh, saat paket kita dibawa oleh sprinter dari penjual maka pengiriman akan berstatus "Pick Up Oleh Sprinter Agus (nama samaran)" dan saat tiba di drop point tujuan maka status pengiriman akan berubah menjadi "Paket Sampai di Depok Gateway" atau saat status "Paket Sedang Dikirimkan Menuju Alamat Oleh Sprinter Budi (nama samaran)".

Otomatisasi dan self-service juga turut menjadi kontribusi J&T Express dalam Revolusi Industri 4.0. J&T Express menyediakan aplikasi dan website sebagai bagian dari pelayanannya, kita hanya perlu membuka gawai kita untuk melakukan pemesanan jasa pengiriman, melacak status pengiriman paket kita, atau sekadar memeriksa biaya ongkos kirim. Dengan adanya aplikasi dan website ini, J&T Express berkontribusi dengan meningkatkan efisiensi dari suatu produk layanan.

Jangan tanya J&T Express masalah keamanan, dari adanya fasilitas pelacakan real-time seperti yang saya sebutkan sebelumnya, J&T Express sudah membantu untuk mengurangi rasa khawatir konsumen yang menunggu paketnya tiba. Selain itu, hotline J&T Express juga beroperasi selama 24 jam, sehingga jika ada keluhan atau kekurangan kita dapat menghubungi hotline ini kapan saja.

Baru-baru ini saya membaca salah satu laman berita dan mendapat informasi bahwa J&T Express memperluas jaringannya hingga ke Thailand, Vietnam, Malaysia, dan Filipina. Sungguh mengesankan melihat usaha J&T Express untuk berkontribusi dalam Revolusi Industri 4.0, dengan perluasan jaringan ini, transaksi jual-beli dengan negara-negara tersebut menjadi lebih mudah tentunya. Belum lagi dana US$ 100 juta yang digelontorkan J&T Express untuk perluasan jaringan di Indonesia yang memperkuat konektivitas antar daerah sehingga membantu masyarakat dalam memasuki era Revolusi Industri 4.0.

Dari dua pengalaman yang saya ceritakan di atas dan membaca beberapa informasi mengenai J&T Express, saya sudah memantapkan hati saya untuk selalu memilih J&T Express tiap kali menggunakan jasa pengiriman. Dengan fasilitas dan pelayanan yang ditawarkan, tentunya J&T Express lebih unggul dibanding jasa pengiriman lain, belum lagi usaha dan kontribusinya dalam era Revolusi Industri 4.0 yang membuat saya akan berat hati untuk memilih jasa pengiriman lain. Sekian pengalaman dan opini saya atas J&T Express, regular price with premium services.