Periksa Kesehatan, Justru Disuruh Beli Obat Warungan

Seorang ibu mengantarkan anaknya berobat ke pusat kesehatan masyarakat (puskesmas). Tidak seperti biasanya, pelayanan di puskesmas tersebut sangat lama. Di ruang tunggu, calon pasien pun diminta duduk berjauhan. Itu sebagi upaya dukungan terhadap kebijakan physical distancing.

Pulang dari puskesmas, si ibu tadi sedikit mengeluh dan agak kecewa. Bukan karena pelayanan di puskesmas itu agak lama. Bukan juga karena harus duduk berjauhan di ruang tunggu dan wajib mengenakan masker. Tapi keluhan itu terkait dengan ucapan dokter yang bertugas.

"Bu, kalau anaknya cuma sakit batuk atau pilek, nggak perlu datang ke puskesmas. Untuk saat ini sih, beli obat saja di toko obat. Atau beli obat yang dijual bebas di warungan," kata si ibu tadi menirukan saran dari dokter puskesmas.

Wajar jika si ibu mengeluh. Sebab dia sebenarnya sudah melakukan prosedur kesehatan. Tahapannya, jika sakit ringan, dia membawa anaknya ke puskesmas dulu, sebelum dirujuk ke rumah sakit. Dia berharap, anaknya bisa mendapat penanganan medis secara baik dan benar.

Lantas kalau kemudian ada saran membeli obat yang dijual bebas, apa artinya sosialisasi dan edukasi tentang kesehatan terhadap masyarakat. Selama ini masyarakat menerima penyuluhan, kalau ada yang sakit sesegera mungkin dibawa ke puskesmas.

Di sisi lain, saran dokter puskesmas sebenarnya tidak salah-salah amat. Menyikapi perkembangan virus corona yang belum mereda, mungkin menjadi alasan kuat dokter, agar pasien tidak terlalu sering mengumpul di puskesmas. Karena, terjadinya kerumunan massa di satu tempat, sangat rentan menjadi media penyebaran virus corona.

Saran dokter tersebut untuk mendukung kebijakan physical distancing, sebenarnya sangat sukses. Beberapa pasien yang diberi saran agar membeli obat yang dijual bebas, akhirnya mengeluh kesana kemari. Muncullah imej, puskesmas untuk sementara ini meminimalisasi kunjungan pasien. Masyarakat yang akan berkunjung ke sana pun jadi ragu, apakah akan mendapatkan pelayanan sebagaimana layaknya calon pasien.

Dari informasi yang berawal dari puskesmas, akhirnya merembet informasi pembatasan kunjungan itu berlaku juga di sejumlah rumah sakit. Ada istilah kalau tidak sakit parah sekali, tidak perlu ke rumah sakit. Karena bukannya sembuh, justru yang sehat pun terancam jadi sakit. Ditambah lagi dengan rasa cemas masyarakat, adanya pasien virus corona di rumah sakit bisa menularkan ke pengunjung yang sehat.

Konsekuensi yang terjadi atas pembatasan calon pasien, sejumlah rumah sakit mengalami penurunan jumlah kunjungan yang sangat tajam. Tentu saja hal itu sangat berbahaya, alih-alih mendukung kebijakan physical distancing, sejumlah rumah sakit justru kehilangan pendapatan. Rumor di masyarakat perlu diluruskan. Sebab, tidak ada masalah jika masyarakat tetap memeriksakan kesehatannya di rumah sakit.

Tidak perlu berlebihan

Seperti dituturkan Manager Marketing RS Jakarta, Kustrijanto Sp, masyarakat tidak perlu berlebihan menanggapi kebijakan physical distancing. Juga jangan terlalu waswas akan tertular penyakit jika berkunjung ke rumah sakit. Jika memang membutuhkan pelayanan kesehatan, rumah sakit memang tempat yang tepat.

"Saya sendiri memang menangkap, ada rasa ketakutan masyarakat saat ini jika berkunjung ke rumah sakit. Alasannya khawatir tertular virus corona, baik dari sesama pasien maupun dari tenaga medis. Harusnya wajar-wajar saja dalam menanggapi virus corona. Jika sakit dan butuh pelayanan kesehatan, ya datang saja ke rumah sakit," ucap Kustrijanto.

Menurut Kustrijanto, calon pasien tidak perlu ragu karena pihak rumah sakit telah  mengambil langkah-langkah prioritas dalam memberikan rasa aman dan kesehatan masyarakat. Demikian juga dengan RS Jakarta  sebagai institusi kesehatan telah menetapkan prosedur pencegahan penyebaran virus corona sejak awal pandemik covid19.

Diungkapkan, prosedur kesehatan yang dilakukan RS Jakarta meliputi skrining awal bagi pengunjung melalui  pemeriksaan suhu tubuh, dimana bila suhu tubuh di atas 37,5 C maka pasien akan diarahkan ke Instalagi Gawat Darurat untuk pemeriksaan selanjutnya. Setiap karyawan dan pengunjung ketika memasuki area RS, wajib menggunakan masker dan cuci tangan

Secara periodik harian seluruh area RS Jakarta dilakukan disinfeksi dengan menggunakan disinfektan. Memberlakukan pemisahan Ruang Rawat Inap dan rawat jalan bagi pasien bergejala dan tidak bergejala.

"Kami juga melengkapi seluruh petugas kesehatan  yang bertugas dengan menggunakan APD sesuai standar medis. Memberlakukan pembatasan bagi pengantar pasien rawat jalan dan penunggu pasien rawat inap serta meniadakan waktu besuk," ujar Kustrijanto seraya mengingatkan, agar calon pasien harus jujur mengenai kondisi kesehatan yang dialaminya. (Anwar Effendi)***