Di zaman online ini, apapun bisa didapat dengan mudah melalui gadget/ponsel pintar. Dari bikin paspor hingga mau makan pempek, cukup pesan lewat aplikasi di gadget, dan dalam hitungan menit pempek datang ke rumah kita. Mau pesan tiket pesawat, cukup input data kita ke aplikasi ticket online sambil tiduran, tiket sudah pasti ditangan. Begitupun booking hotel, taxi dan ojek, hingga PSK, semua bisa dipesan hanya dengan pencet-pencel ponsel.
Kini ada satu lagi terobosan baru layanan online, yaitu Umroh. Sebuah biro travel kredibel kini telah membuka layanan online dalam melayani konsumen yang ingin melaksanakan ibadah umroh.
[caption caption="Umroh Online"][/caption]
Biro travel Umroh online ini, tak sengaja kami temukan via google ketika kami berniat berangkat umroh tahun depan (2017). Kami terhubung ke situs www.firsttravel.com. Dari laman ini, lalu kami browsing untuk melakukan investigasi lebih dalam tentang First Travel. Dan kami juga menemukan fans page First Travel di facebook. Banyaknya testimoni positif dari para konsumen, kami putuskan untuk menghubungi “Agent First Travel”.
“Agent First Travel” ini dapat di akses dengan mudah oleh calon Jemaah yang ingin mendaftar umroh. Dengan meklik laman https://www.firsttravel.co.id/home/regjamaah, calon Jemaah akan menemukan list nama-nama Agent First Travel sesuai selera. Andai kita bertempat tinggal di Madura, kita bisa pilih Agent First Travel yang berdomisili di Bekasi atau Surabaya atau Palembang. Terserah calon Jemaah, suka yang mana.
Nah, tugas Agen First Travel ini membantu calon Jemaah dalam melakukan registrasi umroh ke kantor pusat First Travel yang berlokasi di Jl. Auri, Jakarta. Ketika kami akan mendaftar umroh, Agen First Travel meminta KTP dan Paspor yang telah di scan warna. Dokumen tersebut lalu kami kirim via email. Dan kurang dari satu jam, kami mendapat konfirmasi, jika kami sudah terdaftar sebagai Jemaah umroh untuk keberangkatan tahun 2017. Namun sebelum terdaftar sebagai Jemaah resmi, pihak Agent First Travel akan memberikan nomor VA (virtual account). Nomor VA ini gunanya untuk pembayaran biaya umroh sesuai produk umroh yang kita minati. Dengan system pembayaran VA ini, calon Jemaah tak perlu repot membayar biaya umroh ke kantor pusat di Jakarta. Karena pembayaran VA ini bisa dilakukan melalui ATM, dan terkoneksi ke rekening First Travel pusat.
[caption caption="Bisa Daftar Online"]
Kalau kita cermati situs https://www.firsttravel.co.id/home/regjamaah, sesungguhnya calon Jemaah bisa input sendiri data pribadi ke apilkasi tersebut. Cuma saat ini “tab registrasi Jemaah” hanya bisa di akses oleh Agent First Travel. Kedepannya, kami berharap calon jemaah umroh bisa melakukan registrasi sendiri tanpa melalui Agent First Travel. Teknisnya seperti untuk memperoleh paspor, dimana calon pemegang paspor cukup daftar online dan semua dokumen yang diperlukan di scan. Dan setelah input data lengkap, calon pemegang paspor mendapat nomor VA untuk pembayaran. Setelah dibayar lunas via ATM/internet banking, dokumen asli lalu kita bawa ke kantor imigrasi untuk verifikasi data.
Tata cara memperoleh paspor ini, sesungguhnya gampang di adopsi pihak biro First Travel. Kalau dicermati, sesungguhnya calon Jemaah yang mendaftar umroh tidak perlu datang bertemu muka dengan management First Travel. Kopi darat (kopdar) hanya dilakukan satu kali, ketika Jemaah menunggu di Lounge Bandara untuk bersiap menuju Arab Saudi. Dimana saat menunggu di bandara tersebut, pihak management First Travel membagikan tiket pesawat dan paspor kepada masing-masing Jemaah.
Andai calon Jemaah umroh bisa input data sendiri secara online, memang ada pihak yang tergusur, yaitu Agent First Travel. Padahal menurut sumber terpercaya, untuk menjadi Agent First Travel, seseorang perlu membayar Rp.2.500.000. Sementara, dalam daftar list Agent First Travel, terdapat sekitar 1.200 agen.
Lambat tapi pasti, era online telah melanda bisnis global. Siapa yang tak siap dan tidak mampu mengantisipasi, sudah pasti mati. Seperti dinosaurus, sekuat dan sebesar apapun, ia punah karena tak mampu mengikuti zaman. Apalagi cuma kantor pos.
Selamat tinggal Umroh pangkalan. Selamat datang Umroh online.*
