Di era digital saat ini, perkembangan teknologi mengubah cara dalam bertransaksi. Yaitu dengan penggunaan E-Wallet, E-Wallet sendiri mempunyai arti yaitu salah satu solusi modern yang bermanfaat bagi pengusaha kecil untuk mengelola keuangan mereka. Penggunaan E-Wallet membantu pengusaha kecil untuk menjangkau lebih banyak pelanggan, karena banyak konsumen kini lebih memilih menggunakan metode pembayaran digital.
Tetapi juga ada tantangan yang harus dihadapi oleh pengusaha kecil antara lain:
1. Keterbatasan Pengetahuan Teknologi
Tidak semua pengusaha kecil memiliki pemahaman yang cukup tentang teknologi digital dan penggunaan e-wallet, yang dapat menghambat adopsi dan pemanfaatan secara maksimal.
2. Kepercayaan Terhadap Keamanan
Kekhawatiran tentang keamanan transaksi dan potensi penipuan bisa menjadi penghalang bagi pengusaha kecil untuk beralih ke e-wallet. Mereka mungkin merasa lebih nyaman dengan metode pembayaran tradisional.
3. Biaya Transaksi
Beberapa e-wallet mengenakan biaya transaksi atau potongan untuk setiap transaksi yang dilakukan. Ini bisa menjadi beban tambahan bagi pengusaha kecil dengan margin keuntungan yang tipis.
4. Keterbatasan Jaringan
Di daerah tertentu, akses ke jaringan internet yang stabil bisa menjadi tantangan, sehingga penggunaan e-wallet menjadi sulit, terutama dalam transaksi online atau pembayaran yang membutuhkan koneksi internet.
5. Ketergantungan pada Platform