4. Kurangnya sosialisasi kepada penumpang mengenai jadwal dan kapasitas kapal RORO per trip.Â
Next improvement adalah sebagai berikut :
1. Transparansi dalam hal registrasi dan schedule kapal serta kapasitas
2. Transparansi dalam hal pembayaran dengan system digital
3. Professionalitas petugas dalam hal pelayanan jasa angkutan ini dan bisa mencontoh pelabuhan penyeberangan di pelabuhan Merak-Bakaueni
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H