5. Pelayanan Tamu
  Housekeeping juga terlibat dalam memenuhi permintaan khusus tamu, seperti menambah bantal, handuk ekstra, atau perlengkapan mandi tambahan. Selain itu, layanan turn-down service diberikan pada malam hari, di mana petugas merapikan tempat tidur dan menambahkan fasilitas seperti air minum atau cokelat sebagai sentuhan istimewa.
Di Hotel Indah Palace Solo, pelatihan One Day Career bidang Housekeeping diadakan dengan pendekatan langsung di lapangan. Kegiatan ini dipandu oleh staf housekeeping berpengalaman, yang memberikan panduan teknis dan berbagi pengalaman nyata.
Peserta tidak hanya belajar teori, tetapi juga mempraktikkan tugas-tugas seperti membersihkan kamar, merapikan fasilitas umum, dan melayani tamu dengan profesional. Kemampuan berkomunikasi, pemahaman prosedur, dan keterampilan bahasa juga menjadi fokus utama dalam pelatihan ini. Â
Kerja sama antara Hotel Indah Palace Solo dan MedWist penyelenggara pelatihan ini menjadi bukti komitmen dalam meningkatkan kualitas SDM di bidang hospitality. Program seperti ini diharapkan terus berkembang untuk mendukung kebutuhan industri, sekaligus membuka peluang karier yang lebih luas bagi para peserta.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H