Identitas Buku
Judul               :  Listen!: Mewujudkan Komunikasi yang Efektif
Penulis             :  Dale Carnegie & Associates
Penerbit            :  Gramedia Pustaka Utama
Kota Terbit         :  Jakarta
Tahun Terbit       :  2023
Jumlah Halaman   :  xxi + 174 halaman
Manusia memiliki 4 (empat) keterampilan dasar berbahasa, yakni 1) keterampilan menyimak; 2) keterampilan berbicara; 3) keterampilan membaca; dan 4) keterampilan menulis. Empat keterampilan berbahasa tersebut sudah mulai dilatih dari usia awal perkembangan manusia dan terus dikembangkan hingga akhir hayat. Keterampilan dasar berbahasa tersebut berkaitan erat dengan kemampuan komunikasi seseorang. Komunikasi lisan berkaitan dengan keterampilan menyimak dan berbicara, sementara komunikasi tertulis berkaitan dengan keterampilan membaca dan menulis. Dalam buku Listen! Kita akan berfokus pada kemampuan komunikasi lisan.
Dalam komunikasi lisan, seringkali dianggap bahwa keterampilan berbicara merupakan faktor yang terpenting. Namun, sebenarnya keterampilan menyimak atau mendengarkan juga tidak kalah pentingnya. Bahkan, saat manusia baru dilahirkan keterampilan yang pertama kali dilatih adalah menyimak atau mendengarkan sebelum bisa berbicara. Oleh sebab itu, Dale Carnegie & Associates dalam buku ini fokus menekankan, betapa pentingnya mendengarkan dalam mewujudkan komunikasi yang efektif.
