Perbedaan Utama: Komunikasi Interpersonal vs Komunikasi Massa
Komunikasi interpersonal dan komunikasi massa punya beberapa perbedaan mendasar. Komunikasi interpersonal cenderung bersifat personal dan melibatkan individu atau kelompok kecil. Pesannya lebih spesifik dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan audiens. Contohnya, berbicara langsung dengan teman atau rekan kerja.
Sebaliknya, komunikasi massa biasanya ditujukan untuk banyak orang dengan menggunakan media seperti televisi, radio, atau internet. Pesan yang disampaikan lebih umum dan dirancang agar dapat dipahami oleh semua kalangan. Misalnya, iklan televisi atau siaran berita.
Dari segi media, komunikasi interpersonal sering kali menggunakan media sederhana seperti telepon atau video call, sedangkan komunikasi massa bergantung pada media besar yang menjangkau audiens dalam jumlah besar. Selain itu, respon dalam komunikasi interpersonal lebih cepat dibandingkan komunikasi massa yang membutuhkan waktu untuk mendapatkan umpan balik.
Secara tujuan, komunikasi interpersonal fokus pada membangun hubungan atau memecahkan masalah tertentu, sedangkan komunikasi massa lebih berorientasi pada penyebaran informasi secara luas kepada masyarakat.
Kemunculan Komunikasi Masspersonal di Era Digital
Teknologi kini menghadirkan sesuatu yang baru, yaitu komunikasi masspersonal. Ini adalah kombinasi antara komunikasi interpersonal dan komunikasi massa. Contohnya, ucapan ulang tahun untuk sahabat yang diunggah di media sosial. Meski pesannya personal, banyak orang bisa melihatnya.
Menurut O'Sullivan dan Carr (2017), komunikasi masspersonal memungkinkan interaksi yang sifatnya personal tetapi bisa menjangkau lebih banyak orang. Contoh lainnya adalah:
- Siaran langsung di media sosial yang memungkinkan komentar real-time.
- Email promosi yang terlihat personal tetapi dikirim ke banyak orang sekaligus.
Komunikasi masspersonal memberikan fleksibilitas dalam menyampaikan pesan, baik untuk tujuan personal maupun publik.
Contoh dalam Kehidupan Sehari-Hari
- Komunikasi Interpersonal: Ngobrol santai dengan teman soal rencana liburan. Interaksi ini terasa akrab dan personal.
- Komunikasi Massa: Menonton iklan layanan masyarakat tentang pentingnya menjaga lingkungan. Pesan ini ditujukan untuk semua orang.
- Komunikasi Masspersonal: Membuat unggahan di Instagram tentang pengalaman pribadi yang bisa dilihat banyak pengikut.
Kapan Menggunakan Jenis Komunikasi Tertentu?
