Pamekasan merupakan salah satu kabupaten di Pulau Madura yang dulu menjadi pusat pemerintahan sebagai karesidenan atau pembantu gubernur pada jaman penjajahan Belanda.
Wilayah kerja KPPN Pamekasan meliputi 4 kabupaten yaitu Bangkalan, Pamekasan, Sampang, dan Sumenep. Selain Pulau Madura, mitra kerja instansi ini juga berada di beberapa pulau sekitar misalnya Pulau Sapudi, Pulau Kangean, Pulau Sapeken, dan Pulau Masalembu.
Jumlah pegawai KPPN Pamekasan 25 orang dengan beban kerja lebih 138 satker (satuan kerja). Walaupun jumlah Sumber Daya Manusia (SDM) terbatas, namun KPPN Pamekasan mampu memberikan pelayanan prima kepada satker atau mitra kerjanya. Hal ini dibuktikan dari hasil survey kepuasan satker terhadap layanan KPPN yang dilaksanakan pada akhir bulan Juni 2015. Dari target skala 4,06 (target dalam kontrak Indikator Kinerja Utama Tahun 2015), ternyata KPPN Pamekasan mencatat hasil rata-rata 4,53 (alias melebihi target yang ditetapkan). Dimana skala tingkat kepuasan diukur dari skala 1 sampai 5 (dari tingkat terendah ‘Tidak Puas’ sampai dengan skala tertinggi ‘Sangat Puas’).
Survey dilakukan terhadap 30% jumlah satker dengan beberapa kriteria penilaian meliputi Kinerja Layanan Pencairan Dana, Kinerja Layanan Bimbingan dan Konsultasi, Kinerja Layanan Konfirmasi Surat Setoran, Kinerja Rekonsiliasi, serta Sarana dan Prasarana.
 [caption caption="Front office KPPN Pamekasan"]
Para pegawai KPPN Pamekasan telah menerapkan 3S (Senyum, Salam, dan Sapa) dalam bekerja. Didukung dengan sarana dan prasarana kantor yang memadai serta Layanan yang Cepat, Tepat serta Tanpa Biaya. Saya bangga bertugas di Madura.
[caption caption="halaman KPPN Pamekasan"]
Pamekasan, 07 Juli 2015
Â
Disclaimer:
Tulisan ini merupakan opini pribadi dan tidak mewakili pandangan organisasi.
